温泉管理人员日常使用表格

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1、124 温泉部应用表格目录温泉部应用表格目录 1、酒店住宿客人在温泉部消费一览表 125 2、温泉部备用钥匙领用申请单 126 3、温泉部保健代支单 127 4、温泉部棋牌室使用登记表 128 5、温泉部酒水单 129 6、温泉部技师擦修单 130 7、温泉部团队资料单 131 8、温泉部物品保管登记表 132 9、前台客用手牌更换记录 133 10、温泉部散客报客单 134 11、温泉部客史档案卡 135 12、温泉部失物认领表 136 13、温泉前台备用钥匙领取记录 137 14、温泉部清洁记录表 138 15、温泉部拾物登记表 139 16、温泉部拖鞋消毒记录表 140 17、温泉部员工

2、资料表 141 18、温泉中心卫生检查表 142 19、温泉部休息厅上钟登记表 143 20、温泉部开收市一览表 144 21、温泉部水温检测一览表 145 22、温泉部“110”事件记录 146 23、温泉部案例分析记录 147 24、温泉部布草领洗登记录 148 25、部长交接记录 149 26、感情化事例记录 150 27、培训记录 151 28、问题式管理记录 152 29、易耗物品领取登记录 153 30、员工嘉奖记录 154 31、员工例会记录 155 125 温泉部经营管理表格汇总温泉部经营管理表格汇总 酒店住宿客人在温泉部消费一览表酒店住宿客人在温泉部消费一览表 日 期 房 号

3、 钥 匙 牌 进 场 时 间 客 人 签 名 126 温泉部备用钥匙领用申请单温泉部备用钥匙领用申请单 回执单号:回执单号: NO: NO: 申领日期 申领部门 备用钥匙种类 备用钥匙编号 申领原因 备用钥匙编号 备用钥匙领人 询 问 记 录 宾客签名: 备注: 领取时间 领取人 备用钥匙发放人 归还时间 前台经手人 经手人: 127 保健代支单:保健代支单: 备注:此单为三联单,无碳复写,颜色区分。1、钟房 2、存根 3、财务 备注:1、规格为:1/2 A4 纸, 纸质为:无碳纸 2、1C(单黑) 50 页/本 3、依次为:白联为:存根联;红联为:前厅联;黄联为财务联; 温泉部棋牌室使用登记

4、表温泉部棋牌室使用登记表 年 月 日 温泉部技师代支单 日期 NO: 客柜号 技师号 服务项目 单价 钟数 合计(元) 客人签名: 经手人: 输单人: 前 台 128 序 号 钥匙 牌号 房间 号 项目 上钟 时间 下钟 时间 加钟 下钟 时间 加钟 钟数 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 合 计 备注:1、规格为:A4 纸, 纸质为:80g 书纸; 2、1C(单黑) 100 页/本 129 酒水单:酒水单: 备注:此单为二联单,第一联;存根,第二联:前台或钟房,无碳复写。 备注:1、规格为:21 *12.5

5、cm 纸质为:无碳纸 2、1C(单黑) 50 页/本 3、依次为:白联为:存根联; ;黄联为:前台或钟房联。 温泉部酒水单 NO: 日期 客柜号 经手人 输单人 项目消费 数量 单价 合计 客人签名 130 擦修单:擦修单: 温泉部技师擦修单 日期 NO: 客柜号 技师号 服务项目 单价 钟数 按脚 擦背 采耳 修脚 修脚甲 修手甲 合计 客人签名: 输单人: 备注:此单为三联单,第一联;钟房,第二联财务,第三联:技师,无碳复写。 备注:1、规格为:21 *12.5cm 纸质为:无碳纸 2、1C(单黑) 50 页/本 3、依次为:白联为:钟房联;红联为:财务联;黄联为:技师联。 团队报客单:

6、温泉部团队资料单温泉部团队资料单 NO: 前 台 131 团队名称: 报客时间: 序号 客柜号 序号 客柜号 序号 客柜号 序号 客柜号 1 21 41 61 2 22 42 62 3 23 43 63 4 24 44 64 5 25 45 65 6 26 46 66 7 27 47 67 8 28 48 68 9 29 49 69 10 30 50 70 11 31 51 71 12 32 52 72 13 33 53 73 14 34 54 74 15 35 55 75 16 36 56 76 17 37 57 77 18 38 58 78 19 39 59 79 20 40 60 80

