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1、住宅质量保证书尊敬的住户： 为了维护您的合法权益，确保您的生活质量，我们郑重地向您提出售房质量保证，希 望得到您的合作和监督。一、一、依据依据 1、 建设部建房1998102 号文件“关于印发商品住宅实行住宅质量保证书和住宅 使用说明书制度的规定 ”的通知 2、 中华人民共和国建筑法 3、 中华人民共和国消费者权益保护法 4、 建设部第 80 号令房屋建筑工程质量保修办法二、二、质量验收质量验收 1、 建设单位：中国兵器工业集团 XXX 2、 施工单位：河北省 XXX 建设装饰工程有限公司 3、 监理单位：北京 XXX 建设监理公司 4、 设计单位：北京 XXXXX 建筑设计有限公司 5、 物
2、业管理单位：北京市 XXXXX 联物业管理公司 6、 本工程已取得北京市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表 7、 本工程已通过建设、施工、监理、设计单位四方验收 8、 本工程已与北京市中兵嘉联物业管理中心交接验收三、三、保修范围和期限保修范围和期限 保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按以 下范围和期限进行保修，并承担所需费用。 保修项目保修期限 1、屋面防水5 年 2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2 年 3、墙面、顶棚抹灰层脱落2 年 4、地面空鼓开裂、大面积起砂2 年 5、门窗翘裂、五金件损坏2 年 6、电气系统2 年 7、管道堵塞2 个
3、月 8、供暖系统和设备2 个采暖期 9、灯具（光源）6 个月 10、消防系统及设备2 年 11、智能化系统及设备2 年 12、可视对讲系统及设备2 年13、地基基础和承重主体结构在设计合理使用寿命期限内 14、国家对住宅工程另有规定的按照国家规定四、四、保修答复和处理期限保修答复和处理期限 我们自收到保修要求后，本着“急用户所急”的态度，水电工种不超过 24 小时， 土建工种在三日内予以保修，力争 10 日内完成。 对紧急问题可组织抢修。 对因气候等因素无法在 10 日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理， 一旦具备条件立即组织处理，并向客户说明解释清楚。五、五、保修起始日期保修起始日
4、期 客户所购房相关保修项目中，凡属客户单独使用的项目，保修期根据购房合同有 关规定正式办理入住手续（取得入住通知单）之日起，开始计算。凡属客户非单独使 用的公共部位、公共系统、公共设备或各系统设备中的公共部分，保修期从本楼宇初 始交付使用之日或各系统设备正式运转之日起开始计算；消防系统保修期自消防设施 验收合格之日起计算。六、六、不在保修范围不在保修范围 对因自然灾害，不可抗拒力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而 造成的质量问题不在保修范围内，用户自行安装的设备不在保修范围。七、七、其他其他 对超过规定期限或超出保修范围者，我们在力所能及条件下，可进行维修服务， 并按规定收取成本费
5、和人工费。八、八、监督与投诉监督与投诉 凡有关工作人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理、不负责任、为难用户者，客 户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉部门：河北省冀军建设装饰工程有限公司投诉电话：（ ）联 系 人：（ ）九、九、本质量保证书由中国兵器工业集团本质量保证书由中国兵器工业集团负责解释负责解释附件：维维修修卡卡用户用户房屋地址房屋地址合同号合同号备注备注维维 修修 记记 录录时间时间维修内容维修内容用户签字用户签字备注备注住宅使用说明书住宅使用说明书尊贵的住户： 为保证您的居住环境安全，舒适和整洁，避免您的权益受违反公约人士所影响，使各 位业主了解所有权益及所承担责任和义务并予以遵守，
