人际交往心理学_6课件

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1、第三章 人际交往的要素,第一节 交际主体 第二节 交际对象 第三节 交际媒介 第四节 交际信息 第五节 交际环境,第一节 交际主体(1),交际主体的交际角色及其在交际中的作用: 1.沟通2.协调3.信息反馈！ 潜在交际主体:就是处于交际圈里的没有被发现和发掘的而本身具有交际能力和需求的潜在群体,称为潜在交际主体.,(一)交际目的,不同的交际目的制约着人们的交际行 为，人们总是力求选用得体的话语来实现某 一特定的交际 目的。交际目的是各种各样 的。有的是陈明一事理，希望对方明知;有的 是提出一个问题，希望得到解答;有的是表达 一种请求，希望对方办理;有的是抒发一种情 感，希望引起共鸣;有的是表示

2、道谢、祝贺，希 望对方能接受谅解;有的是施加影响的言语 行为，诸如发布命令，对某人提出劝告或警 告，希望对方遵照执行，等等。总之，言语交 际总是有一定 目的的，总是期望从同自己进 行交际的人那里得到某种满足。, 在范特西专辑获得金曲奖最佳专辑的时候说那句谁叫我是周杰伦！ 超牛的。,经典获奖感言 舒淇：把脱掉的衣一件件穿回来,舒淇全裸写真外流 与王力宏三年情玩完,男尊女卑 苦恋黎明,(四)交际场景 (1),言语交际总是在一定的场景下进行的 交际的时间和地点，交际的场合和气氛，参与 交际的人物等等场景因素，都会制约着人们 的交际行为。通常情况下，茶楼是人们谈天 说地的好去处，因而朋友之间交流感情、

3、沟通 信息常常选择这样的地点;僻静的公园和富 有情调的歌厅、舞厅常宜于亲密的交流，因而,(四)交际场景(2),是恋人或夫妻加深感情交流的理想去处;因 办公室的交际多带一种公事公办的色彩，在 现实生活中，为了求得理想的交际效果，人们 常常不在办公室商讨有关问题 ，而愿意在家 中，甚至在餐桌上交谈，因为这种场合，更适 宜建立亲密关系，也更容易达到某种特定的 交际目的。鲁迅先生的杂文立论里曾谈到,(四)交际场景(3),一个故事:有个富人给自己孩子做满月，邀请 了几位客人。有位客人说:“这孩子将来是要 当官的。”博得大家一阵称赞。另一位客人 说:“这孩子将来是要发财的。”主人自然也是 满心欢喜。还有个

4、不识时机的客人说:“这孩 子将来是要死的。11结果受到大家一番合力痛打。,(四)交际场景(4),很显然，前两位客人在当时喜庆的场 说一些良好祝愿的话语完全是合情合理的 因此是受欢迎的。而后一位客人尽管说的是 事实，但没有考虑到当时交际场景，因此是失 败 的。,青年期是自我意识的突变期，也是自我意识发展过程是青年自我概念、自我评价、自我理想的整合和统一的过程 （）青年期是自我意识形成期 青年期自我意识发展的主要特点在于追求自己内在世界中存在的“本来”的、本质的自我，并将注意力集中到发现自我、关心自我的存在上。 青年期自我意识发展中，将自我分化为“客体我”和“主体我”，对这两个“我”进行审视和分析

5、，再经过自我接纳和自我排斥等过程，使两者在新的水平上协调，即达到自我的整合和统一。,（2）青年期自我同一性的追求和确立,自我意识发展与自我同一性的确立是青年期的重要发展任务。 根据埃里克森的人格发展的阶段理论，青年期处于自我同一性的形成的关键时期，容易出现同一性危机。 青年处于一种合法的延缓时期，有利于更好地完成社会化过程,（3）同一性扩散或同一性混乱,这个阶段同一性不能很好建立，会产生同一性扩散或混乱。如同一性意识过剩 选择的回避和麻痹状态 与他人距离失调 时间前景的扩散 勤奋感的扩散 否定的同一性选择,五、青年后期或成年初期心理发展,青年后期或成年初期，大体规定从18、19岁到35岁。在这

