内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区 wlanwlan 现现 网评估报告网评估报告一、一、 海拉尔区移动基本情况海拉尔区移动基本情况1.1. APAP、、ACAC 数量及厂家情况数量及厂家情况 AC 数量：5 台（华为 2 台、H3C 1 台、国人 2 台） AP 数量：实际 4800 余（目前还有在建站点）2.2. 基本拓扑图基本拓扑图 华为AC国人AC中兴8905中兴汇聚PTN接入层PTN接入层PTNAPAPAPAPAP接入层POE 交换机接入层POE 交换机接入层POE 交换机3.3. 热点分担区域及用户量、厂家设备分布及使用情况热点分担区域及用户量、厂家设备分布及使用情况目前网管在录的热点有 572 个，其中： 1）100 个 AP 以上的热点有 2 个； 2）50~99 个 AP 的热点有 7 个； 3）10~49 个 AP 的热点有 108 个； 4）10 个以下 AP 的热点 405 个； 5）0 个 AP 的热点为 50 个，这些站点目前查明的原因为网管个别时段统计 数据缺失；4.4. 厂家及代维支持情况厂家及代维支持情况 华为：有 1 名工程师在做长期维护、响应及时； 国人和 H3C 暂未有本地工程师支持； 传输设备汇聚交换机为中兴 8905，技术支持响应一般可到位；PTN 为中兴第 三方代理进行维护； 根据目前了解的情况，代维响应及时；二、二、 设备网管基本情况、指标问题分析及初步解决建议设备网管基本情况、指标问题分析及初步解决建议1.1. 网管数据概述网管数据概述 优化区域使用亿阳集中网管采集系统，所采用的 agent、mib、nms、snmp 均 符合标谁中国移动 wlan 设备网管接口技术要求。
2.2. WLANWLAN 设备监控系统的网络拓扑结构图设备监控系统的网络拓扑结构图网络管理系统 （NMS）北向接口南向接口FAT AP1FAT RAPmWLAN监控中心（OMC）ACiFIT AP1FIT RAPnACiFAT AP1FAT RAPnFAT MAPiFAT MAPiFIT MAPiWLAN监控系统与网络管理系统之间的接口称为北向接口，WLAN监控系统与网 元设备即AP和AC之间的接口称为南向接口，WLAN设备通过SNMP等多种通信协议 接入到WLAN监控中心（OMC） WLAN监控中心可以直接访问的设备包括：FAT AP（胖AP）、FAT RAP（胖 Mesh根AP）、AC、通过AC与OMC相连的的FAT AP和FAT RAP，OMC通过AC间接实现 对FIT AP（瘦AP）和FIT RAP（瘦Mesh根AP）的监控 海拉尔区域内的 WLAN 设备可以通过 Http（国人） 、telnet（华为）的接口 方式实现本地控制 该网管系统位于呼伦贝尔区公司，管理范围为呼伦贝尔 WLAN 网络及网络中 的各个网元，主要包括 AP、AC 和其它相关的网络设备3.3. 采集方式及协议包括：采集方式及协议包括：SNMP v1, v2c 和和 v3、、SYSLOG、、Telnet、、SSH 和和 Web 接口。
接口4.4. 告警处理机制、告警产生机制、告警清除机制均采用中国移动告警处理机制、告警产生机制、告警清除机制均采用中国移动wlanwlan设备网管设备网管 接口技术规范接口技术规范5.5. 网管数据问题：网管数据问题： 1 1）） 数据录入不全或错误：数据录入不全或错误： 现象：现象：网管录入 AP 数量与真实数量不符，部份 AP 暂未录入； 原因：原因：因域公司的建设考核，不得随意删除已录入的 AP 数据，我们现 在又在进行抽闲补忙的工作，AP 更换热点频繁已替换的 AP 数据需要 删除并重新录入，如果不能及时删除会造成网管数据极易混乱，造成整 体数据失真 解决建议：解决建议：与区公司协商，定期（每周或每月）进行一次整体数据更新工作；2 2）） 网管统计数据缺失：网管统计数据缺失： 现象：现象：网管不定期出现，某个热点或 AP 的在一个统计周期内的数据缺 少问题； 原因：原因：根据以往的经验，此现象多出于集中网管在获取 AC 统计信息时， 出现因传输导致的链路不稳而引起的数据缺失，及采集设备因自身利用 率过高，或进程占用导致的其 snmp 未能及时响应而引起的数据缺失； 或因相关设备没有开启流量上报开关所致。