6、我们根据建设部1998102 号文件 商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定和 （97）质监总第 82 号 北京市“建筑装饰装修管理规定” ，编印此使用说明书。请您入住前详细阅读，理解本说明 书并妥为保存，按照相关的内容指引进行住宅的装修和使用。一、一、房屋建造单位房屋建造单位 建设单位：中国兵器工业集团 XXXX 施工单位：河北省 XXX 建设装饰工程有限公司 监理单位：北京 XXXX 建设监理公司 设计单位：北京 XXXX 建筑设计有限公司 物业管理单位：北京市 XXXX 物业管理公司二、二、房屋结构类型：房屋结构类型： 全现浇钢筋混凝土剪力墙结构； 设计抗震设防烈度：8 度
7、。 屋内承重墙、非承重墙、见附图。 采用外墙外保温，建筑节能按照民用建筑节能标准北京地区实施细则设计。三、三、装修、装饰、改造的特别注意事项装修、装饰、改造的特别注意事项 1、已装修部位设计及说明： 居室墙面及顶棚：只做至基底，刮耐水腻子，不做面层。 厨房、卫生间：顶棚刮耐水腻子，不做面层；墙面做完防水层和保护层，不做面层； 地面抹防水涂料，做防水保护层，不做面层。 灯具：普通白炽灯 卫生洁具：不设洁具，予留冷、热、中水管。 厨房设备：天然气入户，配验收用灶具。 门窗：户门为盼盼牌高级四防门；窗为断桥铝合金窗。 注意：厨房、卫生间、北阳台已做防水处理，其他房间按设计未作防水处理，请不要 在这些
8、房间洒水，以免渗漏，影响他人。 2、当您对住宅进行装饰装修改造时，必须遵守国家、北京市有关部门的规定及物业管 理部门根据住宅实际情况制定的相关规定。 3、 业主对住宅进行装饰装修改造或其他原因改变房屋使用功能时， 不得破坏建筑结构， 不得擅自拆改水、电、暖、燃气、电线等各种住宅配套系统设施。如需改造必须先将 装饰装修改造方案报物业管理部门，经核准后方可按照核准的设计图，文字说明进行施工。 4、业主对住宅的厨房、卫生间等部位进行改造时，装修施工单位必须严格按照施工规 范操作。特别是进行卫生间装饰、安装卫生洁具等设备时，不得破坏地面防水层。如 造成漏水、渗水等质量问题，由此产生下层房屋损失，由业主
9、负责。 5、在装修期间严格执行建设部令第 110 号住宅室内装饰装修管理办法 ，严禁使用 不合格燃气灶具，装修过程中需对燃气管线进行改造的，需报北京市燃气集团有限公 司进行审批， 由上述单位同意后方可选用具有燃气安装改造资质的合格单位进行改造。 由燃气管理单位进行验收，验收合格后方可使用。用户所用灶具必须选用符合国家标 准的合格产品，若使用进口产品，必须有国内专业检测部门的检测证明。 6、装饰、装修住宅，不得影响建筑物外立面和周围环境。装饰、装修所产生的废料、 杂物、渣土等垃圾应按物业管理部门的规定进行清运，不准倒入排水管道，以免发生 堵塞。 7、本楼消防设施进住交付使用时已启用，请注意保护，
10、严禁擅自改动或动用，在未发 生火灾时请不要擅自开启。涉及电信、网络、有线电视、对讲机在户内部分的改造需 经有资质的安装改造单位实施改造，请不要私自改动。 8、空调安装请按照原预留位置安装，不要擅自打孔。冷凝水管应插入预留位置。空调 室外机不宜固定在阳台栏板上，如无预留位置请安装在物业单位统一指定的外墙上。 四、四、室内设施配置室内设施配置 1、上水水源引自所内自备井。水质经北京市防疫站检验合格，请您入住后及时检查水 表底数。本项目采用预付费卡式水表。 2、生活污水排至室外化粪池汇入本小区自管管网。排污水注意清除水中杂物，以免造 成堵塞。厕浴及有地漏的房间应保证地面坡向地漏，地漏应有水封、防止房
