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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年,旅游报告XX年度中国旅游业分析报告XX年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。一、XX年度旅游业发展概况XX年，我国GDP首破60万亿，达到亿元，同比增长%。就旅游行业来说，XX年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。目前
2、国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业XX年总体发展不错的推动因素。不容忽视的是，XX年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。总体来看，XX年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并
3、存，机遇大于挑战。二、国内游市场概况与分析1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长据中国旅游研究院的数据显示：XX年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游亿人次，同比增长%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。XX年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心据中国旅游研究院的数据报告显示，XX年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节
4、假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。XX年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。XX年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。XX中国旅游百度指数报告指出，XX年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力
5、。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。数据另外一方面，区域旅游合作加深也是推动XX年国内游市场发展的一大因素。近年来，寻求区域合作和共同发展已成为旅游业的共识。XX年，区域经济联系日趋紧密，旅游资源得到合理的配置，缩小了各个地区之间的旅游发展水平差距。除了造成国内旅游市场火爆的因素之外，关于国内游客的旅游满意度也引人关注。据有关报告显示，XX年全国游客满意度指数为，处于“一般”水平，与XX年水平相同但具体指数值下降。但各季度指数又呈现持续回升趋势，具体数值分别为、以及。具体来看，XX年旅客对于城市银行、公交、绿化以及旅行社服务质量等方面满意度较高，而对目的地空气质量、
6、公共服务、商业接待体系和游客文明素质等旅游环境的抱怨仍然没有得到明显好转。旅游环境问题仍然是未来旅游行业迫切需求的解决问题之一。三、出境游市场概况及分析1、出境游市场概况：出境游人数和旅游支出继续增加据中国旅游研究院的数据信息显示，XX年度中国出境旅游人数高达亿人次，同比XX年度的9730万人次增加了%。内地公民出境旅游花费约1400亿美元，同比增长%。数据显示中国世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国的地位进一步巩固。中国旅游业已进入高速发展的阶段，尤其出境游板块已成为当下旅游市场最大的亮点。2、出境游市场分析：国家政策鼓励，签证要求放宽，旅游观念进步等因素，导致“中国游客”成为国
7、际旅游的主要消费群体之一繁琐的签证手续是之前很多游客不愿意选择出境游的主要因素之一。为了吸引中国庞大的旅游消费群体，XX年，对中国公民开放免签、落地签政策的国家和地区大大增多。据不完全统计，目前已有近90个国家与我国签署了各类互免签证协定。从简的签证流程大大刺激了国内旅客的出境游欲望。另一方面，随着社会的进步，人们的旅游观念也在发生转变，愿意花费时间和金钱提高生活品质。这在一定程度上也推动了出境游市场的热潮。从出境游旅客的构成可以发现，以自驾游、背包客等方式的旅游人数增幅较大，同时，80后以及90后已成为出境游市场的主力军。这两个年龄层的旅客一方面因为年轻，拥有较高的出游意愿，另一方面也有一定
8、的经济基础，可以负担旅游消费支出。在选择旅游区域来看，还是以亚洲旅游圈为主，主要有韩国、日本、越南和新加坡等国家。这些国家往往拥有浓厚的异域文化，人文资源以及自然资源兼备，同时旅游消费较那些欧美国家来说也相对较低，大大降低旅客的旅游成本。另一方面值得关注的是，尽管XX年整个亚洲旅游市场前景广阔，但是其中的东南亚市场的状况堪忧。由于XX年发生的泰国政变、菲律宾的安全因素、马来西亚的人质事件及两起航空意外事件等因素，导致中国赴东南亚游客大幅下滑，同比下降达%。如何在接下来一段时间降低负面影响，走出低迷状态，将是东南亚旅游市场首先需要走出的困境。除了观光游玩，“消费”已经成为国内出境游旅客的主要目的
