企业转型 先读懂这四个变化

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1、企业转型 先读懂这四个变化！2015-05-19 14:28 | 作者： 陈春花 面 对 风 起 云 涌 的 变 化 ， 如 何 才 能 适 应 生 存 ？ 如 何 又 能 前 进 发 展 ？ 本 文 从企 业 经 营 之 道 和 4 个 方 面 分 析 转 型 成 功 的 前 提 ， 帮 你 为 企 业 转 型 做 好 认 知准 备 。1、 必 须 确 立 基 于 变 化 思 考 的 习 惯市 场 非 常 现 实 ， 你 以 为 看 到 了 变 化 ， 其 实 是 变 化 的 结 果 。 这 意 味 着 机 会已 经 过 去 。 而 对 于 传 统 企 业 来 讲 ， 或 许 就 意 味 着

2、 一 场 灾 难 ， 甚 至 是 灭 顶 之灾 。 这 已 经 不 是 危 言 耸 听 。哈 佛 商 业 评 论 著 文 称 这 一 波 颠 覆 大 潮 与 以 往 颠 覆 有 着 本 质 的 不 同 ， 它 称之 为 大 爆 炸 式 的 颠 覆 。 这 种 颠 覆 呈 现 出 无 可 阻 挡 的 开 发 、 无 可 控 制 的 成 长、 无 章 可 循 的 战 略 特 征 。 而 “巨 人 倒 下 时 身 体 还 是 热 的 ”。 因 为 当 变 化突 如 其 来 时 ， 你 已 经 没 有 迂 回 余 地 。 它 违 背 原 来 的 竞 争 规 律 、 产 品 无 疾 而终 、 消 费 者

3、 集 体 叛 逃 ， 替 代 你 的 却 不 是 你 看 得 见 的 对 手 ， 而 是 另 外 不 同 的产 品 服 务 策 略 。 这 种 产 品 与 服 务 ， 性 能 更 好 、 价 格 却 更 低 、 定 制 服 务 更 出色 ， 这 种 完 全 不 同 的 竞 争 策 略 ， 是 因 为 计 算 机 技 术 。所 以 企 业 持 续 生 存 之 道 ， 是 在 自 己 随 着 一 波 浪 潮 崛 起 后 ， 还 要 看 到 下 一波 浪 潮 的 机 会 。 我 曾 经 在 2006 年 著 文 认 识 世 界 级 企 业 ， 着 重 表 达 了这 种 担 忧 。 因 为 看 到 世

4、 界 级 企 业 无 是 不 反 复 经 过 生 死 考 验 ， 并 时 刻 保 持 着警 惕 不 敢 稍 有 松 懈 。 我 在 文 章 中 谈 到 对 沃 尔 玛 的 关 注 ：“在 非 洲 ， 每 天 早 晨 羚 羊 醒 来 。 羚 羊 明 白 它 必 须 跑 得 比 狮 子 快 ， 不 然 它会 被 狮 子 吃 掉 。 每 天 早 晨 狮 子 醒 来 ， 狮 子 也 明 白 它 必 须 赛 过 跑 得 最 慢 的 羚羊 ， 不 然 它 会 活 活 饿 死 。 不 论 你 是 狮 子 还 是 羚 羊 ， 都 不 重 要 重 要 的 是每 天 旭 日 东 升 ， 你 就 得 开 始 奔 跑

5、 ！ 这 句 话 就 挂 在 沃 尔 玛 前 任 CEO 大 卫 .格 拉 斯 （ DavidGlass） 办 公 桌 对 面 的 墙 上 ， 他 也 经 常 把 这 句 话 作 为 谈 话 的结 束 语 。 沃 尔 玛 能 够 一 直 保 持 世 界 500 强 的 领 先 者 ， 很 重 要 的 一 个 因 素就 是 能 够 一 直 保 持 和 环 境 的 匹 配 。 ”现 在 我 们 可 以 近 距 离 看 到 这 个 商 业 巨 头 的 变 化 举 动 ， 2012 年 年 底 ，沃 尔 玛 在 中 国 裁 掉 了 20 个 采 购 办 公 室 ， 全 力 发 展 一 号 店 ， 迅

