《班组长管理技能实战训练(1天讲师版)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《班组长管理技能实战训练(1天讲师版)（156页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、班组长管理技能实战训练,制造业干部必修课之一,讲师：杨学军 日期：2014年11月23日,讲师介绍-杨学军老师,国际注册管理咨询师(CMC) 美国国际训练协会认证高级管理咨询顾问 东莞台商协会特聘讲师 深圳市高新技术产业协会特聘讲师 珠海外商投资企业协会特聘讲师 企业管理咨询与培训的实践者 25年企业管理经验 其中13年咨询/培训经验 6000多场课程,80多个改善项目 10万学员共同见证!,目录,第一节：透过计划管控进度 第二节：合理组织落实执行 第三节：生产现场的指挥 第四节：各阶层的工作协调 第五节：成本的控制要点 第六节：品质控制的要点,中国工业化两个不利因素,农夫锄地,班组长工作教导
2、七步法,1. 你说他听;,2. 他说你听;,3. 纠正他所说;,4. 你做他看;,5. 他做你看;,6. 纠正他所做;,7. 防错处理（防呆法）;,合作伙伴,用双手架一个人字给老师看,管理的职能是什么？,管理 五大 职能,1 计划,2 组织,3 指挥,4 协调,5 控制,管理的根本目的是为了取得经济效益,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,交期产生的依据,客户要求的交期,订单评审后答复的交期,依照与客户达成的交 货周期客户将交货日 期明确在订单上,结合本厂其他客户的订 单交期和负荷进行分析, 计算可以承诺客户的日期,=交期,负荷,周期,+,案例条件(1) 客户要求交货周期为30天;公司内部划
3、定作业周期是: 资料准备周期:05天; 物料采购周期: 20天; 生产制造周期: 05天;(冲压2天,烤漆2天,装配1天),9月30日业务部接了该客户的一张订单,请计划各部门 的作业时间与各类材料的采购下单日.,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,案例条件(2) 市场供应状况: 冲压钢板: 45天, (直接发往冲压车间) 烤漆油漆: 20天,(油漆发往烤漆车间) 装配零件 : 05天,(零件发往装配车间) 产品说明书 : 03天.(说明书发往装配车间),9月30日业务部接了该客户的一张订单,请计划各部门 的作业时间与各类材料的采购下单日.,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,怎样回复客户交
4、期?(分组演练案例),怎样回复客户交期?(分组演练案例),怎样回复客户交期?(分组演练答案),怎样回复客户交期?(分组演练答案),怎样计算人力需求(负荷案例),A车间计划生产A产品,订单数量为:1000台,该产品的标准 工时为1200秒每台,客户要求2天后交货,假设每天上班10小时, 生产效率 60%,则该产品需要安排多少人员作业才能如期交货?,产出工时 = ?,需求工时 = ?,需求人数 = ?,产出工时 = 数量标准工时/每台,需求工时 = 产出工时生产效率,需求人数 = 需求工时(天数时间/每天),怎样计算人力需求(负荷答案),产出工时 = ?,需求工时 = ?,需求人数 = ?,产出工
5、时 = 10001200S = 333.33H,需求工时 = 333.360% = 555.55H,需求人数 = 555.55(210) = 27.53 28人,A车间计划生产A产品,订单数量为:1000台,该产品的标准 工时为1200秒每台,客户要求2天后交货,假设每天上班10小时, 生产效率 60%,则该产品需要安排多少人员作业才能如期交货?,怎样计算设备需求(负荷案例),B车间CNC机床生产B零件,计划生产数量为:5000PCS, 该设备的加工周期584秒, 客户要求5天后交货,假设设备 每天开机22小时,设备稼动率60%,该产品需要安排多少台 设备作业才能如期交货?,产出工时 = ?,
6、需求工时 = ?,需求设备 = ?,产出工时 = 数量 标准工时/每台,需求工时 = 产出工时 设备稼动率,需求设备 = 需求工时 (天数时间/每天),怎样计算设备需求(答案),产出工时 = ?,需求工时 = ?,需求设备 = ?,产出工时 =50005843600=811.11 (H),需求工时 = 811.11 60% = 1351.85 (H),需求设备 = 1352 (522) = 12.3 13台,B车间CNC机床生产B零件,计划生产数量为:5000PCS, 该设备的加工周期584秒, 客户要求5天后交货,假设设备 每天开机22小时,设备稼动率60%,该产品需要安排多少台 设备作业才
7、能如期交货?,如何合并计算设备负荷,1. 进行订单汇总,2. 计算设备供应工时,3. 计算订单需求工时,4. 对比需求与供应,1. 进行订单汇总,2. 计算设备供应工时,3. 计算订单需求工时,4. 对比需求与供应,由这个对比您得出了什么结论呢?,5. 如何合并计算人力负荷,6. 周期在主生产计划中的体现,剩下的就是对进度的掌控了,1,4,3,2,纸质报表,与生产效率日报合二为一 与生产日计划合二为一,电脑终端下现场班组,无纸化办公 减少纸质表单的传递工作量,条码扫描,主要材料要求供应商贴条码; 实现从领料到入库的全程扫描;,RFID,非接触式信息交换系统 信息流与物流完全同步,自上而下的计划
