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1、2016 人社局工作总结 3 篇沙洋县人力资源和社会保障局属县政府组成部门，现有干部职工 96 人，党员 62 人，内设局公务员股等 9 个股室，下辖劳动就业管理局等 7 个二级单位，综合管理全县人力资源和社会保障工作。近年来，我局在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大精神，紧紧围绕“民生为本、人才优先”这一工作主线，经受发展形势多变的严峻挑战，经历机构改革的复杂考验，顺势而谋，主动而为，促进了事业健康发展，保障了民生稳定。一、上半年业务工作情况(一)实施积极的就业创业政策，就业局势保持稳定。半年来，全县城镇新增就业人员 3823 人，下岗失业人员再就业 736
2、 人，新增农村劳动力转移就业 9725 人，其中劳动部门组织转移就业 4864 人，城镇登记失业率控制在 4.1%以内。一是通过公共就业服务活动开发岗位。组织 “ 就业服务大篷车乡村行 ” 活动，举办大型劳务招聘会 5 场，明达玻璃、天合源电子、福鑫医疗器械等 68 家企业提供岗位 8500 个， 4342 名返乡劳动者在家门口实现就业。二是通过鼓励全民创业创造岗位。坚持“应贷尽贷”、“非禁即入”原则，反担保手续进一步简化，共发放贷款 281 笔， 1501 万元。三是通过强化技能培训适应岗位。大力推行“订单培训，定向就业”模式，与富泰革基布公司、华溢纺织有限公司等企业联合，根据企业缺工状况，
3、 共为 1120 人。开展相应培训，培训合格后直接上岗， 做到“合格一个，输送一个，就业一个”。四是通过发放就业补贴稳住岗位。开发公益性岗位 950 个，核发灵活从业人员社保补贴社保援助和社保补贴 1599 人， 656 万元。(二)落实和完善社会保险政策措施，待遇水平大幅提高。我们在创新机制、扩面征缴的同进，加大改革创新力度，完善并落实政策，参保人员待遇水平逐步提高。一是政策措施进一步完善。落实银行“直缴”，实行“五险一单”核定征缴，实施被征地农民养老保险，启动基本医疗保险门诊统筹工作。二是覆盖面逐步扩大。半年来，全县五项社会保险参保人数达 160864 人，城乡居民养老保险参保 25.13
4、 万人。三是待遇水平大幅提高。连续九年上调企业退休人员基本养老金，今年 月人均增加 176 元 ;城镇职工、城镇居民住院费用政策范围内报销比例分别达到 90%;80%。四是经办服务能力全面提升。顺利完成了全县 25.15 万城乡居民养老保险数据的整理，实现了医保数据县域内实时传输， 开展养老保险关系异地转移接续，采取人像识别验证生存状态，异地居住离退休人员就近就地开户领取养老金。(三)实施人才强县战略，引智育才作用明显。一是加强储备，人才队伍结构日渐合理。实施“”、“百人计划”等一系列人才培养、培训计划，专业技术人才和技能人才队伍建设进一步加强;切实提高职称评审质量，职称评审和职业技能鉴定进一
5、步规范，共组织职业技能鉴定 1221 人;将 556 名在沙洋外工作的优秀人才纳入人才信息库。二是规范管理，机关事业单位人事管理有序。认真贯彻公务员法，抓好公务员能力席位建设;严格执行工资政策，积极落实其他事业单位绩效工资;完成“三支一扶”对象年度考核和新招录对象各项工作。(四)加强劳动者权益保障，劳动关系更加谐稳定。一是劳动合同制度深入实施。大力宣传劳动合同法，普遍建立劳动合同制度，稳步推进集体合同制度建设，截止今年上半年，全县劳动合同总体签订率达 95%。二是劳动保障监察“两网化”。开展劳动保障监察网格化、网络化管理，全县采集用工单位信息 6000 家。坚持专项监察与日常巡察相结合，重点查
