管理14年以前历年真题总结

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1、第一部分：总论,真题演练： 考点：管理者的角色（8次） （2005，多27）在管理者所承担的角色中，一下处于人际角色的是（） A领导者 B监督者 C代表人 D发言人 E联络者 （2006，多26）下列属于管理者的人际角色的是（） A发言人 B代表人 C领导者 D联络者 E传播者 （2007，单23）管理者作为传播者的角色属于（） A领导者角色 B决策角色 C 人际角色 D信息角色,（2008，单6）根据亨利明茨伯格的研究，下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是（） A代表 B领导 C企业家 D联络者 （2008，多26）在管理者担任的角色中，下列属于决策角色的主要有（） A代表人 B企业家

2、C发言人 D谈判者 E联络者,（2009，单1）从下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是（） A企业家 B联络者 C传播者 D领导者 （2010，单5）A公司王总代表公司出席行业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是（） A人际角色 B信息角色 C决策角色 D企业家 （2013，多26）亨利明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色是（） A人际角色 B协调角色 C信息角色 D计划角色 E决策角色,真题演练： 考点：管理者的技能（6次） （2006，多27）管理者的技能包括（） A概念技能 B技术技能 C人际技能 D方法技能 E语言技能 （2008，单18）张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际

3、技能和概念技能的比例为27:42:31，根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位（） A低层领导 B中层领导 C高层领导 D以上都有可能,（2010，单1）对所有的管理者来说，重要性大体相同的管理技能是（） A概念技能 B技术技能 C人际技能 D管理技能 （2011，单1）管理者需要的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于（） A技术技能 B概念技能 C人际关系技能 D战略技能,（2012，多26）罗伯特卡茨认为，管理者需要具备的管理技能是（） A概念技能 B技术技能 C人际技能 D协调技能 E沟通技能 （2013，单1）罗伯特卡茨研究认为，高层管理者最重

4、要的技能是（） A技术技能 B概念技能 C人际技能 D决策技能,管理理论的形成与发展,古典管理理论,行为管理理论：梅奥及其领导的霍桑实验,现代管理理论,科学管理理论,法约尔的组织管理理论,韦伯的理想的行政组织体系,数量管理理论,系统管理理论,权变管理理论,全面质量管理论,学习型组织,精益思想,核心能力理论,业务流程再造,真题演练: 考点：泰罗的科学管理理论（7次） （2005，单4）科学管理之父是（） A泰罗 B法约尔 C梅奥 D韦伯 （2006，单3）差别计件工资制是谁提出的（） A巴纳德 B欧文 C泰罗 D韦伯 （2007，简41)简述泰罗科学管理理论的主要内容,（2008，单5）根据科学

5、管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是（） A差别计时工资制 B差别计件工资制 C平均工资制 D计时和计件相结合的工资制 （2009，多26）科学管理理论的代表人物（） A吉尔布雷斯夫妇 B约翰弗耶维舍 C泰罗 D甘特 E罗伯特豪斯 （2011，单5)泰罗科学管理理论的主要内容不包括 A谋求最高的工作效率 B以科学的方法替代旧式的经验管理,C要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的改革 D将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大智能 （2012，单1）泰罗主张使用工资制是（） A差别计件 B团体 C终身固定 D雇主和工人的合作,考点：亨利法约尔组织管理理论的基本要点（5次） （

6、2005，单2）法约尔提出的原则有（） A5项 B6项 C10项 D14项 （2007，单2）（）提出了一般管理的14条原则。 A法约尔 B梅奥 C赫兹伯格 D亚当斯 （2007，多26）法约尔认为，管理者行使的职能有 A计划 B组织 C指挥 D协调 E控制,（2008，单1）法约儿把管理职能分为（） （2010，单2）最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是（） 考点：马克思韦伯的行政组织管理理论要点（3次） （2007，单1）（）的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系。” （2008，单3）德国学者马克思韦伯主张组织必须遵循的原则是（） A集权原则 B分权原则 C科层制原则 D职能

7、分工原则,（2009，单3）马克斯韦伯认为，作为理想组织权威形式基础的权威是（） A个人崇拜式权威 B理性-合法式权威 C传统式权威 D继承式权威 考点：人际关系学说要点：8次 （2006，简41）简要回答人际关系理论的主要观点 （2007，单4）梅奥从理论上总结了霍桑实验的经验，阐述了（）学说的观点： A人际关系 B系统理论 C权变管理 D科学管理,（2008，单4）人际关系管理理论把人看成是（） （2009，单2)人际关系理论认为，人是（） （2010，单4）梅奥通过霍桑实验得出（） A非正式组织的存在不利于组织目标的实现 B正式组织有利于组织目标的实现 C正式组织应该设法取缔非正式组织

8、D正式组织中存在着非正式组织 （2011，单4）由梅奥进行的霍桑实验的第四个阶段是（） A工场照明试验 B接线板接线工作室实验 C大规模的访问与调查 D继电器装配室实验,（2012，单2）把人设想成是社会人的是（） A泰罗 B法约尔 C梅奥 D韦伯 （2012，多33)下列说法中，属于人际关系学派的观点的是（） A工人是社会人而不是经济人 B生产率取决于工人的工作态度以及他和周围人的态度 C人的行为都是由一定的金钱引起的 D企业中实际存在一种非正式组织 E企业应该采取新型的管理办法,考点：现代管理理论主要学派的观点：（6次） （2006，单10）主张把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理

