第1章-信息系统开发概述

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1、第1章 概念基础,主要内容：从信息资源的开发与利用的角度在概念和理念上系统地介绍信息与信息系统的基本概念、开发思想、开发人员的组织与管理。,1.1 信息系统的基本概念,1.1.1 数据与信息 数据（Data）：一般意义上认为是客观实体的属性值，是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号（数字，字符、文字、图形等等） 信息：“构成一定含义的一组数据就称为信息” 信息是对数据加工的结果 信息是帮助人们做出正确决策的知识 信息是能够导致某种决策的外界情况,数据 + 处理 信息,1.1.2 信息的特性,1、真伪性真实而准确的信息才可以帮助人们做出正确的决策，实现信息的价值 信息的真实性、正确性的保证是靠数

2、据库管理系统、功能设计中的数据库的完整性来实现的,1.1.2 信息的特性,2、层次性 信息大多是为管理服务的而现实世界中管理是分层的，不同的管理层需要不同的信息，所以信息也具有层次性,1.1.2 信息的特性,2、层次性 人为地将信息分为战略级、策略级和执行级三个层次。 注意：如果问题发生变化，管理层次和信息层次也将发生变化。,2、层次性 不同层次信息的特征,1.1.2 信息的特性,灵活,中,固定,高,中,低,低,中,高,长,中,短,大多外部,内外都有,大多内部,低,中,高,加工方法,保密要求,使用频率,信息寿命,信息来源,加工精度,3、不完全性 客观事实的全部信息是不可能得到的 4、滞后性 信

3、息是数据加工后的结果，因此信息必然落后于数据 ti (i=1,2,3,4) 值越大，由数据到结果的时间就越长,1.1.2 信息的特性,1.1.2 信息的特性,5、扩散性 信息的扩充性就象热量的扩散一样，热量越高，扩散能力越强。,6、概括性 信息的压缩性主要指能够对信息进行统计、综合和概括 7、共享性 企业或组织内部需要大量的共享信息来协调各项管理业务，因此才使得信息成为企业的重要资源。,1.1.2 信息的特性,8、转换性 信息转化的目的是为了实现信息的价值。 信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动时间来计算；另一种是按信息的使用效果来计算。前一种方法称为内在价值，用于生产信息的单

4、位。后一种方法称为外延价值，用于使用信息的单位,1.1.2 信息的特性,V（内在价值）= P（收益） + C（成本） V（外延价值）=P（使用信息后增加的收益）- C（成本）,1.1.3 信息的生命阶段,1、信息的收集 （两个步骤：识别和收集） 识别,1.1.3 信息的生命阶段,学籍处理 （广泛收集）,英语成绩分析 （专项收集）,选课分析 （随机积累）,1、信息的收集 （两个步骤：识别和收集） 收集,2、信息的传输、技术问题如何快速、准确地传输信息。 、语义问题如何确切地表达信息的意义。,1.1.3 信息的生命阶段,1.1.3 信息的生命阶段,信息传输的一般模式,信息传输过程中的指标： 、信道

5、的传输速率和抗干扰能力 、编码和译码 、调制、解调,1.1.3 信息的生命阶段,3、信息的加工信息加工的一般模式,1.1.3 信息的生命阶段,3、信息的加工（决策模型分析）,基础数据库,统计数据库,决策模型,数据仓库,4、信息的存储 为什么要存储这些信息 存在什么介质上 存储多少时间 存储方式,1.1.3 信息的生命阶段,5、信息的维护 ：指保持信息处于合用状态 狭义上是指不断更新数据、维护数据，使数据保持合用状态 广义上是指信息系统的开发和运行中的一切数据管理工作,1.1.3 信息的生命阶段,1.2 信息系统的基本概念,1.2.1 系统的概念 系统的含义 ： 系统是内部互相依赖的各个部分，按

6、照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。,系统的特性,1、整体性 系统是有机组成的一个整体，每个部分都要服从整体，追求整体最优，而不是局部最优。这就是所谓全局的观点。,2、层次性。,3、相关性 系统是由内部各个互相依存的组成部分按照某种规则组合在一起的，因此，各个组成部分尽管在功能上相对独立，但彼此之间是有联系的，即具有相关性。 各个子系统之间存在物质流、信息流、资金流,4、目的性 任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。5、环境适应性 系统通过边界与外界联系，当外界发生变化时，系统内各个部分为适应外界环境的变化，需要根据客观现实与自身条件，调整自己，因此任何一个

7、系统是“动态”的，而“静止”则是相对的。,1.2.2 信息系统,1.2.2.1 信息系统的含义：简单地说：信息系统就是输入数据/信息，通过加工处理产生信息的系统。Cordon B. Davis 给出的定义：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。,信息系统的特征 1、信息系统与环境密切相关 2、信息系统的开发建设必须由管理部门来领导，要有高层领导和最终用户的参与 3、信息系统建设的群体性、计划性 4、信息系统是一个面向管理的用户机器系统 5、数据库系统的特征 6、信息就是资源是信息系统的一个

