企业人力资源管理师学习

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1、LOGO 1 学 习 疏 导 人力资源培训之一 LOGO 2 目录页 CONTENT S PAGE第一章 第二章 第三章 第四章 人力资源鉴定方法及题型 人力资源鉴定点及命题原则 人力资源应题技巧 人力资源从业概述 学习大纲 职业前景与定位 第一章 第五章 人力资源章节简要 LOGO 3 过渡页 TRANSITI ON PAGE 第一章 职业前景与定位 第二章 人力资源鉴定方法及题型 第三章 人力资源鉴定点及命题原则 第四章 人力资源应题技巧 第五章 人力资源章节简要 LOGO 4 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 近日，“十大前景职业”发布，包括人力资源管师、心理咨询师

2、、CG动漫设计师、旅游策划师 等在 内的十个职业，被认为是人才需求量大、职业发展前景广阔的“引领未来的10大前景职业”； 网络热帖“未来十年十大高薪职业”中，有三个职业分别都是HR职业的相关分支。 热门排名3 热门排名2 热门排名7 企业培训师 人力资源管理师 职业规划师 LOGO 5 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 热门职业排名2：人力资源管理师 随着我国企业国际化深入，人力资源的开 发和管理越来越受到重视，一个现代企业，最 重要的不是资金是否充足，而是是否有一群有 知识有能力并与企业同生共死的员工，而这些 需要人力经理去开发、管理和培训。 在我国的人力资源从业人员中

3、，专业人才 十分稀缺。虽然最近几年有高校开设了人力资 源专业，但是这些毕业生和市场的需要还有很 大的差距。其反映为人才资源队伍的国际化水 准不高，国际通用型人才十分紧缺。 LOGO 6 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 热门职业排名3：企业培训师 好的培训师每小时的培训收入可以达到 3000多元（数据来源于网略，仅供参考，下 同）。因此，随着企业竞争的不断加剧，企业 培训师的市场还将逐年扩大，其缺口将在一段 时间内持续存在，职业前景一片光明。 培训已成为企业管理的“重头戏”，许多 企业为此一掷千金。一方面人才紧缺，另一方 面需求旺盛，这是造成企业培训师身价不菲的 主要原因

4、。企业顾问或企业培训讲师是一个收 入颇丰的职业，掌声和观众也使这一职业非常 有成就感。 LOGO 7 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 热门职业排名7：职业规划师 对于庞大的就业人群来说，现有的职业规 划师人数远不能满足需求。因此职业规划师的 身价近年不断攀升，业务能力强的年薪可达20 万元左右。在美国等发达国家，很多HR经过实 际工作的积累之后最后选择作职业生涯规划教 练，收入每小时达数千美元。 社会竞争的加剧，人们在求职应聘、职业 选择以及职场发展等方面前越来越感到无所适 从，职业咨询也已成为迫切的社会需求。目前 从事职业规划和咨询的专业人士数量非常有限， 其中已取得

5、职业规划师资格认证也不多。 LOGO 8 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 一般来讲，一个努力工作的HR管理者首先受益的 是眼界的开阔，能够有更多的机会接触到最新最强的管 理理念和管理知识，是管理知识的第一受益人。 以上我们看到，HR的前景是非常广阔的，职业生 涯的道路也是很宽的，做好了人的管理工作，还有什么 管理做不好？这也许正是吸引更多年轻人参与这个职业 的原因。 LOGO 9 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 据了解HR人才的缺口在全国达50万人以 上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连 已达到3万人左右 可以说，HR 是一个非常EXCIT

6、ING 的职 业，HR工作是一个可以通过给企业增加价值从 而实现自身价值的工作。目前我国大部分企业 中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握 专业人力资源管理知识，拥有职业资格证书的 从业人员极其稀少。 LOGO 10 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 中国人力资源和社会保障部负责人力资源 专业人员的认证，共分为四个等级：人力资源 管理员（国家四级）；助理人力资源管理师 （国家三级）；人力资源管理师（国家二 级）；高级人力资源管理师（国家一级）。 HR的从业准入门槛也越来越高，具有严格的职业资格认定机制。美国的人力资源管理协会 (Society for Human Res