6、速 布 局 电商 。 2014 年 沃 尔 玛 已 经 重 回 世 界 500 强 的 榜 首 位 置 。 我 们 可 以 想 象 一 下， 假 设 它 不 作 出 根 本 性 的 转 变 会 怎 么 样 ？这 也 给 我 们 信 心 ， 企 业 经 营 之 道 是 基 于 变 化 的 思 考 ， 也 必 须 基 于 变 化 的思 考 ， 而 这 也 是 组 织 转 型 的 认 知 准 备 。 如 果 你 愿 意 变 ， 一 切 皆 有 可 能 。2、 看 懂 四 个 变 化我 们 从 前 想 不 到 的 事 情 ， 今 天 全 出 现 了 ； 我 们 未 来 想 不 到 的 事 情 ， 也呈

7、 现 在 眼 前 了 。 那 么 如 何 看 懂 变 化 ， 这 种 基 于 变 化 的 思 考 可 以 从 哪 几 个 角度 看 ， 是 需 要 给 组 织 成 员 明 确 的 指 引 的 。变 化 一 ： 没 有 永 恒 的 成 功 经 验 ， 因 为 市 场 自 己 在 变 ；IBM 全 球 CEO 调 查 系 列 研 究 在 过 去 的 9 年 里 ， 积 累 了 深 入 的 洞 察 和丰 富 的 研 究 成 果 。 我 们 可 以 看 到 中 国 企 业 经 营 发 展 的 脉 络 ， 那 些 活 下 来 、活 得 好 、 新 涌 现 的 企 业 做 对 了 什 么 ？在 2004

8、年 的 时 候 ， 那 些 规 模 化 的 企 业 取 得 了 成 功 。 因 为 那 时 以 收 入 增长 为 第 一 要 务 。 许 多 在 那 个 时 期 奋 斗 过 的 人 知 道 ， 当 时 大 家 所 要 做 的 只 有一 件 事 情 ， 就 是 不 断 寻 求 规 模 增 长 ， 因 为 机 遇 就 在 于 你 的 规 模 。 到 了 2006 年 ， 真 正 的 机 遇 是 来 源 于 商 业 创 新 ， 那 些 以 创 新 模 式 领 导 行 业 的 企 业 持续 获 得 了 成 功 。 到 了 2008 年 就 需 要 有 能 力 去 做 整 合 了 。 到 2010 年

9、的时 候 ， 最 重 要 的 是 什 么 ？ 就 是 驾 驭 复 杂 性 。复 杂 就 是 不 再 是 线 性 思 维 ， 而 是 模 糊 思 维 、 多 元 思 维 。 其 最 大 的 要 求 是什 么 ？ 就 是 要 接 受 不 同 的 观 点 ， 同 时 还 能 明 确 地 知 道 自 己 的 观 点 是 什 么 。如 果 接 受 别 人 的 观 点 做 出 改 变 ， 却 忘 记 了 自 己 要 做 什 么 ， 这 就 说 明 你 没 有驾 驭 复 杂 性 的 能 力 。到 了 2012 年 开 始 全 面 拥 抱 互 联 网 。 大 家 都 知 道 ， 从 2010 年 到 2012

10、 年 这 个 阶 段 ， 成 长 最 厉 害 的 公 司 是 阿 里 巴 巴 ， 因 为 它 全 面 拥 抱 互 联 网 ； 第二 个 成 长 迅 猛 的 公 司 是 腾 讯 ， 因 为 它 也 全 面 拥 抱 互 联 网 ， 这 个 时 候 ， 人 们发 现 ， 增 长 也 不 再 是 线 性 增 长 ， 而 是 量 级 增 长 。从 2004 年 到 2012 年 发 展 的 历 程 告 诉 我 们 ， 如 果 学 会 基 于 变 化 的 思 考， 就 会 发 现 ， 市 场 一 直 在 变 ， 所 以 机 会 一 定 是 有 的 ， 我 们 不 用 担 心 说 未 来有 没 有 机 会

11、， 事 实 是 每 两 年 机 会 就 会 被 调 整 一 次 ， 每 次 调 整 ， 你 的 机 会就 会 来 了 ， 甚 至 到 今 天 ， 调 整 的 时 间 间 隔 已 经 缩 减 到 一 年 ， 甚 至 更 短 ， 每天 都 在 发 生 一 些 前 所 未 有 的 变 化 。变 化 二 ： 互 联 互 通 的 经 济 特 点 ；这 个 经 济 带 来 的 最 大 改 变 是 什 么 ？ 就 是 员 工 对 你 的 期 望 会 变 高 ， 市 场 对你 的 期 望 也 会 变 高 ， 更 重 要 的 是 ， 你 所 有 的 创 新 必 须 来 源 于 这 种 广 泛 的 联系 ， 所

