《人力资源研讨会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源研讨会（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,企业目前“四大难”：,1、成本高，利润低； 2、招人难，留人难；3、销售难，回款难；4、融资难，还债难。,融资是“输血”； 而科学管理、提高质量和效益、持续发展是“造血”！ 企业象人一样，仅靠“输血”，不能“造血”，尽早会死！ 而“造血”关键在“人”！,管理大师彼得德鲁克：,领导人花在人的管理与进行人事决策上的时间， 应当远超过花在其他工作上的时间。因为，没有任何别的决策所造成的后果及影响，会像人事决策与管理上出现的错误那样持久而又难以消弭。成功都是管理“人”的成功，每种失败是管理“人”的失败。,强烈建议：,1、要想企业减少困扰、持续健康发展，请高度重视人力资源管理工作，并抽空阅读以下内容；
2、2、如果需要掌握科学的人力资源管理方法，建议参加安徽新青年3月中旬的举办的人力资源训练营等系列培训；3、您可以拒绝新青年的服务，但请不要拒绝学习，不要拒绝科学管理！衷心感谢您为了企业及安庆的共同发展，而认真阅读本PPT内容！,一、领导致辞市经信委中小企业局局长 徐江松,吴 为,中国科学技术大学EMBA 中国科大管理学院研究生会企业家导师 安徽省青联委员、安庆市青联常委 安庆市青年企业家协会副会长 安徽新青年企业服务有限公司执行董事,人力资 源规划,招聘与匹 配,培训与开 发,绩 效 管 理,薪酬激励体系,员工关系管理,选人,育人,用人,留人,人力资源的核心是：,热点难点,二、分组讨论及点评,一
3、、What:企业人力资源管理的5个最大难点二、Why:这5个问题存在的根本原因三、How:解决这些问题的最根本方法讨论时间为20分钟,二、分组讨论及点评,二、分组讨论及点评,二、分组讨论及点评,二、分组讨论及点评,吴为声明：尽信书不如无书，尽信吴为可能“无为”没有最好的，只有最合适的！企业必须找到一套适合自己的管理模式！,人力资 源规划,招聘与匹 配,培训与开 发,绩 效 管 理,薪酬激励体系,员工关系管理,选人,育人,用人,留人,人力资源是系统体系，每个模块是相互关联的,二、分组讨论及点评,问题：公司哪个部门最重要？只要这个部门应该存在，就是最重要的全球第一CEO美国GE（通用集团）CEO杰
4、克韦尔奇：应当将人力资源部提升到组织管理的首位。人力资源的负责人应当是任何组织的第二号重要人物。从CEO的观点 来看，人力资源负责人至少应当与CFO（财务总监）平起平坐。世界500强中有140多个企业CEO来自GE可大部分公司只重视销售、财务或生产。而这些部门都是由“人”组成！,二、分组讨论及点评,毛主席语录：战略确定之后 干部就是决定因素,最痛苦的事：做错决策 用错人,没有中基层员工，企业的任何英明决策都只是纸上谈兵！ 管理就是利用人或借助人把事情做好。,二、分组讨论及点评,问题：谁是企业人力资源经理？公司CEO是第一人力资源经理带团队的管理者都是人力资源经理因为他们天天都在：选人、用人、育
5、人、留人所以人力资源工作不仅仅是人力资源经理的工作,二、分组讨论及点评,问题：为什么公司领导不真正重视人力资源工作？1、公司领导不清楚什么是人力资源管理，不清楚其重要性2、人力资源经理不够专业，无法体现人力资源管理的价值3、人力资源经理缺乏说服他人的方法和能力4、管理者对人力资源管理的角色认知错误5、人力资源管理见效慢，但其作用却至关重要并持久！,二、分组讨论及点评,人力资源管理者的重要职责：1、选择合适的人做合适的事，用人之长2、人力资源管理者是公司的“大管家”，必须了解每个岗位和员工3、人力资源管理者是公司最重要的“销售经理”：向新老员工销售公司理念、制度、文化和品牌形象4、人力资源管理者
6、是“政委”-把握并调整员工心态、传播企业文化,二、分组讨论及点评,问题：为什么招人难、难留人？,人力资 源规划,招聘与匹 配,培训与开 发,绩 效 管 理,薪酬激励体系,员工关系管理,为什么有的公司大家抢着进，有的公司天天在招人？ 这是一个复杂而系统的问题，招人难、难留人都只是表象 关键要有卓越绩效管理模式！治标先治本，不能头痛医头、脚痛医脚,向管理要效益,跑,留,吸引人才,复制,规模效应,事业平台,良性循环,持续健康发展,问题：为什么招人难、难留人？,人力资 源规划,1、岗位任职条件及评价标准的设立2、工作分析、岗位编制及适当的人才储备3、人才结构设计（能力、年龄、学历、性别）4、人力资源规
7、划符合战略目标要求5、人力资源管理必须要有长远眼光,问题：为什么组织结构模糊、工作流程不清、喜欢推诿？,问题：为什么招人难、难留人？,招聘与匹 配,1、外部招聘还是内部招聘，确定招聘、选用流程和渠道2、人岗是否合适（从其经历、规划、专长和公司氛围分析）？3、新员工入职关爱、引导、考评4、针对要求高薪者，阶段性调整薪酬方式录用5、用人之长，坚决淘汰不合适的人6、人品比能力重要,关键：重在吸引人,问题：为什么招人难、难留人？,培训与开 发,1、安庆人才外流，大家都不愿意培养新手。哪来那么多熟手？2、培训：满足员工学习、成长意愿和公司发展需要3、发展平台：共同愿景与员工职业生涯规划4、员工梯队建设及