7、ource Management) 是美国人力资源专业人员管理与认证机构。英国、瑞典的全国性人力 资源管理协会是国家级的专业管理机构，负责建立人力资源管理行业的资格标准和程序确定，并负责资格认 定的具体实施。 LOGO 11 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 HR从业人员该如何规划职业生涯呢？ HR助理 HR专员（各模块专员） HR主管 HR经理 HR总监/副总裁 管理线： LOGO 12 职业前景与定位 第一章 正文 1.1 HR职业发展前景 HR从业人员该如何规划职业生涯呢？ 专家线： 培训助理 培训专员 企业培训师 高级培训顾问 LOGO 13 职业前景与定位 第一

8、章 正文 1.1 HR职业发展前景 HR这个职业“钱途”如何？ 人力资源从业者薪资调查数据（2010年，来源于网络） LOGO 14 职业前景与定位 第一章 正文 1.2 职业定位 010203 职业背景方面的困难 思维基础方面的困难 理论积累方面的困难 考试规则方面的困难 系统计划学习的困难 成人考证特点 LOGO 15 过渡页 TRANSITI ON PAGE 第一章 职业前景与定位 第二章 人力资源鉴定方法及题型 第三章 人力资源鉴定点及命题原则 第四章 人力资源应题技巧 第五章 人力资源章节简要 LOGO 16 人力资源鉴定方法及题型 第二章 正文 理论知识共125道选择题（考试时间9

9、0分钟）、专业技能（考试时间120分钟） 二级企业人力资源管理师综合评审以论文形式进行考核 100%100 书面答辩 论文撰写综合评审 100%100纸笔作答 简答、综合分析专业能力 90%100理论知识 10%25 题卡作答125选择题 职业道德 2级 企 业 人 力 资 源 管 理 LOGO 17 人力资源鉴定方法及题型 第二章 正文 简答题0101 2级：3题，约42分 对策：回答要简明扼要，把握关键词 综合题0202 2级： 3题，约58分 对策：根据题干，正确分析原因，提出解决、改进方法 LOGO 18 过渡页 TRANSITI ON PAGE 第一章 职业前景与定位 第二章 人力资

10、源鉴定方法及题型 第三章 人力资源鉴定点及命题原则 第四章 人力资源应题技巧 第五章 人力资源章节简要 LOGO 19 人力资源鉴定点及命题原则 第三章 正文 3.1 人力资源鉴定要素 项 目 2级（%） 项 目 2级（%） 基础知识10 相 关 知 识 相 关 知 识 人力资源规划15 招聘与配置15 培训与开发15 绩效管理15 薪酬管理15 劳动关系管理15 合 计100 LOGO 20 人力资源鉴定点及命题原则 第三章 正文 3.1 人力资源鉴定要素 1、鉴定要素表： X、Y、Z 1、鉴定要素表： X、Y、Z 其中X代表核心要素，属于学员应当掌握的重要鉴定 点；Y代表一般要素，属于学员

11、应当熟悉和理解的较为 重要的鉴定点；Z代表辅助要素，属于学员应当了解的 最低层次的鉴定点。 其中X代表核心要素，属于学员应当掌握的重要鉴定 点；Y代表一般要素，属于学员应当熟悉和理解的较为 重要的鉴定点；Z代表辅助要素，属于学员应当了解的 最低层次的鉴定点。 2、教材关系 2、教材关系 技能要求、考试指南、其它 技能要求、考试指南、其它 LOGO 21 人力资源鉴定点及命题原则 第三章 正文 3.2 人力资源命题原则命题分布 1、难度分布 选择题难-中-易为20%-50%-30%；简答题均复杂， 包括出题技巧；综合题难-中-易为1-2-1道题；第四、 五章较难，第一、三章较易。 2、 能力分布