12、以 如 果 还 是 用 原 有 的 经 验 来 做 的 话 ， 就 一 定 没 有 办 法 面 对 这 个 变 化的 世 界 了 。 显 然 ， 这 次 变 化 与 以 往 不 同 。我 换 个 角 度 ， 用 “共 生 ”与 “众 享 ”来 描 述 今 天 的 经 济 特 点 ， 这 个 特点 要 去 每 个 人 都 需 要 做 出 改 变 ， 不 是 你 自 己 有 多 强 大 ， 而 是 你 与 谁 联 系 在一 起 ， 去 年 我 们 还 在 为 美 的 与 小 米 的 组 合 而 惊 奇 的 时 候 ， 今 天 万 达 与 万 科的 联 合 更 是 让 很 多 人 “万 万 ”想 不

13、 到 。 有 人 认 为 两 家 公 司 的 文 化 非 常 不 同， 合 作 后 的 价 值 仍 待 观 望 ， 但 是 我 一 看 到 这 个 信 息 就 转 发 在 自 己 的 朋 友 圈， 告 诉 大 家 这 是 我 所 乐 见 到 的 事 情 发 生 ， 因 为 互 通 互 联 才 是 关 键 。几 年 前 IBM 提 出 “智 慧 地 球 ”的 三 大 特 征 之 一 就 是 “互 联 互 通 ”时， 我 相 信 很 多 中 国 企 业 家 并 没 有 真 正 理 解 这 个 观 点 的 价 值 ， 在 今 天 ， 当 看到 苹 果 组 合 合 作 伙 伴 ， 改 写 手 机 行

14、业 的 奇 迹 的 时 候 ， 人 们 不 仅 仅 惊 呼 “平 台 型 企 业 ”到 来 对 行 业 的 改 变 ， 更 深 深 地 认 知 到 ， 联 合 发 展 的 迫 切 性 。也 就 有 了 我 多 次 强 调 的 那 句 话 的 认 同 ： 如 果 你 说 你 与 谁 竞 争 ， 那 你 一 定 是错 了 ； 如 果 你 说 你 与 谁 在 一 起 ， 那 你 一 定 是 对 了 。变 化 三 ： 影 响 组 织 绩 效 的 外 部 力 量 是 技 术 、 员 工 和 市 场 因 素 ；很 多 时 候 ， 人 们 并 未 关 注 到 影 响 组 织 绩 效 的 外 部 力 量 在

15、发 生 着 变 化 。大 部 分 情 况 下 ， 人 们 更 关 注 行 情 、 价 格 以 及 上 下 游 供 应 商 以 及 分 销 商 的 变化 ， 关 注 政 策 、 资 源 等 要 素 的 改 变 ， 甚 至 打 架 也 会 认 为 全 球 化 是 一 个 非 常重 要 的 因 素 ， 因 为 这 些 外 部 力 量 对 企 业 的 绩 效 会 产 生 巨 大 的 影 响 。 的 确 如此 ， 如 果 放 在 之 前 的 情 形 中 。在 今 天 ， 一 个 重 大 的 发 现 是 影 响 组 织 绩 效 的 外 部 力 量 ， 其 实 跟 行 情没 有 太 大 的 关 系 。 甚

16、至 在 很 多 行 业 与 政 策 的 关 联 度 也 没 有 那 么 大 了 ， 比 如房 地 产 ； 而 在 更 大 范 围 的 领 域 里 面 ， 全 球 化 似 乎 也 不 是 一 个 关 键 影 响 因 素， 因 为 世 界 已 经 是 平 的 。那 么 在 今 天 ， 什 么 因 素 是 影 响 组 织 绩 效 的 外 部 因 素 呢 ？ 第 一 是 技 术 ， 第二 是 员 工 ， 第 三 是 市 场 要 素 。 互 联 网 技 术 的 影 响 之 深 、 之 大 、 之 巨 ， 不 再需 要 我 去 累 述 ， 每 个 行 业 ， 每 一 个 人 都 因 其 不 得 不 做 出 改 变 ， 传 统 企 业 因为 互 联 网 技 术 ， 甚 至 集 体 陷 入 焦 虑 ， 那 些 行 业 领 先 者 在 互 联 网 技 术 出 现 的时 候 ， 显 得 束 手 无 策 。 市 场 要 素 本 身 一 直 是 影 响 组 织 绩 效 的 外 部 力 量 ， 这个 也 不 需 要 我 过 多 说 明 ， 我 需 要 提 醒