11、间异味。 座便器水箱不应漏水。不要把塑料袋、杂物倒入排水设施。 3、供电线路自户表10A（40A） ，引入室内的线路为 16 平方毫米铜线，室内照明、插 座、空调分别为单独回路，室内照明、插座、控调回路为 2.5（4）平方毫米铜线，插 座线路有漏电保护装置。您所住房屋配电负荷为8 千瓦，请注意家庭用电设备用电 量，切勿超负荷使用。如需改动或增加电源位置，注意不要接错回路，并应预埋管线 以免漏电造成墙体带电。 4、每户设有可视对讲系统，为避免损坏入住后统一安装。 5、燃气为天然气。本小区燃气系统管理单位是北京市燃气集团有限公司。天然气属易 燃气体，一旦泄露，可能引发燃气爆炸危及人身财产安全，请先
12、了解正确使用方法和 安全知识。业主装修时，严禁封闭燃气管线及相关设施，并请不要擅自挪动设备位置 或拆卸闸门管件。安装其它燃气设备前，应按规定到有关部门报装。注意：不得将燃气热水器排气管接入通风道注意：不得将燃气热水器排气管接入通风道! !6、暖气管线敷设于地面内，装修时请注意保护，用户不得随意拆改供暖系统，因业主 拆改发生淹没、漏水等引起的一切损失，由业主负责。 7、室内的电话、有线电视天线接口（具体位置详见附图） ，属于特殊线路，请不要任 意改动，否则会影响通话和收视效果。如需改动请与物业部门联系。8、消防设施均设置在楼道内和室外，为了您的安全，请注意保护好消防设施的完好。五、五、门窗类型及
13、注意事项门窗类型及注意事项 （一）门窗类型 1、房屋的户门：盼盼牌钢制四防门。 2、分室门：无。 3、房屋窗户：断桥铝合金窗。 （二）为保证建筑物整体外观，请勿自行拆、改、换外窗及相关配件。 （三）门窗要经常检查保持完好。六、六、承重墙、保温墙、阳台等部位的使用注意事项承重墙、保温墙、阳台等部位的使用注意事项 1、房屋承重墙是自下而上承载建筑物重量的墙体，不得有任何破坏（您所住的房屋的 承重墙位置见附图） ， 除承重墙外的墙体不经物业管理部门校准一般也不得拆除、 开洞、 剔凿。 2、房屋保温墙做法：大模内置外墙外保温。 3、楼内楼板的承载力为每平方米 200 千克，阳台的承载力为每平方米 25
14、0 千克，请注 意不要超荷载使用。七、七、其他需要说明的事项其他需要说明的事项 1、为了保障物业的正常使用，小区物业管理部门将统一核准、检查装饰装修工程，并 且负责监督，希望全体业主协助共同监督，自觉维护公共利益。 2、设在公共场合或户内可能影响系统运行的电气、路阀、线路、不得随意损坏、改造、 接线、阀门不应随意开闭，以免影响他人使用，损害他人利益。 3、小区公共设施及环境也是大家的生活空间，请自觉维护、协助共同监督管理。 4、 业主入住后， 如本小区有房屋在施工， 请不要进入施工现场， 并看管好未成年子女， 以免发生危险。八、八、附附图图 户型建筑墙体、给排水、设备、采暖、强电、弱电平面图。
15、建筑平面图建筑平面图:建筑平面图：建筑平面图：建筑平面图：建筑平面图：设备平面图：设备平面图：设备平面图：设备平面图：设备平面图：设备平面图：给水、中水、热水地埋管道平面图：给水、中水、热水地埋管道平面图：给水、中水、温泉水地埋管道平面图：给水、中水、温泉水地埋管道平面图：给水、中水、温泉水地埋管道平面图：给水、中水、温泉水地埋管道平面图：地埋采暖管道及散热器平面图：地埋采暖管道及散热器平面图：地埋采暖管道及散热器平面图：地埋采暖管道及散热器平面图：地埋采暖管道及散热器平面图：地埋采暖管道及散热器平面图：照明及插座线路图照明及插座线路图:照明及插座线路图照明及插座线路图:照明及插座线路图照明及插座线路图:弱电线路图弱电线路图:弱电线路图：弱电线路图：弱电线路图：弱电线路图：