6、处农民工欠薪、非法用工等违法行为。今年以来，共处理投诉举报案件 12 件，结案率 98%;清欠农民工工资 174.84 万元。(五)加强自身建设，部门形象和干部队伍素质全面提升。一是开展“十访十问”，打造亲民人社。由班子成员带头，深入基层了解服务对象所思、所忧、所盼。走访过程中征求行评监督员、“两 代表一委员”对人社工作的意见和建议，共发放意见征求表 1500 张，征求意见 206 条，总结为 10 条，及时制定了整改方案，要求从群众最关心最关注的地方做起，从群众不满意的地方改起。二是优化办事程序，打造便民人社。以“效能风暴”行动为契机，认真清理县人社系统相关权力，共清理出权力 97 项;在大
7、厅 公示相关政策、办事流程、所需资料等信息，将办理程序采用一次性告知书予以温馨提示;严格实行局班子成员大厅值班制，切实落实首问负责制、责任追究制;在大厅内安置了空调、饮水机、休息座椅、报刊杂志等人性化服务设施，倡导微笑服务，大力推进服务语言、服务态度、服务仪表 “ 三规范 ” 制度。三是提高队伍素质，打造利民人社。以“喜迎十八大，争创新业绩”、创先争优等活动为契机，开展 “ 新手 拜师 ” 、 “ 结对学习 ” 、 “ 轮岗交流 ” 、 “ 周五讲堂 ” 等活动，通过派出去学 、活动中练、给平台秀，干部职工素质显著提升。二、评议整改情况(一)拓宽渠道，切实加大政策宣传力度。关于政策宣传力度不大
8、的问题。一是宣传活动常下乡，调动各镇劳动保障协理员、各村(社区)劳务信息联络员的积极性，将下乡宣传建立成制度模式。二是宣传设备送下乡，统一制作展板，送到各镇各村，安置在显眼处，用于张贴最新政策或劳务信息;各镇劳动保障服务中心电子显示屏全天候滚动播出各类政策信息。三是“大篷车”开下乡，定期将招聘活动与居保、就业政策信息以大篷车的形式开到乡镇各村各组，深入到农户家里，做到“送岗位上门，送信息上门”。(二)搭建平台，保持就业形势稳定针对“搭建好平台，让劳动力少外出，尽量服务本地企业。”的建议。一是搭建平台招工。举办大型劳务集市、专场招聘会，大力宣传地方经济发展状况，积极宣传沙洋县鼓励农民进城务工创业
9、的优惠政策等措施，为秦江药业等重点缺工企业招聘 1338 人，已签订劳动合同 721 人。二是拨付稳岗补贴。七月份已对三家企业稳岗补贴申请完成审批，补贴到账资金 13.68 万元，争取在今年 11月份以前，将我县符合稳岗补贴条件的单位全部补贴到位。三是开展定向培训。大力推行“订单培训，定向就业”模式，根据企业缺工状况，共为 1478 名劳动者开展相应培训，做到“合格一个，输送一个，就业一个”。四是做好就业服务。进企业进行劳动法规宣传，深入企业、车间，加强对企业的用工指导，及时掌握企业用工情况，保障企业正常用工，及时准确发布企业用工信息，推介企业亮点，加大信息宣传的覆盖面。(三)优化服务，进一步
10、完善社保体系建设关于城乡居保待遇未及时落实的问题。前期，我局积极与省厅联系，完成了 25 万参保人员的数据传输工作， 8 月 19 日，我局请省信息中心工作人员驻沙洋专门解决上线问题， 8 月 22 日我县业务系统已正式上线。 8 月 23 日，我局再次举办全县乡镇业务系统操作培训，强化基层平台业务操作水平，同时要求在 9 月份分两批次完成到龄未发待遇人员待遇核算工作，预计在 10 月前完成所有人员待遇发放工作。关于缴纳社会保险费手续繁琐的问题。省人民政府对社会保险费征缴的规定是：人社局只负责社会保险费的申报、核定、记账，地方税务局负责社会保险费的征收。为此，我们一是积极与地税、银行等相关单位
11、沟通，尽量做到“让群众少跑路。让程序更优化”;二是搭建电子平台，目前灵活就业人员可直接在银行缴纳养老保险费;三是搭建网上平台，企事业单位网上申报、核定社保费系统正在进行测试试运行，即将在全县逐步推广使用。关于职工个人账户不好查询的问题。我局已经在向市人力资源和社会保障信息中心提出业务需求，受资金、技术等条件的限制，暂时无法实现职工个人账户网上查询，目前我局可提供社会保险个人信息现场查询服务。关于社保卡制作周期长的问题。因社保卡制卡涉及信息采集、信息登录、信息比对、信息上传、省信息中心制卡、发放等等环节，省厅估计最快办下来也要三个月。为此，我们一是延长工作时间，一个月内已将数据上传至省厅;二是争
