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1、如何做一个成功的上司,课程结构,第一单元：角色再造：走出传统角色的误区 第二单元：管理下属：影响力就是领导力 第三单元：狼性文化:建立一个强大团队的哲学 第四单元：激励、教练与授权：提升领导力的三项技术 第五单元：大道无形：成功上司的自我修炼,第一篇,角色再造：走出传统角色的误区,管理干部的四种角色,角色一：下属 角色二：同事 角色三：上司 角色四：挂名首脑和谈判者,1、上司的职责和使命 2、上司该干什么,上司的角色,常见角色误区,内,1、业务员 2、教父 3、官僚思想 4、自然人,上司的角色回归,上司角色,在工作内容上，从做业务到做管理； 在实现方式上，从野牛型到野雁型； 在工作方式上，从个
2、性化到组织化； 在人际关系上，从感情关系到事业关系； 在 目 标 上，从个人目标到团队目标； 在工作力度上，从守成到变革； 在管理方式上，从指挥到授权,上司角色的七大变化,管理下属： 影响力就是领导力,第 二 篇,管理与领导,1、领导远见（Purpose） 2、领导热情（Passion） 3、自我定位（Place） 4、优先顺序（Priority） 5、人才经营（People） 6、领导权力（Power）,理想领导者的“6P”特质,领导五种行为,以身作则,职位权利的特点： 职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性 职位权力是组织赋予的，是外来因素 个人权力的特点： 个人权力是主体自身的修养引
3、起下属的敬佩、信赖和服从 人个权力是由内在因素起作用 个人权力可以由上司者根据需要做自我调试,职位权利和个人权利,领导影响力构成,权力性影响（强制性影响力）1、传统因素：观念性、服从感2、职位因素：社会性、敬畏感3、资历因素：历史性、敬重感 非权力性影响（自然性影响力） 1、品格因素：本质性、敬爱感 2、才能因素：实践性、敬佩感 3、知识因素：科学性、信赖感 4、情感因素：精神性、亲切感,第一阶段：能力低，意愿较高（R1）第二阶段：能力提高，意愿下降（R2）第三阶段：能力较强，意愿波动（R3）第四阶段：能力高，意愿也高（R4）,员工发展的四个阶段,四种弹性领导风格,支持性行为,S3支持式,S2
4、 教练式,S4 授权式,S1 命令式,指挥性行为,第 三 篇,狼性文化：建立一个强大团队的哲学,狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。-阿奎利斯爱克斯,一、忍辱负重狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的养育过程，要像一个母亲一样勇于牺牲。,二、整体至上
5、在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：“我们是一个整体，虽然每种声音都各有不同，但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。” 领导最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。,三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原 领导得懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎,四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。 领导者永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。这个世界是不断变化的，要不断超越自我。,五、血浓于水狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自
6、逃走。 你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。,六、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物. 大富人家通常都出不人才，伟大的旗帜下往往是平庸的员工，领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切，法不容情。,七、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是说明自己比对手更用心。,八、原则至上：狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。 领导者绝不把精力
7、放在落后的员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。,多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。,九、团队精神,有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队。用奖励不可能出现团队，奖励只可能鼓励竞争。,公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。 领导得懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。,十、持续基因,第 四 篇,激励、教练、授权 提升领导力的三项技术,激励原理,激励
8、,需求,动机,行为,需求 满足,新的需求,激励的理论基础,1、需求层次论 2、双因素理论 3、期望理论 4、公平理论 5、强化理论,通过教练改变员工的行为,行为演变过程图,知识,态度,技能,行为,充分授权：与下属分享权力,授权是一种权力的分享授权是一种各负其责的民主上司方式,上司授权真谛,学会“放风筝”,大道无形：成功上司的自我修炼,第 五 篇,知识结构,“飞机型”知识结构,能力结构,三大根本能力,三大枢机能力,四大黄金能力,思 维 能 力 学 习 能 力 创 新 能 力,谋 划 能 力 交 际 能 力 说 服 能 力,自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 组 织 能 力,各层级上司能力结构比较,必修的8条潜规则,一是消除矛盾于无形的平衡学问； 二是方圆互用的变通学问； 三是提升个人影响力的包装学问； 四是识人用人的御下学问； 五是无声无息显威力的藏权学问； 六是释放权力能量的强权学问； 七是进退自如的决策学问； 八是滴水不漏的说话学问。,成功上司应具有的综合素质,1、政治家的敏锐头脑； 2、哲学家的辨证思想； 3、军事家的统领谋略； 4、冒险家的创新精神； 5、鼓动家的演说才能； 6、实干家的创业本领； 7、外交家的翩翩风度； 8、艺术家的浪漫风情,