6、一时期，自我意识得到了迅速发展，自我同一性的确立，促使青年人生观、价值观趋于稳固，客观地认识自我也成为可能。同时青春期开始的对异性的崭新意识，即性意识的觉醒，到了这个时期已基本趋于稳定，恋爱、结婚及婚后适应也自然成为这个时期的重要发展课题。,1青年后期或成年初期思维发展特点 一是思维方式由以形式逻辑思维为主转向以辩证逻辑思维为主 二是思维方式表现出创造性的特点 三是思维发展的自我中心的特点 四是思维发展的两级性特点 2青年大学生是心理问题的易感人群 （1）青年期是人生发展的动荡期，容易发生心理问题。 （2）大学期间发展三个特点： 个体化成长道路。 学习过程特点。 人生任务集中。 （3）知识分子

7、的生活方式： 3青年发展的策略 （）寻找自我同一性、延缓偿付期 （）开放的心态、发展的心理 （）制定合理的青年政策。,第四部分 中年期和老年期的心理发展,第一单元 中年期的心理变化特点 中年期是人生历程中的中间阶段，一般指3560岁年龄区间。中年期是生理的成熟期，心理的稳定期，又是从青年期向老年期转化的过渡时期。这个时期的心理发展特点既能体现出平稳性，又表现出过渡期的变化性。中年期是长达25年之久的漫长的人生路程，其前期，多以成熟和旺盛为主，同时伴有新的变化特征，后期往往以变化为主，同时还维持某些生理成熟和心理发展平稳的特征。,一、中年期的生理变化,中年期的生理发展介于青年期和老年期之间，青年

8、期是生理发展达到成熟时期，是生理功能旺盛的时期，老年期是生理组织和器官的老化期和生理功能的退行期，中年期则是生理成熟的延续阶段，又是生理功能从旺盛逐渐走向退化的转变期。 1、身体变化 中年期的身体变化表现在体重增加，身体发胖，头发逐渐变白并变得稀疏，面部、颈部、手臂等处的皮肤也渐粗糙。各种感觉器官及其功能也在发生变化，脑和内脏器官也逐步走向退化。各种感觉器官及其功能都在发生变化。,容貌从中年到老年的发展变化,2、更年期,在发展心理学上所说的更年期是指个体由中年向老年过渡过程中生理变化和心理状态明显改变的时期。 （1）女性更年期 女性更年期是指从妇女性腺功能开始衰退到完全消失的时期，也就是妇女绝

9、经前后的一段时期。多数妇女的更年期发生在4555岁期间，一般延续812年 。 （2）男性更年期 男性更年期是性器官开始萎缩，性功能由旺盛到衰减的变化过程,二、中年期的心理变化,1、感知觉变化 感知觉出现最早，也最先开始衰退。 2、智力变化 呈现出晶体智力上升，流体智力下降的趋向。 3、中年期的自我意识 心理发展倾向从外倾逐渐转为内倾,三、中年期的发展任务,中年期是个体对社会影响最大的时期，也是社会向个体提出最多要求的时期，因此中年期的发展任务来自于社会的要求； 哈威格斯特（Robert Havighurst，1972）把中年期的发展任务归纳为如下七条： （1）履行成年人的公民责任与社会责任；

10、（2）建立与维持生活的经济标准； （3）承受并适应中年期生理上的变化； （4）同配偶保持和谐的关系； （5）帮助未成年的子女完成他们的发展任务，使他们成为有责任心的、幸福的成年人； （6）与老年父母保持密切的适应关系； （7）开展成年人的业余、休闲活动。,四、中年期的发展对策,1、接纳现实，遵循现实生活原则 2、理性思维方式 3、提升人生目标 4、变化发展的观念 5、生活情趣的培养 6、弹性的生活方式,第二节 交际对象,对人心理活动的（情感、能力、个人倾向、个性特征）整体认知 重点讲授：个性特征,对人心理活动的整体认知(1),对人心理活动的整体认知(2),第二节 交际对象,人的情绪很容易被感染

11、，我们到底需不需要考虑同怎么样的人交往？开朗乐观的，内向悲观的，玩世不恭的或许这些都已在冥冥中注定根本没必要也没资本去选择.无形的手正在直播着我们前进的方向或许是一个隐性导演他指挥我们走秀，不许彩排，直接上演放映在我们的生活中,留在我们的脑海中，藏在我们的回忆里所以做任何事我们都不要强求我们只是随人处置的演员尽管你没发觉但是你已经跟着走了.,问题的提出人类之间的交际过程是一个十分复杂的过程，它是人类学、社会学、语言学、心理学、教育学等诸多学科共同感兴趣的课题之一。尽管不同学科的研究目的、方法和手段不尽相同，但是对交际本质却达成了两点共识：（）人类的交际过程主要由三部分组成：言语主体、内容、交际

