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1、企业经营者的素质,1、企业经营者为什么必须具备良好的素质？,企业经营活动是一种创造性活动。厂长（经理）既是企业生产经营活动的组织者和指挥者，又是从事企业经济工作的专门人才。对企业的发展来说，任何良好的外部条件都无法取代经营者的作用。企业经营者的素质对企业经营管理状况和企业的发展有着重大的影响。,(1) 思想政治素质只有具备了这种思想政治素质，才能团结职工群众，使企业在激烈的市场竞争中沿着正确的方向不断发展。,2、企业经营者应具备的素质,（2）任何企业的经营者都必须有良好的职业道德,道德的行为： 遵纪守法、诚实守信、服务群 众、奉献社会 不道德的行为：小团体主义、本位主义，损公肥私、损人利己，制
2、假售假、非法牟利、投机欺诈,（3）业务素质,具有较高的文化水平。,懂得有关的经济政策和法律、法规。,有较强的组织领导能力，能够知人善任和团结职工。,能及时果断地作出决策。,3.企业必须具备良好的信誉和形象,企业信誉和企业形象的含义（是什么）企业信誉是企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈；企业形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。,树立良好的信誉和形象的重要性 （为什么）良好的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素，对企业的生存竞争有重要作用。有人称它为“开发企业的金钥匙”。,树立良好的信誉和形象的重要途径怎么办）,A 企业的信誉和形象集
3、中表现在产品和服务的质量上,B、开展正当竞争反对和抵制不正当竞争，是维护企业信誉和良好形象的重要途径。,正当竞争 是指经营者在遵守法律和市场活动准则的前提下，以提高劳动生产率和促进技术进步为目的用正当的手段进行竞争。正当竞争受到法律鼓励和保护。,*正当竞争和不正当竞争,不正当竞争 是指经营者违反有关法律法规。损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。不正当竞争应受到法律禁止和制裁。,正当竞争与不正当竞争比较,遵守法律和市场活动准则，以最低消耗获取最大利润,躲避法律或直接违法，以获取高额违法所得。,正当、合法、公平的商业做法。主要靠提高质量改进技术、降低成本提高信誉。,采取违法手段,主要
4、表现为弄虚作假、欺诈、损人利己。,保护了国家集体和消费者利益，提高了劳动生产率促进了技术进步，有利于社会主义市场经济发展。受到法律鼓励和保护.,损害了其他经营者和消费者的合法权益，扰乱了社会经济秩序，不能增加社会财富，还会给现有财富带来浪费，受到法律禁止和制裁。,小 结：,一个好的企业需要一个好的经营者,企业经营者的素质,带领企业参 与市场竞争,正当竞争,不正当竞争,启示： 通过学习，我们每个同学都应该树立这样的的意识，那就是：优秀企业家的出现不是偶然的，而是逐渐培养出来的。我们必须从现在开始，努力学习，为将来做好准备；要树立创新意识、正当竞争意识。只有这样才能造就一个好的企业，只有这样才能造就一名优秀的企业家。,1、谚语云：“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”这表明（ ）A企业要形成良好的信誉和企业形象 B企业经营者要开展正当竞争C市场经济具有平等性和开放性D企业经营的目的是把顾客当上帝,A,2.企业经营者要敢于同制假售假、非法牟利、投机欺诈等各种为法经营行为作斗争。这是企业经营者 （ ） A.较高思想政治素质的表现 B.良好职业道德的表现 C.良好业务素质的表现 D.较高文化素质的表现,