8、重要特征,1.2.2.2 信息系统的结构,1、信息系统的概念结构及从管理层面上看的金字塔结构,2、信息系统的功能结构,3、信息系统的软件结构,4、信息系统硬件及体系结构 (客户/服务器结构C/S结构),4、信息系统硬件及体系结构 (浏览器/服务器结构B/S结构),1.3 信息系统的开发,1.3.1 信息系统开发中常见的一些问题1、信息系统开发人员对需求的理解出现偏差 2、“堆栈”现象 3、重编程，轻规划，轻分析 4、当信息系统开发进度减缓时，采用增加人员的方式来加快进度 5、过低估计信息系统的投资而使开发工作夭折,系 统 分 析,系 统 设 计,程 序 设 计,模 块 测 试,系 统 测 试,

9、系 统 运 行,1.3.2 系统的方法,系统方法的要点：系统的思想、数学的方法和计算机的技术 系统方法的“三维结构体系” ：时间维、逻辑维、知识维,1.3.3 系统开发步骤,1、可行性分析阶段 2、信息系统规划阶段 3、信息系统分析阶段 4、信息系统设计阶段 5、信息系统开发实施阶段 6、信息系统测试阶段 7、信息系统安装调试阶段 8、信息系统试运行阶段 9、信息系统运行维护阶段 10、信息系统更新阶段,1.3.4 信息系统开发的指导思想和工作原则,1、数据位于现代数据处理的中心 2、数据模型是稳定的，处理是多变的 3、用户必须真正参与开发工作,信息系统开发过程中必须强调以下几个基本观点：第一

10、，面向用户的观点 第二，严格区分工作阶段，每个阶段规定明确的任务和所应得的成果 第三，按照系统的观点，自顶向下地完成研制工作 第四，充分考虑变化的情况 第五，工作的成果要成文，文献资料的格式要规范化、标准化,1.4 信息系统开发的组织及项目管理,1.4.1 信息系统开发人员的组织,用户,用户,用户,用户,系统分析员,1.4.2 系统分析员应具有的基本技能,人际关系方面的技能 ： 具有建立信任、处理争端、信息交流的能力 技术方面的技能 具有运筹分析、系统开发、计算机知识与技能,1.4.3 信息系统开发中的文档管理,1、文档的地位和作用 软件=文档+程序“原材料”、“工具”、“半成品”、“成品”全

11、是信息，是一种人脑的思维活动，体现在一些书面文字资料和计算机程序中。,1.4.3 信息系统开发中的文档管理,1、文档的地位和作用文档是人脑思维活动的体现，是信息系统建设中的唯一可见物，它可以用来统一思想，防止健忘和误解，是信息系统开发组内各类人员之间及组内外的通讯依据，同时也是观察、控制、协调信息系统开发过程的依据,2、系统开发中开发人员缺乏文档管理的原因 ：第一，程序是“硬件”，是必须最终完成的；文档是“软件”，有一些是必须完成，而有些则无严格要求，并且也可以事后补充 第二，文档的形成过程实际上反映出对开发方法运用的过程 ，开发者往往只注意结果，不注重过程 程序和文档在信息系统建设中实际上是

12、“静态”和“动态”的关系 。一个是开发结果，一个是开发轨迹。开发者往往只看到程序的“静态”方面，不重视开发过程的“轨迹” 第四，文档经常是给别人看的，系统开发人员缺乏书写文档的动力和自觉性,3、文档管理的内容 、文档要标准化、规范化 、维护文档的一致性 、维持文档的可追踪性 、文档管理的制度化,1.4.4 信息系统开发中的项目管理,1 、项目管理组的组成 项目经理 过程管理小组 项目支持小组 质量保证小组 系统工程小组 开发小组 系统集成小组,2 项目管理的内容 任务划分 计划安排 经费管理 审计与控制 风险管理,信息系统开发成功的标志： 满意、愉快的各级用户（包括企业或组织的高层领导）； 高

13、兴的项目主管； 开发组内良好的士气，在工作中有适度的奖励、良好的工作氛围、优良的制度保证； 良好的人际关系，即用户与开发人员之间、开发人员之间具有良好的合作、协助关系。信息系统失败的标志： 用户对系统开发结果不满意或漠不关心； 用户拒绝提供信息； 长时间的审查； 合同之外的无理要求； 缺乏诚意。,1.5 案例分析-校园二手书交易平台,1.5.1 系统需求分析 1) 业务流程分析 2) 前台功能分析 3) 后台功能分析,1.5.2 系统设计 1) 架构和主要技术设计 2) 数据库设计 3) 用户界面设计,1.5.3 系统实现 1) 纯CSS实现下拉列表功能 2) 分类的树状递规输出 3) LINQ实现数据库操作,