商业信息技术

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1、第一章 商业信息技术及SAS概述,1,教师情况,姓名：唐黎 Tina EMAIL: MSN: tinatanglive.hk QQ:289258942 答疑时间： 答疑地点： 让我们共同努力吧！,2,课程简介,教学目标： 能够应用SAS软件进行新算法的实现和对实验数据进行分析； 掌握SAS知识，能建立数据集并对数据进行存取和加工，利用DATA步和IML过程实现数据分析，调用各种SAS过程进行数据的描述、方差分析、回归分析和多元统计分析。,3,课程简介,考核方式 考勤 （三次旷课取消资格，二次迟到或早退算一次旷课） 平时随堂测试 小组作业+实验项目,4,课程简介,教学方法 同学讲，老师评 实际

2、上机操作 分小组，模拟具体企业环境分角色，完成相关小组作业,5,课程简介,要求： 积极复习相关数理统计，概率论与统计学的相关知识 自觉动手上机操作 积极思考，通过团结协作，完成相关小组项目,6,1.1 企业经营管理业务,你认为一个现代化的企业应该有哪些日常的管理业务呢？（也就是说，有哪些管理活动呢？）,7,8,1.1 企业经营管理业务,管理学常说：“管理无定式”。 企业管理业务繁多，同时新的管理业务层出不穷，由于各个企业的管理方式、文化背景不同，因此企业的管理组织方式也是多种多样的，各项管理工作业务流程也不尽相同，除此之外，产品的不同、环境的不同、各地经济法规的差异、人员配置的多少都具体的影响

3、到了企业的各项管理业务的开展。,9,1.1 企业经营管理业务,主要涉及: 财务管理； 供应链管理； 生产管理； 人力资源管理； 客户关系管理; 项目管理等等。,9,1.1 企业经营管理业务,传统企业的经验管理一般采用什么方法? 简单的传统管理方法对现代企业来说够用吗？,10,1.2 企业流程重组（BPR）,Business Process Reengineering 方法可以直到系统分析阶段工作展开时，再来运用。这里只是让大家对“过程”的概念和BPR的思想有个初步认识。 概念 重组的意义,11,Ford 在北美的应付帐款部门原有500多人 而 Mazda 汽车公司的该部门仅5人 分析发现大多数

4、人在核对 采购单、收货单、发票 常发生查错、查错延误付款,Ford公司企业过程再造,Ford公司应付帐款部门人员过多,12,Ford公司企业过程再造,Ford公司 BPR 前的采购付款过程,13,Ford公司企业过程再造,Ford公司应付帐款部门人员过多,BPR 重新设计了 无发票处理流程，三单变两单 采购部门的采购定单输入数据库 收货部门收货时据此核对 如匹配，自动打印支票寄供货商付款 不需供货商寄发票 由此 减少75的人员，并提高了正确率,14,Ford公司企业过程再造,Ford公司 BPR 后的采购付款过程,15,流程重组的内容 流程重组不仅涉及技术性因素，也涉及到人文性因素，包括 观念

5、重组 业务流程重组 组织重组,1.2 企业流程重组（BPR）,16,重组的最终目标为 以新型企业文化代替老的企业文化 以新的企业流程代替原有的企业流程 以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织 信息技术的应用是流程重组的核心，信息技术即是流程重组的出发点，也是流程重组的最终目标的体现者,1.2 企业流程重组（BPR）,17,流程重组的方法 目前已有的流程设计方法大多仅仅提出流程设计的原则方法，还缺乏比较具体的操作规程，因此流程重组的设计更多地依赖于系统人员的主观能力和实践经验,1.2 企业流程重组（BPR）,18,管理信息系统开发过程,19,2.1 SAS概述,SAS (Statistical

6、 Analysis System ) 系统是国际著名的数据分析软件系统。 该系统1966年开始研制，1976年由美国SAS公司实现商业化，1985年推出SAS/PC版本，1987年推出6.03版，目前已推出Windows 系统支持的8.2和9.0版，是目前国际上公认的著名的数据统计分析软件系统之一。,20,2.1 SAS概述,SAS系统是集数据分析、生成报表于一体的一种集成软件系统。 它由基本部分和外加模块组成，其中基本部分包含的功能如下： 基本部分: BASE SAS 部分; 统计分析计算部分: SAS/STAT ; 绘图部分: SAS/GRAPH ; 矩阵运算部分: SAS/IML ; 运

7、筹学和线性规划: SAS/OR ; 经济预测和时间序列分析: SAS/ETS ;,21,2.2 SAS 软件安装（SAS_9.1.3英文全功能版）,安装前请把系统时间调到2005年以前,安装完成后再把时间调回来。 首先请用虚拟光驱软件打开下载的软件,见软件包。 打开后会自动进行sas9.1.3安装，然后会让你选择sas的SID,这个时候选择“破解和SID“目录下面的SID_20060131.txt文件即可,22,2.2 SAS 软件安装（SAS_9.1.3英文全功能版）,(如果出现sid错误的提示，一般就是没有调整系统时间的问题，因为这个sid是2006年的，只能用之前的时间来安装) 接下来选

