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1、接待演讲稿接待演讲稿篇一：绿色接待奉献情怀(演讲稿)绿色接待 奉献情怀尊敬的各位领导、评委，亲爱的朋友们，大家好！我是来自我市接待办的 XX 号选手 xxx，今天我演讲的题目是绿色接待 奉献情怀 。众所周知，接待工作是一座城市内外交流的桥梁和纽带，是展现地方文化特色和形象的窗口；接待工作是一座城市长远发展的需要，是宣传展示一座城市形象的名片；接待工作更是促进经济社会发展的重要一环。时至今日，我从事接待工作已经 3 年了，在这 3 年里，我深感接待工作的重要性，那么如何做好接待工作，在我看来，可以体现在两方面。其一是对于接待工作本身而言要实行“绿色接待” 。历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。习近平
2、总书记曾经说过， “俭则约，约则百善俱兴；侈则肆，肆则百恶俱纵” 。勤俭是我们的传家宝，什么时候都不能丢掉。就在前几日刚结束的 APEC 会议上，相信大家对当时国宴上的菜单都有所关注，经典的四菜一汤，上汤响螺、翡翠龙虾、宁汁雪花牛、栗子菜心和最具代表的北京烤鸭。这场原生态又美轮美奂的晚宴既让各国首脑赞不绝口，同时，又给我们的接待工作做了很好的表率。 “厉行节约，反对浪费” ，我们在向全世界宣告着，勤俭节约是我们中华民族五千年的优良传统；“厉行节约，反对浪费” ，这个古老而又年轻的命题，如今又被赋予新的历史使命和时代意义。做好接待工作的另一方面，则是体现在接待工作者的无私奉献上。作为接待人员，我
3、们肩上的担子很重。常常不能回家陪父母吃饭，接孩子放学，陪孩子写作业。作为第一线的接待员，我们没有感动中国式的高调，但却能让每一个服务对象从心里感到温暖。说到这，我想起了一个人，她叫卜占伟，我市接待办一名普通的接待员。记得有一次，我们在宾馆一如往常的忙着手中的工作。这时，卜姐的手机响了，谁也没有注意到她轻松地话语中隐藏着一丝颤抖。原来，打电话的是她的爱人，告诉她年仅 3 岁的儿子突发急性胃肠炎住院了。但是，卜姐仍然坚守在岗位上，直到安排妥当了全部工作。此时此刻，卜姐的心中忐忑不安。想到儿子每天早上总是第一个被送进幼儿园的大门，放学也是最后一个被接走的。懂事的儿子很少抱怨，还常常搂着妈妈的脖子安慰
4、妈妈放心，会听话的。想到这里，平时乐观又坚强的女子哭了，心中充满着对儿子深深的愧疚。或许小小的病魔不足以引起我们的重视与怜惜，那是因为我们不曾以一个母亲的身份去感受那份情怀，不曾用母亲的眼光去衡量那份责任。生活中，从来不缺少奉献，奉献也不分大和小。因为，那不一定是“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的凛然豪情；也不一定是“风萧萧兮易水寒，壮士一去不复返”的慷慨悲歌。就是因为卜姐的无私奉献、舍小家为大家的精神，在我看来，是值得敬佩的，作为一名接待工作者，她是合格的，作为一名接待工作者，她用自己的责任心和奉献，做出了对绿色接待最好的诠释。记得那是 XX 年 12 月 8 日，我市遭遇大雪强风天气，致
5、使国道 304 线阿日昆都楞至霍林郭勒段发生严重雪阻，当时路上有 100 多辆车、330 多人被困。接待办接到电话后，根据政府有关部门的安排，第一时间携带物资奔赴现场进行紧急救援。截至当晚 12 点，被困人员和车辆全部得到了妥善安臵。我们在宾馆里安排好了被困人员的住宿，准备了热气腾腾的饭菜。被救回来的李大爷亲切的握着我的手说，多亏你们了，多亏你们了。 。天气虽然寒冷，但是每一个被困人员心里都感觉到浓浓的暖意。近年来，我市的经济正乘着向好的趋势发展。然而，接待办公室作为霍市对外接待宴请的纽带和桥梁，无一处不彰显着我们的友谊和情怀。做好接待工作，是我们义不容辞的责任。现阶段，霍市接待工作按照“八项