8、潜能开发5、组织学习：齐头并进、系统思考6、培养员工健康心态至关重要,问题：为什么企业发展缓慢、缺少优秀管理人才？,问题：为什么招人难、难留人？,绩 效管 理,1、基于“用人之长”、改进绩效、过程监控的考核目的2、基于战略目标和岗位职责、员工参与的KPI3、公平、公正的考核方式4、绩效管理的沟通与反馈5、绩效考核结果的应用：流程优化、团队奖励、干部储备,问题：为什么绩效管理满意度不高？,问题：为什么招人难、难留人？,薪酬激励体系,1、因人而异，满足个性需求，增强内心动力2、薪酬有挑战性，在本地区、本行业有较强的竞争力3、管理人才薪酬组成：团队带动、员工培养、业绩贡献4、奖惩结合，以奖为主，及时
9、兑现，公平公正5、赞美和肯定是最好的激励，参与决策是动力和锻炼6、高效执行力来源于认同，员工心态是关键,问题：为什么员工缺乏执行力、责任心、积极性？,问题：为什么招人难、难留人？,员工关系管理,1、员工是内部客户，不是敌对关系，应提供优质服务2、留“心”比加薪重要3、流失是正常，离职非仇人4、坦诚是关键，透明更稳定5、最后的沟通：了解离职的真实原因，亡羊补牢,问题：为什么员工流失严重？,二、分组讨论及点评,人力资源管理者应有的心态：1、换位思考2、归因于内3、包容理解4、管不住，理才清（80、90后员工管理）,二、分组讨论及点评,人力资源管理者应有的心态：1、换位思考：己所不欲、勿施于人，将心
10、比心 老板（上级）：如果我是员工（下级），我会怎么想、怎么做，我有什么样的需要和难处？下级怎样才会让信任我？员工（下级）：如果我是老板（上级），我有哪些压力和难处，我会要求员工怎么做？怎样获得上级的信任和支持？人力资源管理者：既要站在公司角度想，又要站在员工角度想，寻求其中的平衡点，做好“润滑剂”和“桥梁”,二、分组讨论及点评,人力资源管理者应有的心态： 2、归因于内：一个巴掌拍不响 老板（上级）：员工离职（不满意），公司管理和制度有没有问题？我主动了解、关心员工吗？我的方法有问题吗？我承认并改正错误了吗？我有宽容理解员工吗？我有努力培养员工？我有给员工信心吗？员工（下级）：老板（上级）不给我
11、加工资或表扬我，是我哪里没做好吗？公司业绩上不去，我有责任吗？沟通不畅，我主动了吗？我有努力学习吗？我有给老板信心吗？我有理解老板吗？人力资源管理者：招人难、留人难，我作为中（高）层，有尽职尽责吗？我有尽力让老板、让员工满意吗？,二、分组讨论及点评,人力资源管理者应有的心态：3、包容理解：团结稳定和谐是第一要务，宰相肚里好撑船 老板（上级）：我从来就没错吗？我年轻的时候是怎么做事的，有犯过员工一样的错误吗？我希望别人包容理解我吗？谁天生就能把事做好？员工（下级）：老板（上级）也有他的难处，他承担这么大的风险和压力，对我们要求这么高，也是想把企业做好。如果大家都不创业，我们怎么就业？如果公司没业
12、绩，我们哪来的高工资福利和个人发展？人在职场飘，哪能不牢骚？天天发牢骚，啥事能做好？,二、分组讨论及点评,人力资源管理者应有的心态：4、管不住、理才清：80、90后员工需要引导 老板（上级）：我喜欢被别人管吗？我喜欢别人约束我吗？我管得住我自己的孩子吗？自己的孩子都不接受我们管，别人的孩子呢？理：理清组织结构，理清工作流程，理清公司制度，理清员工关系 理：学会科学管理，告诉员工道理，分析员工心理，共同学习哲理东风吹，战鼓擂，这个年代谁怕谁？能不能管住，关键在服不服！,二、分组讨论及点评,人力资源管理者的工作方法：1、了解需求，创造价值 满足需求是关键。你了解员工（上级）的需求吗？你能为他创造什
13、么价值？ 2、赞美比黄金重要 谁都希望别人赞美、肯定自己，80、90后更需要赞美和认同 3、有效沟通 沟通不是你说了什么，而是别人接受到你说的是什么 4、让老板和员工看到希望 只有让老板和员工都看到希望，他们才会共同支持人力资源工作 5、公平公正很重要 虽然没有绝对的公平公正，可我们每个人都希望公平公正,二、分组讨论及点评,向管理要效益：1、建立科学的人力资源管理体系和企业管理模式，降低管理成本2、进行转型升级，抛弃传统的粗放式管理、生产，提高利润率3、推进自动化、信息化及两化融合，工作标准化、规范化4、创建学习型企业，建立共同愿景，加强团队学习，增强团队动力5、善用政策，降低用人成本,新青年 服务体系,解读： 省、市关于创业就业、税费、社保、贷款等方面的扶持政策,主讲：市人社局就业促进科吕科长,谢谢您的支持！,安徽新青年：0556-5259000 QQ：1115259000 网址：www.xqn.cc 皖江人力资源：0556-5695000 QQ：1115695000 安庆招聘网：,
