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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划制定项目人力资源计划案例(共9篇)年度人力资源规划案例书评人：罗百辉XX-08-2315:12赞2【收藏】很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索，是否可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。回答是肯定的。年度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的。例如，某企业准备给员工制定的薪酬年度规划是由去年的4100元上调到4500元，也就是要把员工的基准工资提升5个等级。要想实现这一规划目标，员工的年终综合考评得分就必须56分；要想56分，员工就必须保证每月
2、的绩效考核都要达到A等或A等、B等兼有。例如，A等对应的得分为5分，B等对应的得分为4分，员工必须得到12个A等或者是11个A等和1个B等、10个A等和2个B等、9个A等和3个B等的组合。接下来，企业就要考虑如何才能使员工得到A等和B等的考核绩效。按照我在8+1绩效量化技术一书中的有关说明，达到A等的要求必须是每月的考核得分为110分，达到B等的要求必须是每月的考核得分为100分。员工要想达到这一目标，就必须完成每月的各项考核指标；要想完成每月的各项考核指标，就必须在平时做好各项日常工作；要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成，就需要加强定期和不定期的培训。这样，通过一步步地目标激励，使人
3、力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向发展，这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索。一、企业年度计划企业年度计划是针对企业在某一年度为了达到预定目标而制定的计划，也就是要明确企业在一年内要达到一个什么样的目标。它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微观因素。有不少从事人力资源的工作者曾经问我：企业的年度计划能否与企业的中长期规划结合在一起？回答是肯定的。随着现代商业经济的迅猛发展，企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化，因为有很多不确定的因素存在，企业要想做相当长时期的规划是比较困难的，但年度的目标计划还是应该很明确的。企业年度目标计划的项目一般如下表所示：表3-1企业
4、年度目标计划项目表二、年度人力资源计划企业制定了年度计划后，就可以开始制定年度人力资源计划了。年度人力资源计划制定步骤制定年度人力资源计划一般有三个步骤：收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划。1收集有关信息主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括：宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等。内部信息主要包括：企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等。2预测人力资源需
5、求与供给根据收集来的信息，运用一定的方法，就可以较正确地预测企业在未来一年内人力资源的数量和质量的需求与供给。如果供给大于需求，就要考虑分流出一部分人力资源；如果需求大于供给，就要考虑引进一部分人力资源。当然，培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段。3编制人力资源计划一份完整的年度人力资源计划至少应该包括以下几个方面：计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间。另外，编制年度人力资源计划一定要附上行动计划。行动计划是年度人力资源计划中的一个重要方面。缺了这一块，企业的年度人力资源计划是不完整的。人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成。项
6、目细则主要包括以下一些内容：项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等。有若干个项目就应该有若干条项目细则。当然，制定好年度人力资源计划后，关键是实施。但是，是否制定了一份科学实用的年度人力资源计划是实施的前提。确立人力资源管理年度绩效标准人力资源年度绩效标准的有效确立是科学制定年度人力资源计划的前提。绩效标准是否合理，是决定能否完成绩效指标的最重要一环。人力资源管理的年度绩效目标应该从公司战略目标纵向分解而来，而不是上级或部门领导的随意指定。企业提出下一年人力资源绩效目标时，要对有关人员的工作提出明确的界定，使他们明白要做什么，做到什么程度；通过逐级分解，让员工了解企
7、业对人力资源管理方面的期望；有关责任人要对整个流程进行跟踪，考察目标完成情况和存在的问题，不定期地对目标进行回顾、反馈和调整，做出合理的考核结果；建立绩效档案，以记录有关人员的绩效表现，及时反馈绩效表现，不断做出调整，以更好地完成绩效目标，保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断，保证绩效考评的公正；最终将绩效结果和激励机制挂钩。人力资源管理年度绩效指标一般包括：人事费用率、人均费用、人均产量、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等。表3-2公司人力资源管理绩效标准案例某企业去年100个人生产了100台机器，销售额是1000万，100台机器中有A机器5