9、实践紧密地联系起来的现代管理流派是（） A数量管理理论 B系统管理理论 C质量管理理论 D权变管理理论 （2007，名36）学习型组织 （2008，名36）核心能力 （2009，名36）核心资源 （2010，名36）权变管理理论 （2013，名36）核心能力,考点：管理道德与企业的社会责任（10次） （2009，论45）联系实际论述提升员工道德修养的途径 （2010，单6）认为“决策要完全依据其后果或者结果做出的道德观是（） A权力观 B公平观 C功利观 D综合观 （2008，多27）管理者道德行为的影响因素主要有（） A道德发展阶段 B个人特征 C结构变量 D组织文化 E问题强度 （2007

10、，多27）影响管理者道德行为的因素主要有（） （2011，多27）道德发展经历的层次主要包括（） （2012，单4）按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）,（2012，名36）社会契约道德观 （2012，单3）“己不所欲，勿施与人”、“将心比心”等习语所隐含的道德观是（） A权利至上 B推己及人 C公平公正 D社会契约 （2013，多27）国外学者研究发现，道德发展要经历的层次是（） （2013，简41）简述企业社会责任的体现,考点：全球化与管理（5次） （2010，单27）在“当地反应化压力低”的情况下，可能采取的全球竞争战略包括（） A全球模式 B国际模式 C跨国模式 D多国模式 E

11、区域模式 （2011，多26）跨国界的企业经营活动方式主要包括（） A国际贸易 B特许 C劳务输出 D国际间接投资 E国际直接投资 （2012，单5）当全球化和当地化的压力都比较低时，跨国公司应该采取的全球化组织模式是（） A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式,（2013，单5）在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式是（） A出口贸易 B国际间接投资 C合同安排 D对外直接投资 （2013，多28）创造性领导力中心认为，为了成为有效的全球化管理者，必须具备的关键知识和能力是（） A语言沟通能力 B国际商务知识 C文化适应能力 D视角转化能力 E创新能力 考点：信息与信息化管理： （2

12、010，多28）信息的加工步骤是（） （2011，简41）简述信息加工的一般步骤,（2013，单6）信息管理工作的第一步是 （2013，多29）一般来说信息加工的步骤包括（）,第二部分：决策与计划,（一）决策与决策方法,（2005，单9）风险型决策最常用的决策方法是( ) A决策树法 B确定性决策方法 C非确定性决策方法 D方案提前分析法 （2005，单10）非确定型决策方法的乐观准则又称为（） （2005，多30）从决策的重要性程度看，可以把决策分为（） A战略决策 B战术决策 C业务决策 D集体决策 E个人决策,（2006，多31）从决策的重要性看，决策可以分为( ) （2008，单8）把

13、决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分依据是（） （2010，案例分析）决策的分类 （2011，单7）把决策花划分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是（） （2011，案例分析）决策的类型：程序性决策和非程序性决策,（2012，多30）集体决策的优点是( ) A能集思广益 B能得到更多的认同 C能更好的沟通 D能拟定更多的备选方案 E能更好的进行追踪 （2012，名38）风险型决策 （2013，名37）战略决策 （2011，名36）确定型决策 （2009，名37）战略性决策,（2009，单5）对于一个完整的决策过程来说，第一步是( ) (2009,单6）政策指导矩阵属于（） A定

14、性决策方法 B定量决策方法 C确定型决策方法 D不确定性决策方法 （2010，单7）提出“决策”的“有限理性标准”和“满意度”原则的学者是( ) （2013，名37）战略决策 （2011，名36）确定型决策 （2009，名37）战略性决策,(2011,多28）有关活动方向的决策方法有（） A经营单位组合分析法 B政策指导矩阵 C线性规划法 D量本利分析法 E头脑风暴法 （2010，单7）提出“决策”的“有限理性标准”和“满意度”原则的学者是( ) （2013，名37）战略决策 （2011，名36）确定型决策 （2009，名37）战略性决策,（2005，多29）计划类型的划分标准主要有（） A时

15、间长短 B职能空间 C综合程度 D明确程度 E抽象程度 （2006，单4）短期计划的时间一般为（） A1年以下 B一年以上 C3年以下 D3年以上 （2006，多30）计划根据明确程度可以分为（） A战略性计划 B战术性计划 C具体性计划 D程序性计划 E指导性计划 （2006，名37）计划 （2007，单3）战略计划的时间通常为（）以上。,（2007，单9）（）是一种定期修订未来计划的方法。 A目标管理 B滚动计划法 C网络计划技术 D年度计划 E抽象程度 （2007，单29）箭线式网络图一般由（）构成。 A工序 B事项 C路线 D资源 E时间 （2007，多32）实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有（） A目标管理 B滚动计划法 C计划连贯性 D网络计划技术 E甘特图法 （2007，名38）战术性计划,（2008，单2）预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做事管理的（）职能 （2008，单10）下列计划中更为具体且操作