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1、资源整合 效果制胜,腾讯房产六安站电商方案,目录 Contents,资源整合,效果制胜,房产电商模式在安徽盛行接近一年的时间，盘方也愈来愈精打细算，需求逐渐从要“资源”向要“效果”转变。,为什么越来越多的项目做电商？,开发商需求,合作模式 独家电商、全房源（部分房源）合作,降低成本 （在售、尾盘）,锁定客户 （开盘）,合理降价 （在售、尾盘）,房产电商客方付费，可为项目节约营销成本,电商收费可帮助项目完成前升级工作,电商优惠使项目合理降价，在一定程度上规避前期业主客诉问题,派单短信车社区巡展中介联动户外广告电台电视台LED屏院线广告报纸杂志,原创新闻楼盘导购深度探盘老总访谈（领航者）楼盘推荐位
2、电商优惠专区,腾讯房产官方微信腾讯房产官方微博WeHouse,richbutton迷你首页网站首页广告二级页广告,我们的准备资源整合,腾讯电商,线中渠道,线上渠道,线下渠道,硬广,新媒体,软宣,社会化广告,QQ 客户端,风驰,看房网友 数据库,病毒邮件,短信推送,呼叫中心,多线,专线,短信车,派单,中介联动,LED屏,等等,充分的资源整合 让我们在电商谈判中立于不败之地,论坛,电商资源执行,硬广是电商吸引意向客户重要手段之一，主要体现以下两个方面，一方面是在开发商不反对的前提下将项目售楼电话换为网站400；另一方面是硬广链接专题页中设置团购报名入口。硬广的点击率非常重要，点击率高意味着客户关注
3、度高，深入挖掘项目卖点，将其卖点直接有效呈现在网站网友面前。电商优惠不是摆设，一定要在硬广中体现，这样才能让意向客户在团购中填写个人信息，以便于后期跟踪。定期更换电商硬广位置，或跟项目沟通调换广告稿，以保证硬广效果持续。,硬 广 篇,电商资源执行,软 宣 篇,导购制作：以楼盘品类基础，根据项目节点安排，量体裁衣，以项目卖点为主要方向，结合时事为项目创作新闻和楼盘导购（楼盘导购将项目放在首要位置）,如：,深度结合,买方视角,迷首引入,网站通栏宣传,QQ弹窗迷首资源,电商资源执行,软 宣 篇,结合时事热点新闻,项目信息+动态+图片+团购报名入口,结合项目特点为项目造势，突出项目在品质、居住舒适度等
4、方面的独特优势，以及区域价值的挖掘。在当期市场形成关注。,新闻导购 内容+形式,电商资源执行,软 宣 篇,记者视角+深度探访和解析 解读项目品质的精髓 提升项目产品的市场竞争力,360楼盘评测,腾讯微信线下活动,互 动 篇,大型活动，让购房者在互动中了解楼盘,微信贩卖机,1通过现场个人信息登记及扫描项目微信二维码可收集8001000名参与者的个人信息。 2、增加同等数量的微信粉丝。 3、活动影响范围广，覆盖市区大部分群众。 4、楼盘展架同期推送楼盘宣传信息。,微信摇一摇,1通过这一活动迅速增加微信粉丝并活的参与者的手机号码，达到增粉和收集用户信息的目的 2六安市这边，将在接下来几天内造成轰动效
5、应，造成一个全城话题。,以客户为基准的活动配合,看房团：6场大型看房团 团购会：网站硬广、QQ弹窗迷首，手机短信群发、新安晚报、电视台滚动字幕，公交车等候厅滚动广告，等资源进行大面积推广，电商客户作为优质客户参与落地活动； 渠道拓展：为项目联系附近较强的企业，组织企业巡展，达到集客的目的；,电商资源执行,互 动 篇,在腾讯房产六安站官方微信、微博、Q群中推荐以新闻、导购、看房团、活动等方式对电商合作项目进行推荐和交流，得到购房者的真实需求，调整电商推广策略。,电商资源执行,邮 件 篇,为什么要使用邮件系统？,精准抓取目标客群,精准客源按不同品类细分 QQ弹窗提示 直接进入客户收件箱 QQ客户端
6、新邮件收取提示 这些 都将成为邮件到达率的有力保障,邮件tips提醒，直达用户桌面，保证高收到率,客户信息邮件进入收件箱，不会进入垃圾箱,电商资源执行,邮 件 篇,电商资源执行,邮 件 篇,QQ号码可以让客服根据电商项目客户的区域属性，找一些该区域内的群，加入然后导出其内群友。也可以利用QQ搜索该区域的QQ用户。本项工作需专人持续跟近，保证在电商合作时有足够资源。找腾讯邮件服务商发送邮件，关注邮件反馈报告中的打开率和点击率，及时调整邮件的标题和内容。邮件稿件由开发商广告公司制作，但应将主要信息点放在稿件明显位置，让客户打开邮件一目了然。邮件尺寸经测试650*1300（px）为佳。,业务,开发商
7、,电商小组的构成及职责,业务洽谈合作把控,素材协调过程沟通,客服,方案撰写资源整合提案重点配合执行,策划,策划助理,素材协调内部资源协调过程沟通过程执行监控,资讯编辑 楼盘编辑 互动编辑 美编,驻场客服工作流程,客户资源从哪来,400 进电,看房团 报名,电商 报名,活动 报名,市区展厅客,邮件,短信,充分了解客方需求,客服团队,客方需求,姓名性别手机号居住区域购房用途意向区域意向面积意向户型意向价格意向项目,对客户采用分级制度： A：已到访项目 B：意向到访 C：考虑中 D：已购房或拒绝到访,建立客户管理系统,客服部,前台 （销售策划）,后台 （编辑）,客方 （目标客户）,成立客服部 客服部是客户转化工作的轴心 汇聚网站意向购房客户信息 对意向客户信息进行整理、分类、跟踪,腾讯房产电商拥有口碑,2012年6月,第一家电商合作,2012年12月,2013年3月,2013年6月,2013年10月,电商合作项目达到3家,电商合作项目达到5家,电商合作项目达到7家,电商合作项目达到11家,腾讯房产自2012年6月至今，与远洋、中粮、中海、金地、仁恒、旭辉、中信等多家知名房企合作，并交出了理想答卷。,感谢聆听！ 腾讯房产六安站,