8、择安装的模块，选择所有模块即可。 然后会逐一弹出对话框让选择其它镜像光盘，选择到虚拟光驱的对应目录即可，比如：SAS_9.1.3_Disk_1和SAS_9.1.3_Shared_components,23,2.2 SAS 软件安装（SAS_9.1.3英文全功能版）,安装完成后退出，复制破解和SID目录下面的sashost.dll到sas9.1.3安装目录下(例如： C:Program FilesSASSAS 9.1目录下)替换原文件 完成sas9.1.3的破解，安装sas9.1.3全部完成,24,2.3 SAS系统界面,25,2.3 SAS系统界面,显示管理系统 三个常用窗口： EDITOR

9、程序编辑窗口 F5 LOG 日志窗口 F6 OUTPUT 输出窗口 F7 菜单： 执行各种功能操作 工具栏：方便执行常用功能操作,26,2.3.1 EDITOR编辑窗口,用于编辑SAS源程序文件。编辑窗口支持全窗口编辑功能，即光标可以在整个窗口内随意移动，支持Windows系统常规编辑操作，如复制、剪切、粘贴等功能操作。 SAS提供了智能编辑功能，它可根据用户输入的SAS关键字、语句选项、变量名、数据、标记等不同内容显示不同的颜色，当用户输入的字串不正确时，对应颜色不对，警告使用者有错误发生。,27,2.3.2 LOG运行记录窗口,用于显示和记录SAS程序的运行情况，说明程序运行成功或存在错误

10、。提示使用者修改程序中的错误。 查看运行过程及出错信息 激活LOG窗口( F6 ) 黑色文字：源程序及运行情况 蓝色文字：程序运行情况的说明信息 红色文字：出错信息 绿色文字：警告信息,28,2.3.3 OUTPUT输出窗口,分页显示SAS程序运行所产生的文本输出结果（图形输出通过GRAPHICS窗口显示）。 对于文本结果的输出，可以使用主界面的菜单File/Save As将结果文档保存在磁盘中，可以使用文字处理软件，如Word或写字板、记事本等打开并进行编辑修改。对于输出到GRAPHICS窗口的图形，可以使用菜单File/Export as Image将图形导出保存在磁盘中，图形文件格式可以

11、在“保存类型”下拉列表中选择。,29,在Program Edit 程序编辑窗口输入源程序 根据题意编写程序： 例：一组体检资料，包括姓名、性别、年龄、 身高、体重，要求分性别计算身高、体重的均 数、标准差、最大值、最小值,30,2.4 编写SAS程序,2.4 编写SAS程序,31,2.4 编写SAS程序,32,2.4 编写SAS程序,DATA STEP(数据步) 以DATA语句开始 将数据读入SAS系统，建立SAS数据集 INPUT语句描述数据变量 , 用$表示变量是字符型 CARDS语句指示后面是数据 每行为一个观测数据，数据间无分号 数据最后以“；”开头的空行结束,33,2.4 编写SAS

12、程序,PROCEDURE STEP(过程步) 以PROC语句开始 调用SAS标准过程 对数据集中数据进行分析、处理 每个语句都以“；”结束。 RUN (结束) 整个程序的最后必须要有RUN语句结束，表示要执行以上全部任务。,34,2.5 运行SAS程序,方式一：鼠标点击执行按钮 方式二：按功能键“F8” 方式三：执行菜单命令【Run】【Submit】,35,2.6 查看结果,激活OUTPUT窗口( F7 ) 注意：没有正确结果，可能是： 程序语法错误： 查看日志窗口错误信息 程序逻辑错误： 分析源程序 没有调用能输出结果的过程,36,2.7 调试SAS程序,回到程序编辑窗口，修改源程序，再执行 如果程序编辑窗口没有显示刚刚执行的程序，可通过SAS的调回命令将刚刚执行的程序调回。 调回方式： 按功能键“F4” 菜单【Run】【Recall Last Submit】,37,2.8 保存SAS程序及其他窗口内容,激活相应窗口，然后选择： 方式一：鼠标点击“存盘”工具按钮 方式二：执行菜单命令【File】【Save】/ 【Save as】 可保存程序、数据文件、运行结果、日志等。 SAS保存成纯文本格式文件。,38,2.9 SAS常用功能键,按功能键“F9”，激活Keys窗口，可查看 功能键的定义。,39,课堂练习,小组分组 & 名单（组长） 练习安装SAS软件 熟悉系统界面,40,