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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划网格工作计划网格化工作计划为进一步提高鼓西街道维护稳定群众的能力，构建有利于我辖区跨越式发展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践科学发展观，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据区委关于开展“网格化管理”工作要求，现就鼓西街道“社区网格化管理”工作计划如下：一、指导思想以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，以建立健全为民服务的长效机制为目的，以街道党政领导、机关党员干部、社区两委成员等为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以块为主，积极探索建立职责明确
2、、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出，行政管理更加有效，资源配置更加合理，党群关系更加密切，社会更加和谐的工作目标，为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。二、工作目标每个社区划分成若干网格，并在每个网格区域内配置相应的服务团队将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部的积极作用，实时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。三、工作步骤1、合理划分责任网格，建立街道、社区、网
3、格三级体系。“网格化管理”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。2、调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。3、合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要因地制宜
4、，原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反映的问题和意见。4、大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位，建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台，便于及时了解情况，掌握工作动态，准确归类汇总，有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。要注重信息的日常维护和更新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息，使管理服务更加人性化。5、充分发挥“网格化管理”工作的在组织体系、基层队伍和工作机制上的优势，以属地管理为主，在外
5、来人口集中的社区建立专门的外来人口网格，以街道、社区干部为核心，外来人口中的积极分子等为辅助力量，成立管理服务团队；把散居的外来人口按照居住地直接划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台，把外来人口普遍纳入网格化体系，进一步加强外来人口管理。6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及时发现各类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解。成员之间采取灵活的方式经常性地沟通，建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性的或需要由本级层面集体研究解决的问题。街道编制每月一期的群众诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录，并录入
6、到信息平台中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会，向群众通报信息，与群众互动交流。总之，我们会认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理的创新思维，利用好网格花管理这一平台，促进街道各项工作扎实、稳步的提高。二七区XX年前三季度网格化管理工作情况及下一步工作计划XX年以来，二七区网格化管理长效机制工作，持续围绕“深化规范提升”这一主题，深刻把握市、区XX年长效机制工作要点，坚持与群众路线教育实践活动相结合，不断深化条块融合，强化督查考核，规范平台流程、提升平台效率，积极推进标准化体系建设，逐步形成了依靠网格推进各项工作落实的新机制，解决了一大批重点领域的突出矛盾和问题，进一步提升了群
7、众的认知度和参与范围。截至9月30日，全区通过信息平台上报各类问题件，解决件，处置率达%。一、主要开展的工作立足平台建设与运用，大力解决实际问题。一是完善平台基础数据库建设。共完成常住人口万人、常住户万户的系统导入和纠错工作，做好企业(个体商户)30892家的分配工作，完善66个组织机构信息，充实基础数据库；督促15个一级网格、168个二级网格、623个三级网格完成组织管理中机构管理任务，补充完善机构设置、职责描述和单位概况；完成1057名区下沉人员、916名区派群众队工作队数据信息，为信息平台扩能提效提供了数据支撑。二是规范平台流程。下发关于规范信息录入和上报的通知、未报问题核查通报。充分利