12、 分析能力40%、沟通能力25%、决策能力20%、管理 能力15% 3、 对照发布 真题重复率30%，考试指南重复率40% 真题重复率30%，考试指南重复率40% LOGO 22 人力资源鉴定点及命题原则 第三章 正文 3.2 人力资源命题原则总体命题原则 高等级的理论知识和能力要求覆盖低等级的理论知识和能力要求 01 02 03 注重基本知识和基本能力的理解与掌握，不出偏题和难题 符合我国企业的现在乃至今后发展的趋势，以及人力资源管理师的特点和目前整体发展水平 LOGO 23 人力资源鉴定点及命题原则 第三章 正文 3.2 人力资源命题原则理论知识命题原则 100% 1 实事求是地反映职业标

13、准所提出的各项要求 100% 3 坚持科学性、实用性、一致性、通用性和先进性原则，既考虑到当前我国人力资 源管理师的平均水平，又要体现理论知识的超前性 100% 2 注重理论知识对职业能力的支撑作用，强调实际工作中必备的知识，避免理论化 或学科化倾向 LOGO 24 人力资源鉴定点及命题原则 第三章 正文 3.2 人力资源命题原则操作技能命题原则 原则一 强调实际操作技能的具 体应用性，注重所考内 容在实际工作中的基础 性和关键性作用。 原则二 采用多样化的、灵活 的方式，有效地组织 操作技能试题，尽可 能做到鉴定是实施的 可行、有效。 尽可能地按照现代企业 人力资源管理的要求， 依据各级人力

14、资源管理 师岗位胜任特征，检测 考生的实际职业能力水 平。 原则三 LOGO 25 过渡页 TRANSITI ON PAGE 第一章 职业前景与定位 第二章 人力资源鉴定方法及题型 第三章 人力资源鉴定点及命题原则 第四章 人力资源应题技巧 第五章 人力资源章节简要 LOGO 26 人力资源应试技巧 第四章 正文 4.1 职业道德 考核内容 三个模块： 规范“为什么，是什么，怎么做” 职业道德 思路 1.考核考生的职业道德知识，实际职业道德水准； 2.考核考生的行为习惯，思想态度倾向； 3.考核考生的基本知识要素，能力应用。 LOGO 27 人力资源应试技巧 第四章 正文 4.1 职业道德试题

15、分析 职业道德 理论与知识 职业道德 个人表现部分 分为单项选择题和多项选择题，各8题，共16题 共9题，该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您可 根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的选项 LOGO 28 人力资源应试技巧 第四章 正文 4.2 职业道德答题策略 职业道德 个人表现部分 企业以发展为重 遇事以大局为重 以法律为标准， 以道德为界线 1 看人以人品为重 个人以事业为重 为人以他人为重 教育以正面为重 LOGO 29 人力资源应试技巧 第四章 正文 4.3 职业道德真题 20145 1、关于道德的说法中，正确的是（ ） A纵观历史，人类道德几乎没有发生变化 B道德与经济发展

16、无关，所谓道德观念总是抽象的 C道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范 D道德有时威力巨大，有时则毫无功用 答案： C Test LOGO 30 人力资源应试技巧 第四章 正文 4.3 职业道德真题 20145 14、关于职业纪律，从业人员的正确认识有（) （多选） A职业纪律是强制性与自觉性的统一 B职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范 C遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作 D遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性 答案： ABC Test LOGO 31 人力资源应试技巧 第四章 正文 4.3 理论选择题 201411 40.定员定额分析法不包括（ ） A.结构定员法 B.比例定员法 C.效率定员法 D.劳动定额分析法 答案： A（教材P70） 【解析】 定员定额分析法包括劳动定额分析法、 设备看管定额定员法、效率定员法和比例定员法。 Test LOGO 32 人力资源应试技巧 第四章 正文 4.3 理论选择