解决建议：解决建议：排除因传输问题导致的数据缺失之后，由设备厂家配合对是 否因其设备响应过慢导致的数据缺失问题进行定位，或因相关设备没有 开启流量上报开关所致 如下图所示：AP 有线流量全部为 0，而无线口流量存在有效流量6.6. 关联成功率的问题：关联成功率的问题： 1 1）） 基本问题分类基本问题分类 优化区域内的关联成功率指标算法在 6 月底与全国同步，新算法公式如下： 关联成功率=(关联总次数 + 重新关联次数 - 关联失败总次数 - 重新关联 失败总次数) / (关联总次数 + 重新关联总次数) 根据报表统计的信息进行分析，综合以下数据分析： 1） 覆盖场景基本情况（场景类型，如高校、高层住宅、普通居民区、 办公区、商业中心等）2） 现场空口射频情况（接收场强、干扰、信道规划） 3） 用户使用行为分析（时段、时长、网络使用手段、认证情 况） 4） 设备利用率情况（CPU、内存利用情况、峰值利用率、平均利用率）5） 流量情况（无线、有线平均速率、峰值速率、总流量） 6） 报文获取情况（总报数、发送包、接收包、错误分析、重传包分析）对目前影响海拉尔关联成功率的问题进行了分类，具体如下： A A、、 接收强度低接收强度低+ +偿试接入用户量较大偿试接入用户量较大+ +成功关联用户量较少成功关联用户量较少+ +设备利用率偏设备利用率偏 高高 现象说明：现象说明：在正常覆盖范围内有大量用户使用，同时在信号覆盖边缘存 在大量接入需求。
主要现象原因有：1、资源有限，大量用户无法接入； 2、大量用户处于弱覆盖范围，信号时有时无，导致大量重传、错包； 3、活动在覆盖边缘区域的用户因信号质量不能达到要求时发生自动漫 游，产生的离线或重关联失败 涉及网优问题类型：涉及网优问题类型：涉及覆盖、干扰、覆盖范围容量设计问题，同时需 要检查工程质量 该问题对关联成功率的影响较大：该问题对关联成功率的影响较大：该现象较为普遍，出现次数较多，极 少出现关联成功率极低的情况，但因基数较大，对整体数据影响较大 后续工作计划及解决方法：后续工作计划及解决方法： 1、对现场进行实际覆盖区域测试，确定用户使用点与信号发射源的位 置 2、对现场干扰情况进行测试，确定干扰强度 3、根据实际测试数据进行整改 该问题出现比例较大的热点：该问题出现比例较大的热点：兰亭水悦、王朝 C 区、尚品国际、呼大图 书馆B B、、 接收强度低接收强度低+ +偿试接入用户量较少偿试接入用户量较少+ +成功关联用户量较少成功关联用户量较少+ +设备利用率较设备利用率较 低低 现象说明：现象说明：正常覆盖范围内无大量用户，个别处于覆盖边缘的用户存在 接入需求，并伴有长时间不断接入的动作，从而影响关联成功率。
主要 原因： 1、少量处于弱覆盖范围的用户，因信号质量无法达到要求，导致关联 困难 2、关联后因信号质量不达要求导致大量重传、错包，进而引发异常下 线，重关联失败 3、个别用户长期处于关联、异常下线、重关联、重关联失败的状态 涉及网优问题类型：涉及网优问题类型：涉及弱覆盖、覆盖位置不合理及干扰问题 该问题对关联成功率的影响较大：该问题对关联成功率的影响较大：一但出现，关联成功率会出现非常低 的情况，极易拖整体数据的后腿 后续工作计划及解决方法：后续工作计划及解决方法：1、对现场进行实际覆盖区域测试，确定用户使用点与信号发射源的位 置 2、根据实际测试数据进行整改 该问题出现比例较大的热点：该问题出现比例较大的热点： 海上绿洲东侧-A、地一街商场、呼大宿 舍楼、友谊超市铁鑫店C C、、 