6、规定”的要求，严格执行相关政策，确保在接待工作中严格执行标准的同时杜绝出现浪费现象。我的工作岗位虽然很平凡，但对我来说却有着不平凡的意义。 “工作零失误、细节零缺陷、服务零缝隙” ，实现这三个“零”是我的工作目标。朋友们，就让我们秉承绿色接待的理念，真诚的对待接待工作，就让我们用自己的智慧和激情，为一座城市的蓬勃发展奉献自己，乘风破浪，扬帆起航！我的演讲完毕，谢谢大家！篇二：关于接待工作讲稿做好部队后勤接待工作的一些认识和看法尊敬的各位领导，各位朋友： 大家*好，今天很荣幸能在这谈一下个人对军队后勤接待工作的一些认识和看法。军队后勤接待工作是一项重要的政治任务，它不是全局但事关全局，不是中心却
7、牵动中心，在我国军事力量建设中起着不可忽视的作用。其一是为部队提供服务保障。部队后勤接待工作的重点是综合运用人力、物力、财力，通过迎接、安排吃住行、组织宴会、安排参观游览等具体的接待服务，为国内外领导、军内人员以及科学家在当地的访问活动提供必要的工作和生活条件。可以说没有接待工作，军内的公务交往和公务接待活动就很难顺利进行。其二是密切军民关系，增强民众国防意识。部队接待工作是社会关系和社会交往实践的产物，是对外交流和沟通的重要手段之一。部队后勤接待人员通过良好的服务让广大民众认识到国防建设的重要性，树立部队良好的形象，从而为我国的军事力量建设提供有力的支持。其三是提高部队战斗力。做好后勤接待工
8、作，为领导、军内人员以及科学家提供一个舒适的生活和工作环境，有利于提升部队人员的战斗力。时代在前进，在现代战争中不可否认武器的作用，但是使用武器的是人，只有在使用的武器过程中充分发挥人的创造性，才能最大程度的发挥武器的作战效能。其四是为国际军事合作奠定基础。做好部队后勤接待工作，为进一步扩大国际军事合作，增强与世界其他国家的军事互信，维护世界和平，提升我国的国际影响力有着巨大的帮助。部队后勤接待工作要立足于客人的需求，真正做到“热情周到，以人为本，确保安全” 。随着时代的进步和社会的发展，人们的生活水平和思想意识也发生了巨大的变化，部队后勤服务工作也从仅仅满足基本需求的规范化服务向提供能够满足
9、更多需求的个性化服务演变，因此，我们要用发展的眼光看待接待服务工作的发展，看待客人需求的变化和时代性。 部队后勤接待人员在接待过程中要突出接待重点，把握好接待细节。对于每次任务，均做到向部队领导多请示，多汇报，明确好接待的主要对象以及服务的重点项目，对重点对象实行一对一的“管家式”服务，以保证整个接待活动万无一失。在整个服务过程中，接待人员对宾客态度要和蔼热情，对客人所提出的要求以及意见不管是否合理，能否解决，都要以满腔热情的态度进行沟通。 部队后勤接待工作要明确宾客需求，这就要求我们在服务过程中做到以人为本。坚持以人为本理念，就要始终将客人放在第一位，接待人员要牢记一条“永远不要使客人难堪”
10、 ，只有在不违背这一条的下才能把接待做好；抓好“细节服务” ，从清晰流畅的电话接听、亲切地接待、精心的服务、细致的观察、明晰的账目到服务员的制服是否整齐、微笑是否亲切以及室内温度是否合适，电视频道是否固定在客人通常喜欢的地方等等，只有做好这些细节工作，才能把接待工作做好；以人为本，不仅要满足顾客提出的需要，还要善于发现和挖掘客人的潜在需求，把服务做在客人开口之前，在这一过程要求我们接待人员做到“换位思考” ，设身处地的为客人着想，提前发现客人的需求并予以满足，让客人于点滴之间感受到服务人员热情用心的服务。部队后勤接待活动要注意安全，这要求接待单位从行车、住宿、参观、宴会、安全等具体细节入手，照