12、取省厅的支持，目前，首批 7 万张社保卡已制作完成;三是延长老的医疗保险卡的使用时限，直到社会保障卡换发工作结束前，所有的老医疗保险卡都能继续使用，保证其正常享受医疗保险待遇。(四)强化监察，维护劳动关系和谐稳定针对关于“加大维权力度”的建议。目前已对 423 户用人单位进行了劳动保障年审，涉及人数达 12346 人;主动巡查用人单位 120 户，涉及 1436 人;开展了两次专项监察(分别是工资支付情况专项监察、清理整顿人力资源市场秩序的专项监察);接待群众举报、投诉、咨询 38 起，涉及人数 397 人;查处劳动保障违法案件 32 起(其中对符合立案条件的群众举报投诉立案专查 24 件);
13、督促 4 家用人单位补办了社会保险申报登记; 18 家用人单位补办了社会保险缴费手续，涉及人数 169 人，涉及金额 21.3 万元;追发克扣拖欠劳动者工资 174.84 万元，涉及人数 410 人;督促 86 家用人单位缴纳工资保障金 477 万元(截至目前工资支付保证金账户结存 1299 万元)。有力地维护了劳动者的正当权益。(五)提升服务能力，服务质量和水平不断提高针对 “合理设置大厅窗口，窗口行业服务贵在坚持。”的建议。一是规范服务流程，实现了大厅内规章制度上墙、办事程序上墙、就业政策上墙、工作人员信息上墙，实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”，努力使办理流程更简化、办
14、理时间更快捷;二是改进服务方式，大厅工作人员通过落实统一微笑服务、统一文明用语、统一工作服装、统一对外标识、统一操作规范的“五统一”的要求，服务态度有了很大改进;三是设置流动窗口，流动窗口人员不仅要掌握本窗口业务知识，还要熟知邻近窗口业务，七月份以来，随着社会保障卡办卡业务量的增加，流动窗口主要办理办卡业务。针对加强二级单位、股室负责人的管理，进一步加大对工作人员的管理，杜绝吃拿卡要、“小鬼难缠”的现象的建议。我局一是做到二级单位、股室负责人逢进必考，能者上、庸者下。二是局党组与各二级单位负责人签订廉政、业务、综合治理等责任状，并落实分管领导负责制，对服务态度不好的个别人员采取提醒谈话、调整岗
15、位、离岗培训等措施。针对“加大乡镇人社中心硬件投入，加强乡镇人社中心人员配置。”的建议。一是严格按人社部基层服务平台建设相关要求落实乡镇人社中心办公场地，完善配套设施，目前已完成 13 个乡镇人社服务中心的标准化建设，乡镇人社中心硬件投入走在全市前列。二是加强基层人社平台人员配置，在新录用的事业单位工作人员中录取 14 名政治素质高、业务能力强者到基层服务。三是开设基层人社系统工作人员业务培训班，由各二级单位和相关股室负责人讲解相关业务知识，让基层人社工作人员掌握就业、养老、医保、人才、监察等人社具体工作，成为人社工作“通才”。人社工作关系到千家万户，我们的整改工作虽然取得了一定的成效，但与党
16、和政府以及人民群众的要求还有一定的距离，九月份，我局将严格执行县人力资源和社会保障局政风行风评议整改方案，以高度的政治责任感，高标准、严要求，落实各项整改工作。同时，衷心希望各位代表一如既往地重视、关心、监督和支持人社工作，多为我县人力资源和社会保障工作提出宝贵意见和建议，使人力资源和社会保障工作更好地为沙洋经济社会发展服务。人社局工作总结在区委、区政府正确领导下，在省市人社部门大力支持和指导下，我局认真贯彻学习党的十八大和十八届三中全会精神，积极落实省市人社工作会议、全区经济工作会议精神，紧紧围绕“民生为本、人才优先”主线，强化岗位责任制，狠抓工作落实，各方面工作都取得了新进展。现将今年以来的工作情况总结如下：一、紧抓发展机遇，大力推进人事人才工作(一)积极争取人事人才政策支持。去年末以来，我们在认真开展人事人才工作调研的基础上完成有关我区干部知识结构和执业资格情况、近两年机关事业单位新进人员和退休人员情况、设立经济技术开发区国际人才项目孵化器和留学人员创业园的情况等分析报告，为领