12、对象；（）语篇是传递信息的重要手段。从理论上讲，在一个理想的交际过程中，言语主体所传递的信息应完整地被交际对象所接受。然而，在现实交际中，理想的交际过程是不存在的。,第三节 交际媒介,以视听途径为主体媒介 言语声音行为,在人类社会，文化的起源和发展以及个人的成长过程中，人际交往都是不可缺少的。交际是人们运用一定的工具传递信息交流思想，以求达到某种目的的一种社会活动。它是社会团体之间、个人之间，为了求得生存和发展赢得最大的效益的重要途径。,交际心理的性质与特征,交际心理既然是人与人之间相互作用，相互联系的产物，这就决定了它的性质，以及由此而带来的一些十分明显的特征，表现如下：,1鲜明的主体意识(

13、1),即交际者独特的个性特点，由于人们的交际、合作和撞击，总有其既定目标，总是围绕着一基本点发生，也就是说，个人的经济地位和经历，原定的方向和追求，制约着他的行动，形成了他的心理定势。其实，构成交际关系的双方，都存在着如何认识自己，如何揣测和对待对方的问题，,1鲜明的主体意识(2),而解决这些问题必须经过认真的调查和思考，最后形成一个鲜明的观点，而观点的形成就是主体意识的确定，是制约行为的法则，若观点模糊，主体意识就会淡化，势必影响交际心理的健康发展，只有具备了鲜明的主体意识，才能形成健康的交际心理，才能在交际活动中取得积极的效果,2心理的兼容性(1),人体心理虽是客观事物在头脑中的反映，但并

14、不意味众多的个体心理都一样，即使是同一事物摆在两个人面前，也不少能有一致的反应，因为人体对客观事物的反应浸润着个人的观点，经历和情感。然而客观事物的变异性，又会引起个体心理的发展变化。,2心理的兼容性(2),交际活动的开展，外部信息的不断输入，人们的心理会随之引起变动，不可能停留在原有状态上，两个人进行交际活动，本来每个人都只有一个想法，但交际的结果不是一加一等于二，而是一加一等于四(每个人有了两个想法)，甚至会浮想联翩，举一反三，这便是交际心理的兼容作用。,3极强的调整自身的能力(1),交际心理一旦产生，便具有了影响人的各方面活动的作用，甚至会制约人的交际行为方式，然后创造的欲望是无止境的，

15、人在改造世界的同时，也在不断地改造自己，不断地调整自身，使自己的交际心理和交际行为更好地适应社会发展的需要，我进行人际交往时也往往会遇到较为复杂的情况，例如：交际对象的不同，交际方式和交际策略的失效，迫使我们必须作新的选择。,3极强的调整自身的能力(2),这就必须加强对自身心理、行为的控制与调节，以实现交际目的的协调一致，这种抉择的过程，正是实行调整的过程，也是有力地实现交际目的的过程，交际心理就是这种无数次的抉择过程的整合。,4交际心理的层次递进性(1),交际活动的多样性和复杂性，决定了交际心理的层次递进性。人的社会交际意识所以具有层次递进性，这是因为：首先，作为交际的主体，在实际交际活动中

16、担任的角色不是单一的而是多元的。人在不同场合中可以扮演不同的角色，即使同一场合，由于对象的不同，也可以充当不同的角色。,4交际心理的层次递进性(2),其次，从交际需要而言，其层次递进性也是显而易见的，由于人的各种各样的需要不外乎两种需要，一是，生理需要；一是，社会性需要，前者为低层次需要，而后者是高层次的需要，即人在社会生活中不断地施展自己的抱负以达到“自我实现“的目的，社会性需要还可以为几个不同的层次。由此可见，交际心理的层次递进性是随着交际活动的逐步深入而逐渐变化的。,交际是产生交际心理的源泉，交际行为必然带来交际心理的变化，或兼容，或相斥，或承受，或外移，心理活动会随之发生适应性的变化。有交际行为就会产生交际心理.,人际关系26个要素(1),1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。 2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4.不必什么都用“我”做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.不要“逼”客人看你的家庭相册。,