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1、小组名称：青岛大剧院QC小组,提高屋盖铝板格栅一次验收合格率,发布单位：青建集团股份公司,发布时间：2010年3月,企业简介,小组情况,小组历史,1、青岛大剧院工程为类大型公用建筑，框架剪力墙结构，总建 筑面积87401；能满足歌剧、舞剧、话剧等大型综艺演出的功能需求，并具有接待世界一流艺术表演团体演出的条件和能力。 2、工程质量目标“鲁班奖”，为国家最高质量奖。,一、选择课题,工程简介,1、集团公司指令本项目展开关于屋盖铝板格栅验收课题的QC活动。 2、目前，屋盖铝板格栅一次验收合格率达到86左右，上级要求达到95。,上级要求,1、合同工期短，屋盖铝板格栅安装区域面积较大，工序复杂且安装精度
2、要求极高。 2、该工程收口多，需要解决设计的收口和施工收口质量问题。,现场工程 难点,提高屋盖铝板格栅一次验收合格率,指令课题,本次活动课题为：提高屋盖铝板格栅一次验收合格率,二、设定目标,根据上级指令及现场情况总目标确定为： 提高屋盖铝板格栅一次验收合格率达到95%。,三、目标可行性分析,1、本QC小组对青岛大剧院屋盖铝板格栅的施工过程进行调查，发现影响施工质量因素主要有：埋件缺陷、竖向龙骨安装缺陷、板面不平整接缝不平齐等。根据这些问题，总结了影响屋盖铝板格栅施工质量的因素，做出了统计表和排列图如下：,图表制作人：刘兰涛 时间:2009年3月,2、从排列图分析：前三位的缺陷：埋件缺陷、竖向龙
3、骨安装缺陷、板面不平整接缝不平齐是屋盖铝板格栅施工的主要缺陷，是症结所在，因而也是我们小组的主攻方向。经计算，前三项问题解决后一次验收合格率可达到97%。 86%+（100%-86%）78.6%=97% 结论： 本小组如能将前三项缺陷彻底解决，一次验收合格率即可达到97，我们用97的指标数来保证95%的设计目标值是可行的。,四、原因分析,小组决定采用“头脑风暴法”来寻求主要症结的原因所在。首先，我们将头脑风暴会议的开会议程用流程图表示如下：,记录人：刘兰涛 时间： 2009.03,我们严格按 “头脑风暴会议”的流程图的程序进行了实施，做到了畅所欲言，集思广益，收集到了大量的信息资料。,我们用亲
4、和图法整理了头脑风暴会议的会议记录，首先我们用流程图表示出画亲和图的程序。,记录人：刘兰涛 时间：2009.04,记录人：刘兰涛 时间：2009.03,我们将亲和图的语言精炼压缩并寻求和延伸其因果关系，画成了关联图：,记录人：刘兰涛 时间：2009.03,通过关联图，总结出八项末端因素如下：,1、测量环节有缺失 2、码件固定不牢，有偏移 3、质量意识差 4、铝板边缘翘曲 5、长度偏差大 6、交底不明确 7、责任心差 8、检查标准未掌握,五、确定主要原因 小组成员对关联图分析出的八项末端因素运用现场调查、现场测试测量等方法逐一进行了要因确认。首先我们编制了要因确认计划表：,制表人：刘兰涛 时间：
5、2009年3月,确认一：测量环节有缺失 针对工人固定码件时，是否全部放通线安装，小组派闫作斌到现场进行复核。过程中，对20组码件固定的放线情况进行复核，情况如下表：,通过上表数据得出固定码件时，有两组未放通线。 结论：是要因。,确认二：码件固定不牢，有偏移 针对码件固定不牢事宜，小组跟踪调查一周。随机分5组检查100个点，发现有10个码件有固定不牢的现象。,结论：是要因。,确认三：工人质量意识差 施工过程中发现工人存在质量意识淡薄的现象，导致埋件位置偏差超出规范要求，本小组针对埋件位置偏差的问题，采取现场抽查的方法，随机选取5组共100个点，检查埋件位置偏差情况，并对检查结果进行整理记录，得出
6、结论如下：,结论：是要因,确认四、铝板边缘翘曲 本小组就此问题采取现场随机取样调查的方法，对已安装的以及刚进场的铝板进行抽检，并对检查结果进行整理记录，刚进场的铝板未发现有翘曲现象，但已经安装完毕的部分有翘曲现象，得出如下结论： 铝板在场内垂直运输过程中，未采取保护措施，导致铝板发生翘曲。,结论：是要因,确认五： 长度偏差大 针对铝板尺寸偏差的问题，小组现场检查跟踪二周，对2次进场的铝板进行尺寸复核，抽查了他们的20块铝板进行尺寸测量，发现尺寸偏差均符合规范要求。 因此长度偏差大不是症结所在。,结论：非要因。,确认六：交底不明确 小组检查了项目部对生产班组下发的埋件焊接工艺技术交底记录，其对埋
7、件焊接焊缝有明确的技术要求。对现场检查跟踪一周，抽查班组长对焊接工人交底情况，其中调查工人60人次，分组记录如下： 通过上表数据得出，现场工人全部掌握了交底内容。 结论：非要因。,确认七：责任心差 针对埋件焊缝焊渣的清理不彻底的现象，小组对现场150条焊缝进行了检查，并跟踪一周，发现仅有两条焊缝有少量焊渣未清除，其余均满足规范要求。 结论：非要因。,确认八、检查标准未掌握 埋件的安装关系到竖向龙骨的位置和铝板的位置，极易影响施工质量，因此，小组专门编制了一套试题，对全场62名安装工人进行闭卷考试，由唐永杰、刘兰涛监考，并评阅试卷，工人成绩分布表如下： 从上表可以看出有2名工人不及格，经调查排除