8、用未报问题核查通报对应发现尽发现、应上报尽上报的问题进行双重核查。市社管办通过网络舆情进行核查，区级通过舆情监控进行二次提醒，如仍然未录入，将在考核中被双倍扣分。三是调整职能部门下沉人员。4月份，区长效办、区社管办按照“按需下沉”的原则，对全区职能部门下沉人员进行了调整。调整后的下沉部门33个，下沉人员1057名。从而使得职能委局下沉人员与办事处“块”上的工作结合得更加科学、更加合理，深度推进条块融合。四是大力开展业务培训。开展DIY菜单式培训，即区级信息平台技术人员对全区的一级网格、区直部门、下沉人员开展阶段性培训之后，再由各部门根据自己需要，在此基础上，总结自己工作中的薄弱点提出申请，邀请
9、区级平台做“1+X”培训，挑一个主线，其他任意搭配。区级平台做到“人员上门，技术上门，服务到位”。前三季度，全区共开展培训10余次，受训人达1500人。规范业务流程，提高业务素质。五是实行条块问题发现“同等义务”、问题裁决“三定”原则。在问题发现上我区坚持条块负有“同等义务”，坚决改变过去“块”上发现“条”上解决的“有分无合”现象。在问题办理上实行“法定”、“商定”、“指定”的“三定”原则。对于文件有明确规定的进行“法定”交办；对于涉及三个部门及以上单位因职责难以界定的进行“商定”；对于因职责调整、机构合并或社会问题衍生的无主事项，实行“指定”原则。这样就形成了网格化管理事件中简单“小病”走“
10、法定”，复杂“中病”走“商定”，疑难“大病”走“指定”的工作模式，并取得积极的效果。六是定期召开联席会议，适时开展联合执法，着力解决复杂疑难问题。区社管办制定了联席会议、联合执法办法，优化“三级联合执法体系”，由区、乡办、社区三级，根据各自权限各开展相应的联合执法，有针对性地让各级分别承担难易有别、性质各异的联合执法任务，消化不同类别不同层次的社会问题。前三季度，全区各级共召集联席会议107次，组织联合执法106次，解决了一些群众关注的热点、难点问题。如：绿城花园破墙开店问题，顽固反复，单独通过块上力量和条上力量都无法解决，最终由区社管办牵头，社区、办事处、区级三级联动，召集办事处、工商、规划
11、、公安等部门通过两次以上联合执法，使该小区围墙恢复如初。召开推进大会，下发管理细则。6月20日，全区长效机制工作推进大会召开，会上下发了二七区职能部门下沉人员管理实施细则、二七区网格长队伍管理实施细则、二七区群众工作队管理暂行办法和二七区“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制运行监督管理暂行办法，对全区“三支队伍”的管理监督、职责任务、工作制度、考评激励等提出了具体意见，制定了实施细则。特别是细化了一、二、三级网格长和职能部门分管领导、下沉人员的职责及责任追究，提出了网格指导员与网格长同责、职能部门分管领导和下沉人员同责。各单位按照文件要求，根据自己工作实际，分别制定了相应的管理细则。积极与上级
12、沟通联系，多渠道协商，促进问题解决。今年以来，市社管办就(来自:写论文网:网格工作计划)我区上报问题共召开联席会议5次，帮助我区协调解决因修建京广快速路造成的建中街办事处永安社区京广路46号院污水堵塞问题，蜜蜂张办事处和平新村社区铁工里路窨井堵塞问题等，受到我区群众的高度赞许。群众自发制作写有“信息平台搞得好，联席会议是个宝”的锦旗，由区社管办代为赠送市社管办、市建委。拓展“内督外查”功能，加强督查问责力度。7月份，我区挂牌成立了由长效办、社管办牵头，会同区纪委、区委组织部、区绩效办、区委督查室、区政务督查室组成的效能稽查组，具体负责全区“三支队伍”工作稽查的组织、计划、实施。截至9月份，效能
13、稽查组共开展稽查工作9次，编发稽查通报9期，责任追究8人。加强平台流转问题处置解决力度，对所有经区级平台流转的事件，除历史遗留问题、重点涉访涉诉问题以及特殊情况外，要求件件落实。平台推动不了的问题，填报流转督办单，转交督查科进行督查督办，开展“真督实查”，严格问责。区社管办还与区委宣传部信息中心积极对接，由信息中心对网络媒体进行监控，发现涉及我区的问题事件，第一时间转区社管办，由区社管办督查科进行跟踪督办。1-9月份，我区共接市社管办督查件16件，已办结15件，申请挂起1件。下发督查通报16期，共追责13人。办理区级内部督查20起，已办结15起，正在办理5起。截止9月份，我区承办市社管办督查件
14、同比去年有所下降，同时加大了责任追究力度。继续推进网格化管理标准体系建设。XX年始，根据河南省质量技术监督局关于转发国家标准委关于下达XX年度国家级服务业标准化试点项目的通知有关精神，我区对原“网格化管理标准体系试行版”全面修订，体系设计全部调整，共分4个体系8章27小节，目前文本修订工作正在进行中。信息宣传工作有特色，效果好。下半年，郑州日报以二七区上下联动清占道、多方联动治顽疾等为题，多次对我区通过联合执法解决老大难问题进行报道。今年前三季度，郑州市社会公共管理信息平台共刊发我区信息简报和工作动态169篇。除此之外，区社管办还编发二七区社会公共管理工作简报20期。严格考核，注重结果运用，加
15、大奖惩力度。为促进网格长顺利开展工作，提高网格化管理水平，由区政府出资为全区三级网格长及乡镇办长效办主任、平台操大联动网格化管理工作实施计划为全面贯彻落实自治区党委、市委、区委、全力推进“四知四清四掌握”国家机制，创新社会管理，强化基层组织建设试点工作的要求，王家沟街道办事处新园社区，针对“企业众多，分布较广”的区域特点，推行“单位化、网格化、责任化”管理服务工作，根据街道的工作要求，现制定实施方案如下：一、社区概况新园社区位于王家沟辖区中科路288号，管辖范围东起新油路，西至三十公顷红绿灯，南起托克逊牧场，北到头屯河公路，总面积6平方公里。辖区内共有企事业单位50家，各类商业网点25户。居民楼7栋，平房28栋。辖区总人口270户745人，其中常住人口234户647人，流动人口36户98人。社区有各类信息员13人，楼栋长8人，巡逻员10名，知名人士1人，社区工作人员16人，民警2人。二、指导思想和目标任务进一步深化“四知四清四掌握”工作机制和维护稳定、服务群众两个机制，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，强化治本措施，突出重点、务实管用的基本原则，积极整合我社区各类有利资源，全面推行“单位化、网格化、责任化”服务管理工作，为社区居民提供更为便捷、细化服务，进一步提高社区党组织维护稳定和社会化服务水平，增强社区