7、男宾 女宾 儿童 合计 领队 签名 消费 方式 预定 确认 接待 签名 备注:此单为二联单、无碳复印,颜色区分,纸张大小为 A5 纸。 备注:1、规格为:A5 纸质为:无碳纸 2、1C(单黑) 50 页/本 3、依次为:白联为:前台联;红联为:男、女宾联; 温泉部物品保管登记表温泉部物品保管登记表 年 月 日 经手人: 前 台 132 柜号 存物时 间 寄存物品数量 身份证号码 地址/联系电话 本人声明储存的全部物件均属合法物件及非易燃物、危险品、 爆炸物,否则本人承担一切后果及责任,本人同意当存放物件失窃 或责任争议时,均直接交由公安部门负责处理,天沐水城温泉不负 责物件保管的安全责任。 宾

8、客签名: 日期: 取物时间: 取物人签名: 经手人: 纸张大小 8*15cm 备注:1、规格为:15*8cm 纸质为:无碳纸 2、1C(单黑) 50 页/本 3、依次为:白联为:存根联;红联为:客户联; 前台客用手牌更换记录前台客用手牌更换记录 日期日期 批号批号 原牌号原牌号 现牌号现牌号 更换时间更换时间 确认人确认人 备注备注 133 备注:1、规格为:A4 纸质为:80g 书纸 2、1C(单黑) 100 页/本 散客报客单: 温温 泉泉 部部 报报 客客 资资 料料 单单 NO:xxxxxx 男宾柜号:姓氏 * 女宾柜号 姓氏 1 * 2 * 3 * 前 134 4 * 5 * 台 男

9、宾: 女宾: 儿童: 合计: 由 号柜 (先生/小姐)统一埋单 报客时间: 报客员: 回 NO: 执 单 执单人: 备注:1、此单为三联无碳复写单,第一联、前台;第二联、男宾;第三联、女宾; 2、每联单据要有颜色区分; 3、单据规格 10X12CM. 备注:1、规格为:10*12CM 纸质为:无碳纸 2、1C(单黑) 50 页/本 3、依次为:白联为:前台联;红联为:男宾联;黄联为:女宾联; 温泉部客史档案卡温泉部客史档案卡 姓 名 性别 国籍 出生日期及地点 身份证号 职 业 职 务 工作单位 单位地址 电 话 家庭地址 电 话 其 他 序号 来店 期间 房 号 房 租 消费 累计 习俗爱好

10、 特殊要求 表扬、投诉 及处理 预订信息(渠 道、介绍人) 信用卡 及账号 备注 135 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 注:在实际应用中,可根据此表内容输入电话 温泉部失物认领表温泉部失物认领表 物品号码 日期 ARTICLE No.: DATE: 认领人姓名: CLAIMANT NAME: 身份证号码/护照号码 I.D.NO./PASSPORT No.: 136 地址: ADDRESS: 电话号码 TELEPHONE No.: 失主姓名 ON BEHALF OF: 认领物品如下 ARTICLES WHICH HAVE B

11、EEN CLAIMED AS: 认领人签字 CLAIMANT SIGNATURE: 经手人 HANDLED BY: 部门 DEPARTMENT 正本温泉部 1st COPYHOUSEKEEPING 副本财务部 2nd COPYACCOUNT 正副本 A4 纸 137 温泉前台备用钥匙领取记录温泉前台备用钥匙领取记录 日期日期 时间时间 钥匙号钥匙号 领取人领取人 发放人发放人 归还人归还人 归还时间归还时间 备注:1、规格为:A4 纸, 纸质为:80g 书纸; 2、1C(单黑) 100 页/本 温泉部清洁记录表温泉部清洁记录表 清洁对象: 138 日期 时间 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 员工签名 主管确认 员工签名 主管确认 员工签名 主管确认 员工签名 主管确认 员工签名 主管确认 员工签名 主管确认 注:1、此表用于消毒池、消毒毡、洗手间,地面清洁消毒记录;2、男女宾洗手间、消毒池每 2835 分种进行清洁消毒;3、露天消毒池、消毒毡、地面每 4 小时进行 清洁消毒;4、操作人员做好记录,主管确认。备注:1、规格为 A4 纸,纸质:80g 书纸。2、1c(单黑)100 页/本 温泉部拾物登记表温泉部拾物登记表 日期日期 物品名称、数量、特征物品名称、数量、特征 价值评估价值评估 拾物地点拾物地点 拾物人

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