8、了文化程度限制的可能。因此，安装执行标准并没有完全被工人掌握。 结论：是要因。,小组成员对以上末端原因逐一进行了分析，找出了5条主要原因：,1、测量环节有缺失 2、码件固定不牢，有偏移 3、质量意识差 4、铝板边缘翘曲 5、检查标准未掌握,六 、制定对策,制表人：刘兰涛 时间：2009年4月,1、对策评价选定 为了制定出最经济、最有效的对策，小组成员召开了专题会议，对每条要因都提出了多种对策，并用矩阵图对每一种对策进行了评价选择，从中优选出最有价值的对策上对策表。,2、制定对策表 对策选定后，小组成员又运用各自的技术、知识和经验反复讨论，根据5W1H的原则制定了对策表：,制表人：刘兰涛 时间：
9、2009年06月,七、实施对策 实施一：测量环节有缺失 1、每天派专人进行测量放线检查。使安装龙骨和码件时，全部测量放通线，确保龙骨和码件通线。,2、加强考核。由组长定期对测量人员进行绩效考核，提高测量人员工作积极性。 结论：完成了对策表目标。,实施二：码件固定不牢，有偏移 1、对现场码件安装增加检查频次。确保码件全部安装牢固，位置符合规范要求。,2、加强考核，奖罚分明。每天有检查，对不合格点数进行统计打分，安装码件全部合格的工人，在月底获得工资10%的奖励；连续两天出现码件安装不牢固的现象时，对工人进行5%工资的罚款。 结论：完成了对策表目标。,实施三：工人质量意识差 1、为解决工人责任意识
10、差，导致埋件位置偏差超规范的问题，我们小组召集全体施工人员召开现场会议，加强了一线人员的质量管理意识。 2、与专业分包队伍签订质量保证书。为了使埋件位置偏差问题得到切实有效的控制，小组与各施工班组长签订质量保证书，利用保证书中的奖罚措施，达到相应的正激励和负激励，做到了“权责相当”，也使各班组长增强了责任心，把工程当成自己的工程，把质量安全时刻牢记心间。,3、做好交接检查。对专业分包单位进行交底，在施工进行下道工序之前，必须对埋件位置进行复核，对检查出的问题及时纠偏。对不负责或检查不认真的班组，采取相应处罚措施，确保检查行之有效。,结论：达到了对策表的目标！,实施四：铝板边缘翘曲 1、采取龙门
11、架吊装办法，直接从地面吊装至铝板安装部位，减少工人搬运过程中的损坏。在安装铝板前，再次筛出边缘翘曲的铝板，确保格栅安装质量。,2、加强检查力度。由小组成员现场对运输工人进行检查监督，跟踪一周，并严格考核，对不注意铝板保护的工人发现一例，处罚一例，确保铝板在运输和安装过程中无损坏。,结论：达到了对策表的目标！,实施五：检查标准未掌握 1、利用职工夜校，定期对质量管理人员进行专项的检查技能培训，使每个管理人员掌握埋件检查复核的方法。 2、安装前再次核查，确保埋件位置符合规范要求。,结论：达到了对策表的目标！,八、检查效果 1、小组目标检查 2009年12月份青岛大剧院屋盖铝板格栅全部施工结束后，我
12、们邀请业主、监理对该幕墙系统进行了全面效果检查：按照规范要求，分为5个检验批进行验收，一次验收合格率达到了96.80%,达到了小组设定的目标。结果如下表：,检测数据表明：铝板格栅就位准确、稳定可靠、线条流畅、外形美观，检查合格率达到96.8%。完全满足设计和规范要求，实现了预期目标。,小组目标实现！,屋盖铝板格栅施工计划开始时间为2009年3月25日，结束时间为2009年12月20日，实际结束时间为2009年12月10日，提前10天完成，经计算，节省人工费、材料费、机械租赁，脚手架租赁费等费用共计节约工程直接费约118000元；扣除开展QC活动增加的费用20000元；合计节约成本约98000元
13、。 3、社会效益 本次屋盖铝板格栅施工的成功，不仅使本工程质量有了提高，同时也赢得了业主、监理的一致好评，进一步提高了企业的质量信誉。,2、经济效益,九、制定巩固措施 1、小组编写的铝板幕墙施工工法 拟报请公司总工室批准，纳入施工工法书面文件，即将开始执行。 2、2009年12月15日，公司内部组织了现场观摩会，将此成果在公司工地予以推广。,十、总结和下一步打算 1、总结：,总结： 1.小组进取精神一直不错，这是特色，应继续保持； 2.工作热情和干劲、团队精神、安全意识等方面小组活动后比活动前都有所提高。 3.改进意识提高较大，在以后的小组活动中继续发扬和保持。 4.QC工具技巧运用还存在一定不足，是小组成员今后努力的方向。,小组综合素质的提高,雷达图,自评表,制表人：刘兰涛 时间：2009年12月,注：每个项目最高分为5分,2、下一步打算： 本次QC活动收到了预期的效果，在下一次小组活动中我们将以提高玻璃幕墙安装精度作为活动课题。,谢谢！,