8、 自下而上的反馈 倒推的计划 顺追的进度,当然还需要进行系统协调-?,计划部,业务部,生产部,计划部,生产协调会决议事项,决策者,输出载体,生产部,采购部,采购部,XX部,执行者,交货计划(颜色管理),生产进度(颜色管理),欠料表,XX表,业务出货计划(颜色管理),生产进度排程(更新日期1-19),生产缺料表,采购进料计划表,采购也抓个垫背的-开发进度管控表,该有个结论了-生产协调会决议事项,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,生产计划是贯穿订单作业的一条主线,一张纸,一张 废纸,一份 表单,一个 体系,1 没有流程 没有格式 不成体系 没有影响力,2 当指令 没有被 尊重 它就是 一张废纸
9、,3 独木 难成林 一表 难推行,4 组织体系 表单体系 运作体系,项目名称: XXXXXX,:召集人: XXX 成员: XXX XXX XXX,:项目目标:- - -；,:项目方向: : : : :;,:项目时间:20XX年X月XX日X月XX日,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,项目名称: 班前会/班后会,:召集人: 组长 成员: 组员A, 组员B, 组员C-组员Z.,:项目目标:上传下达,凝聚团队,表扬先进,激励后进-,:项目方向: 时间:5-10分钟: 会前:整队报数: 内容:昨天的总结,今天的安排; 会后:个别交代,重点跟进;,:项目时间:(上
10、午7:50-8:00下午5:20-5:30),管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,我们的工作关系:组织架构与部门职能?,保障客户交期;,满足生产的同时库存最低;,满足物料交期/品质的前提下,尽量降低物料成本;,收/管/发;进/销/存;账物相符,降低仓储成本;,计划,物控,采购,仓储,PMC部职能:计划,物控,采购,仓储;,我们的工作关系:组织架构与部门职能?,岗位职责:我的权力,责任和义务!,岗位职责:我的权力,责任和义务!,岗位职责:我的权力,责任和义务!,岗位职责:我的权力,责任和义务!,岗位职责:我的权力,责任和义务!,以工作负荷调查为依据的间接人员定岗定编,频率：多久做一次；周期：做
11、一次多少时间；,工作负荷分析-空白格式,工作负荷分析-个人案例,工作负荷分析-岗位合并分析,工作负荷分析-岗位合并分析,工作负荷分析-岗位合并分析,工作负荷分析-定岗定编,如何指挥!,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,如何指挥!,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,如何指挥!,你的办公地点在哪里？,构建生产，品质，技术铁三角！,现事!现地!现物!,现场,现物,现实,管理者快速到现场去,亲自确认现物,认真探究现实,据此提出和落实符合实际的解决办法.,如何使现场巡视指挥日常化!,现场巡视指挥,1.频率,4.节点,2.周期,5.标准,3.线路,6.点检,10.防呆,7.记录,8.发现,9.指导
12、,如何协调!,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,管理就是计划，组织，指挥，协调，控制,协调所要达成的最低目标 协调所要达成的最高目标,设定,给予对方一点便宜 达成协调所要达成的最低目标,给予,抓住有利时机 达成协调所要达成的最高目标,时机,协调,原点 1,方法 2,境界 3,Category 4,领导下级,领导同级,领导上级,授权、专业，人格,Sub_category 01,Sub_category 02,Sub_category 01,Sub_category 02,Sub_category 01,Sub_category 02,下级,同级,上级,在组织的框架下进行协调,人员-我的兄弟姐
13、妹！,心情天气图,月 日,部 科,今天的心情如何？,好 有点不好 恶劣,姓名牌,我的下属:如何关注我们的下属!,欢迎！欢迎！ 热烈欢迎！,哇！他们好 厉害耶！,我的下属:如何介绍我们的新下属!,我的下属:如何领导我们的下属!,问:如何领导我们的下属!,STEP 1,STEP 2,STEP 3,STEP 4,答:带人就是带心!,问:怎样才能抓住下属的心!,答:以心换心!将心比心!,I,生活上关心备至!,依公司规定管理部属!,我的下属:如何领导我们的下属!,我的同事:如何与我们的同事相处!,同僚 内斗,全面 摊牌,推心 置腹,我的同事:如何面对同事的内斗!,我的同事:如何与同事相处!,我的同事:与
14、同事相处的立场是?,态度无比谦逊,立场无比坚定!,不结党营私,不邀功诿过,用行动证明你的诚意!,问答,如何与同僚 相处!,如何兼顾公 司利益!,我的同事:如何与同事相处!,工作上照章办事!,工作,生活上保持距离!,生活,根据同事需求进行协助!,协助,我的同事:如何与同事相处!,我的上级:如何追随我们的上级!,我的上级:如何追随我们的上级!,5大 要点, 听完整!, 听清楚!, 记下来!, 表决心!, 表担心!,我的上级:如何听取上级的指示!,我的上司就是我的老板!,1,2,3, 比上司想得多!, 比上司行动快!, 适时请示,及时汇报!,我的上级:如何领导我们的上级,管理就是计划，组织，指挥，协
15、调，控制,生产效率，异常工时,1人员,2物料,3品质,4成本,物控控什么,IQC/IPQC/OQC/QA/QE,预算、核算,控制控什么？,怎样控制-效率?,效率的计算公式,Efficiency = output input,效率= 产出 投入,工厂有哪些投入/产出?,资金,物料,能源,人员,设备,产出,产出,投入,投入,什么是生产效率-?,生产效率 = 产出工时 直接人员出勤工时;,产出工时 = 产出数量 标准工时 / PCS;,工作效率=产出工时(直接+间接)人员出勤工时;,直接人员? 间接人员?,一车间生产A产品,某日生产数量为 : 320 台,该产品组装的标准工时为0.89小时每台,直接作业人员50人,干部2名,物料员1人,当天上班10小时,请计算当日该款产品装配车间的生产效率?装配车间的工作效率?,生产效率 = 产出工时 直接人员出勤