接收强度低接收强度低+ +偿试接入用户量较小偿试接入用户量较小+ +成功关联用户量较少成功关联用户量较少+ +设备利用率偏设备利用率偏 高高 现象说明：现象说明：与前一个问题情况类似，但伴随有强干扰，加剧重传和错包， 导致设备利用率较高 涉及网优问题类型：涉及网优问题类型：涉及覆盖、干扰问题 该问题对关联成功率的影响较大：该问题对关联成功率的影响较大：一但出现，关联成功率会出现非常低 的情况，极易拖整体数据的后腿 后续工作计划及解决方法：后续工作计划及解决方法： 1、对现场进行实际覆盖区域测试，确定用户使用点与信号发射源的位 置 2、对现场干扰情况进行测试，确定干扰强度 3、根据实际测试数据进行整改 该问题出现比例较大的热点：该问题出现比例较大的热点： 呼大宿舍楼、友谊超市铁鑫店D D、、 接收强度正常接收强度正常+ +有线有线 0 0 流量流量+ +无线流量正常无线流量正常 现象说明：现象说明：可能原因有以下几点： 1、如果存在有效认证用户，可能为 AP 有线流量上报异常或采集数据缺 少导致 2、如果没有有效认证用户，则可能为 AP 设备异常导致用户请求无法通 过有线将数据向上传输 3、因工程质量问题导致网线损坏或天线安装设置不合理 涉及网优问题类型：涉及网优问题类型：涉及设备配置、网管数据缺少、工程质量问题 该问题对关联成功率的影响较小：该问题对关联成功率的影响较小：该现象相对较少，且关联成功率没有 出现过低的情况。
后续工作计划及解决方法：后续工作计划及解决方法： 1、对 AC 上的配置进行检查，确定是否为流量上报开关的问题 2、对现场 AP 的工程质量进行检查，是否存在 AP 损坏、布线不合理、 天线安装错误的问题 3、在现场向上逐层检查传输是否正常 4、根据实际测试数据进行 AP 替换或工程修改 该问题出现比例较大的热点：该问题出现比例较大的热点： 万豪酒店、天骄宾馆 2 号楼E E、、 接收强度正常接收强度正常+ +成功关联用户量较少成功关联用户量较少+ +偿试接入用户量较小偿试接入用户量较小+ +设备利用率设备利用率 较低较低+ +重传错包过多重传错包过多 现象说明：现象说明： 主要原因可能因外部干扰导致空口资源被强行占用，无法给数据传输提 供足够的空口资源虽然用户量较小、设备利用率较低，但重传及错包 过多，说明干扰非常严重，空口资源有效利用率非常低另外需要对 beacon 和 probe 帧进行收集分析，以及低速率用户接入情 况 涉及网优问题类型：涉及网优问题类型：干扰问题、空口资源合理分配问题、单位覆盖范围 容量问题 该问题对关联成功率的影响较小：该问题对关联成功率的影响较小：目前通过报表查看到该类型设备下偿 试接入的用户本身较小，通过率相对较高，没有出现极低的情况 后续工作计划及解决方法：后续工作计划及解决方法： 1、对现场干扰情况进行测试，确认干扰来源及强度 2、对 beacon、probe、低速率用户接入配置进行检查 3、根据实际测试数据进行整改及配置参数修改 该问题出现比例较大的热点：该问题出现比例较大的热点： 呼大相关热点、地下一街部份 APF F、、 接收强度正常接收强度正常+ +偿试接入用户量较大偿试接入用户量较大+ +成功关联用户量较小成功关联用户量较小+ +设备利用率设备利用率 偏高偏高+ +重传错包过多重传错包过多 现象说明：现象说明：与前一个问题情况基本类似，不同之处在于偿试接入的用户 量比较大，需要占用一部份空口资源，所造成的真正需要使用网络的用 户关联困难。
另需确认是否存在设备问题 涉及网优问题类型：涉及网优问题类型：干扰问题、单位覆盖范围容量问题、可能伴有超忙 的情况及设备问题 该问题对关联成功率的影响较大：该问题对关联成功率的影响较大：因偿试接入的用户基数过大，而实际 通过的用户较少，导致该类型的关联成功率较低，且出现频率比较多 后续工作计划及解决方法：后续工作计划及解决方法： 1、对现场干扰情况进行测试，确认干扰来源及强度 2、对现场。