9、之一。目前中国游客在国外的消费力已然呈现井喷态势，银联卡消费占比持续增长。其中中国游客在境外的消费物品主要以奢侈品为主。在国内，由于要间接负担商品附加的增值税、营业税以及店铺成本费等，游客购买奢侈品往往比在国外需要花费更多的金额。一旦有机会出境旅游，国人就会大肆购买带回国。全方位的旅游体验日趋盛行，除了购物，旅客在餐饮、娱乐以及住宿等方面也愿意花费更多。这说明了人们在旅游观念上有了较大的改变。四、入境游市场概况及分析1、入境游市场概况：入境旅游市场回暖，旅游收入增加国家旅游局：XX年中国旅游业投资报告正式发布，附全文XX-05-18国家旅游局近日发布XX年中国旅游业投资报告。根据协议，未来5年
10、，包括国开行、工行、建行、农行、平安银行、兴业银行在内的六大金融机构，将为旅游业提供万亿信用额度。XX年中国旅游业投资报告指出，在目前的旅游投资中，民间资本快速增长，景区类和休闲度假类项目投资占比最大。乡村旅游、在线旅游、旅游综合体、自驾车等领域成为投资的最热点。总体来看，我国旅游投资逆市上扬，其增速远远超过同期固定资产投资增速。有人担心这中间存在泡沫。对此，国家旅游局规划财务司司长彭德成认为旅游投资的提速是我国经济发展到现阶段的必然规律，未来还有20-35年的增长通道。国家旅游局规划财务司司长彭德成说：未来20年，乃至35年，中国旅游都是发展的黄金期，这个是由我们经济发展阶段的规律决定的，大
11、家的口袋现在越来越饱满了，你要出去旅游，社会、企业就要给你提供产品，要提供产品就必须要投资。我很自信的认为中国的旅游远没有到有泡沫的阶段。国家旅游局规划财务司司长彭德成为进一步挖掘旅游投资潜力，鼓励金融机构积极投资中国旅游产业，此次活动上，国家旅游局与国家开发银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、平安银行、兴业银行6家金融机构签订支持中国旅游产业战略发展合作协议。国家旅游局副局长吴文学：这些金融机构都很给力，承诺未来五年将为中国旅游业提供万亿的资金支持，我们预计中国旅游投资XX将进入到万亿投资。国家旅游局副局长吴文学发布XX年中国旅游业投资报告未来国家旅游局还将联合财政部和金融机构、
12、旅游大企业共同设立中国旅游产业促进基金，联合有实力的旅游投资商成立中国旅游投资商联盟，为旅游产业发展注入强大的资本。附件：XX年中国旅游业投资报告全文全年旅游投资情况如下：一、旅游投资总体规模全国旅游投资项目库数据显示，XX年全国旅游业实际完成投资7053亿元，同比增长32%，比第三产业投资增速高15个百分点，较全国房地产投资增速高21个百分点。全国10亿元以上的在建旅游项目有174有341个，实际完成投资1791亿元，占全国的%；投资额100亿元9个，实际完成投资4402亿元，占全国的%；投资额50亿元以上的在建旅游项目以上的旅游项目有165个，当年完成投资1013亿元，占全国的%。全国投资
13、规模最大的十个旅游项目有：山东德州马颊河生态岛项目、云南江川仙湖锦绣项目、吉林松花湖国际旅游度假区项目、重庆龙水湖国际休闲度假区项目、安徽江北旅游休闲度假区项目、浙江泰顺县廊桥-氡泉旅游度假区项目、甘肃仁寿山风景旅游区项目、宁夏三沙源国际生态旅游及休闲度假园项目、河北北戴河新区国际旅游度假中心项目、四川攀枝花阿署达花舞人间景区开发项目，以上项目投资规模都超过100亿元。二、旅游投资主要特点民间资本投资旅游业快速增长，多元化投资格局加快形成。全年民营企业投资旅游业4100亿元，占全部旅游投资的56%，投资热点从传统制造业、房地产业向现代旅游业转变。政府投资和国有企业投资占全部旅游投资的比例分别为
14、%和、%，政府和国有企业依然是旅游投资的重要主体；外商投资占全部旅游投资的%，同比增长%，外商投资旅游业的进程加快。全国旅游投资呈现民营资本为主、政府投资、国企投资和外商投资为辅的多元化投资格局。同时，不同投资主体的投资偏好也有差异。民营资本的投资重点在经济发达的东部地区，主要投资休闲度假类产品；政府和国有企业对西部地区旅游投入的比重最高，投资集中在旅游基础设施和公共服务设施项目以及景区提升改造等观光类项目；外商投资更青睐东部地区，约有64%的资金投入东部省份。景区类和休闲度假类项目投资占比最大，新产品新业态投资热点不断涌现。XX年景区新建和升级改造类投资继续增加，实际完成投资亿元，占全部旅游
15、投资的60%，比重最大。旅游基础设施类投资亿元，同比增长%，增幅最大。旅游饭店投资有所回落，增幅较去年下降了1个百分点。从业态分布看，资金流向主要集中在休闲度假、文化旅游、生态旅游等产品建设。XX年度假类产品投资占全部的比重为%，文化旅游产品为%，生态旅游产品为13%。同时，乡村旅游、体育旅游、森林旅游项目投资增幅较快，较去年同期分别增长69%、%和%。同时，红色旅游、海洋旅游、商务旅游、邮轮游艇和医疗健康旅游也受到投资商的青睐。东部地区是全国旅游投资的增长极，中西部地区旅游投资潜力巨大。XX年，东部地区实际完成投资4056亿元，占全国的比重为%。其中，北京、浙江、江苏、山东等省市旅游投资均超
16、过600亿元。旅游业已成为东部地区转方式、调结构的战略性先导产业。中部地区实际完成投资1899亿元，占全国的比重为%。其中，安徽、湖北、湖南是中部旅游投资的热点地区；西部地区实际完成投资1098亿元，占全国比重为%。中西部地区实际完成投资增幅最大，同比增长分别为%和%。这说明随着中西部地区旅游基础条件的改善，旅游投资的潜力开始显现。大集团大企业加速进军旅游业，跨行业投资态势明显。全国排名前5位的房地产企业加快布局旅游产业，主要投资旅游综合体、旅游度假区、高星级酒店等大型旅游项目。万达集团加速进军旅游业，在全国并购12家旅行社，近年来累计投资超过XX亿元，在长白山、无锡、广州、南昌、西双版纳、成都等地建设