11、顾和满足需求，有针对性的开展个性化服务，确保宾客有宾至如归的感觉。抓好日常服务的日常服务各个环节，力求“全面、细致、体贴、周到” ，突出保密、消防和治安三个关键，注意消除一切不安全因素，保证宾客及其物品、信息资料的安全。最后，部队后勤接待工作是一项综合性工作，这就要求接待人员具有良好的协作精神，善于整合资源，发挥整体合力。在进行接待活动前接待人员都要与协调单位反复沟通，明确职责和分工，对涉及的各个环节，不论事情大小，都严格按接待规定办理，坚决杜绝盲目性和随意性，做到工作到位不越位、相互补台不拆台，形成了同心协力、共济的工作氛围，提高了接待工作的效率和总体水平。要做好部队后勤接待服务工作，就必须
12、在工作过程中将“以人为本”理念贯彻在每一个环节里，从小事做起，从每一个人做起，用科学发展的思想指导工作，坚持以人为本理念，努力构建一个一流的专业化接待服务体系。最后，谢谢大家的聆听！篇三：接待科竞聘演讲稿接待科副科长竞聘演讲稿尊敬的各位评委：大家好！ 很感谢集团公司为我们提供了一个展示自我、超越自我的平台。人生本来就是一个不断尝试的过程，不迈出勇敢的第一步，一切美好的梦想都只能是幻想，而我个人也认为既然有无限的未知，就需要不懈的努力。我出生在大雁一个普通的矿工家庭，1999 年 9 月我以优异的成绩考上了大学，在大学期间政治积极、思想上进，并于 XX 年 7 月加入了中国共产党。XX 年 3
13、月我义无返顾的选择回到家乡工作。参加工作以来，我一直从事接待工作，曾连续多年参与大型会议接待。通过工作，不仅提高了我的组织、协调能力，也培养了我的责任心和使命感，每次领导交办的工作任务，我都是全力以赴，力求圆满。因为我的热情主动、真诚付出，曾多次受到了单位领导的首肯和客人的赞誉。为了更好的开展工作，我还不断加强学习，充实自己。通过学习我获得了中级经济师职称，掌握了驾驶技术，并能熟练应用计算机。走过了过去的路，只能证明过去的你，走好今天的路，才能证明今天的你。作为大雁事业的承接者，我不想固步自封，原地踏步，所以我选择竞争这个岗位，锻炼自己。我也深知，再造大雁，重铸辉煌，给我们带来了前所未有的机遇
14、和挑战。面对神华集团大力支持的机遇和两年扭亏、三年变样、五年大发展的挑战，做为万千职工的一份子，我要自我加压，勇于担当，为大雁的再次腾飞尽献一份微薄之力。如果我通过这次竞聘，有幸走上接待岗位，我将做好如下几点：首先我要树立大局意识。以公司利益为重心，服务于接待工作大局。既要服从领导安排，又要积极主动工作，其次，要增强自己的主动意识。工作生活中，实在做人，真诚做事，积极主动、热情地做好每一次接待工作。再者，我还要有担当精神。遇到工作中的急事难事，不退缩、不推诿，虚心向有经验的同事取经，积极主动的为接待工作解难事、分担子，做好领导的助手。通过理论学习，我感受到从中央到地方转变工作作风，提高工作实效
15、的信心和决心。在接待工作中，我将积极协助领导，重点做好节约开支工作。从提高工作人员的节约意识入手，从执行接待流程和接待标准上下功夫，从接待过程中的餐饮、住宿、乘车以及内部管理中的办公用品、水电费等多方面做工作，认真做到节俭办事，热情服务。接待工作要达到客人的满意又要厉行节俭，我们可以从其他地区学习追求品味，注重氛围的经验，同时结合本地特色，发掘本地文化、餐饮、服务等方面的特色，把先进经验和地方特色科学合理地融入到接待工作中来。为了提高接待人员的综合素质，我们可以利用“走出去”和“请进来”的方式，加强接待人员政治理论、文化素质、等方面的学习。还可以通过创先争优活动和内部考核、评价、激励等多种方式提高工作人员素质。互联技术在便利我们生活的同时，更加深入的影响到我们的工作方式，将互联信息、通讯、商务、宣传等功能应用到接待工作，也是降低接待成本，提高工作效率的有效途径。以上只是我的一些工作思路，由于自己的水平有限，经验不足，还不能说这些方法具有可操作性，只有在实际工作中不断摸索和锻炼，我们的接待工作才会日臻完善。各位评委老师：正如李克强总理所说：“喊破嗓子，不如甩开膀子。 ”无论成败与否，我都将一如既往听从组织安排，踏踏实实做好本职工作。谢谢大家。