8、0台、B机器20台、C机器20台、D机器10台；今年100个人生产了110台机器，销售额是950万，110台机器中有A机器40台、B机器20台、C机器20台、E机器20台、F机器10台。单从销售额上看，能证明今年的人均效益比去年降低了吗？不能。因为销售额有太多的外在影响因素。要证明人均效益是降低还是提高，我们就要从最根本的、不受外界影响太大的数据中来挖掘真相。就本企业而言，这个最根本的、不受外界影响太大的数据就是每一台设备的标准工时。计算出标准工时，就可以证明人均效益是降低还是提高了。人力成本的预算与控制1人力成本构成企业中只要有员工就会涉及到人力成本的问题。在人力资源规划中，人力成本的预算是
9、非常重要、不可或缺的一个部分。首先，我们来了解一下人力成本是由哪些部分构成的，如下表所示：由上表，我们知道人力成本主要由三个部分构成：标准工作时间的员工标准所得；非标准工作时间的企业付出；开发费用。最经典的人力资源规划案例构建企业核心竞争力精益人力资源规划/编制操作实务在企业管理实践中往往对人员规划/编制工作感觉到有心无力。在企业管理咨询实践中，也经常遭遇这样的瓶颈。XX年上半年，一家汽车模具企业寻求帮助：他们新建了工厂，按照流水和设备，工人的配备方案很快就定下来了，但是销售人员应该怎么配置，总是找不到合理的办法。XX年下半年，上海某医药上市公司对于质量部应该配置多少人员非常头疼：质量部非常委
10、屈地认为自己人员不足，其他部门则诚恳的认为质量部人员已经超过实际需求很多了；XX年上半年，再次遭遇同样的问题，一家物流公司期望能够科学、合理的帮助他们进行人员编制设计，要求就是方法科学，能够让所有人都信服。到XX年中，在本人带队的江苏某建筑钢结构企业人力资源规划咨询中，再次和人力资源规划遭遇。科学、合理的人力资源规划真的这么难吗？难道是企业人力资源经理人不知道原理和方法？完全不是这样！科学、合理的人力资源规划原理和操作方法其实并不难，难的是缺乏操作所需要的数据。一旦支撑数据解决，请看案例中，这一切是多么简单！精益人力资源规划/编制经典范例精益人力资源规划/编制案例供有4个步骤完成，分别是“确定
11、员工总数”“确定业务和管理人员总数”“分别确定业务和管理人员细分结构”“差异分析和处理”。如果您对上述四个步骤已经熟悉，可以直接使用最后一页附录的计算总表；反之，您可以按照下面的范例来理解制定的方法。)步骤一确定员工总数目的：确定企业所需员工总数:过程：1）确定未来数年的战略目标或者产能/产值规划。规划产值根据公司战略计划确定。还可以采用人均营业利润、人均产能等其他指标。假定中等方案分别是4亿元，6亿元，8亿元；)2）根据公司历史数据和行业统计数据，确定劳动生产率。劳动生产率根据同行业标杆和公司自身历史水平确定。现选定“人均营业收入”为劳动生产率指标。在齐典咨询钢结构企业人力资本研究报告中查询
12、，查询条件是“劳动生产率人均营业收入民营企业华东地区4/6/8亿元”，在报告中查到“人均营业收入”中位值为4亿时50万，6亿元和8亿元规模时为60万。3.确定企业营业收入规模区间1确定企业性质0确定查询指标人均营业收入：民营单位元所有规模18亿以上18-5亿亿亿平均值Mean90分位90P75分位75P50分位50P5.查询结果602确定地区25分位25P10分位10P6XX004.确定分位数备注：为保护版权，表格中的数据已做处理，仅供参考，下同3）核定员工总数。按照公式：来自公司战略规划来自公司战略规划进行计算，分别得出未来三年员工总数为：规划产值规划人均营业收入员工总数XX年XX年XX年根
13、据战略目标和劳动生产率计算得出特别注意：换算时注意单位，规划产值单位是亿元，规划人均差值单位是万元步骤二横向确定业务人员和管理人员总数目的：确定企业所需管理和非管理员工总数概念说明：管理员工比=管理员工总数/员工总数+N;非管理员工比=/员工总数管理人员总数=员工总数非管理人员总数=员工总数X非管理人员总数=员工总数X非管理人员比过程：1）确定管理员工比管理员工比中的管理人员不包括技术管理和项目管理人员，管理员工比可查询上海齐典人力资本报告得到，查询过程参考，此处略去：管理员工比XX年%XX年%XX年%2）计算管理人员数上海齐典人力资本研究报告查询所得此处的管理人员数包含高层管理和职能管理人员
14、，不包含项目管理人员和技术管理人员。利用概念说明部分的公式计算得到管理员工数。已求得员工总数管理员工比管理人员数XX年1000%250XX年1333%280XX年1600%336管理人员数=员工总数X管理人员比3）计算非管理人员总数已求得大业务人员包括销售人员、生产人员、质量、安全、设计、技术等，利用概念说明部分的公式计算得到非管理员工数。已求得员工总数管理人员数非管理人员数XX年XX年XX年非管理人员数=员工总数-管理人员数步骤三确定细分类别和层级总数目的：确定企业所需管理和非管理员工各细分类别人数和管理层员工总数过程：1）计算非管理员工细分类别人数8非管理类一般分为：市场销售类；生产类；工艺技术类；质量安全类；项目经理；设计类。市场销售比是指市场销售人员占总员工人数比例；生产人员比是指生产人员占总员工人数比例；技术人员比是指技术人员占总员工人数比例；质量安全人员比是指质量安全人员占总员工人数比例；项目经理比是指项目经理占总员工人数比例。a)计算市场销售类人员数上海齐典人力资本研究报告查询所得通过查询市场销售比可以计算出市场销售人员总数，市场销售比可查询齐典人力资本报告而得,查询过程参考，此处略去：已求得员工总数市场销售比市场销售人员总数XX年1000%45XX年1333%60XX年1600%69市场销售人员总数=员工总数X市场销售比b)计算
