计算机维护案例

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1、计算机维护案例,1、一台经过升级的电脑,安装WindowsXP操作系统的过程中,出现死机故障,无法继续安装。,故障原因:根据分析,此故障应该是硬件方面的原因引起的,造成此故障的原因主在原因是:1.内存与主板不兼容2.显卡与主板不兼容3.硬盘与主板不兼容4.主板有问题5.ATX电源供电电压太底 解决方法:由于安装操作系统时死机,所以应该是硬件发生的故障。通过用户了解到寿阳电脑刚刚升级了显卡,所以先检查显卡问题,具体检查步骤如下:打开机箱,拆下升级的显卡,更换原来的显卡,然后重新安装系统,发现顺利安装完成,看来是显卡与主板不兼容引起的故障,更换显卡后,排除故障。,2、一台品牌电脑,最近运行不正常,

2、有时开机后不能正常启动,不断重启,有时在开关几次后可正常启动,系统没有任何报警。,故障原因:经过了解,电脑有时自检时就重启,看来是硬件方面的原因引起的,根据故障现象分析,造成此故障的原因主要如下:1.内在有问题 2.显卡有问题3.ATX电源有问题4.主板有问题 解决方法:首先用替换法分别检查CPU、内存、显卡、主板、电源等部件,发现主板有问题,仔细检查主板,发现是主板电源插座中部分引脚虚焊,不能对主板正常供电,导致系统无法正常启动,重新另焊后,开机测试,故障排除。,、一台CPU为赛扬.66GHz的电脑,开机后死法正常启动,显示器黑屏,并发出不断长响的报警,故障分析:由于电脑发出长咯的报警声,根

3、据报警声可知电脑故障是由内存问题引起的 解决方法:此类故障重点检查内存方面的原因。此故障的解决如下:首先,关闭电源,然后打开 机箱,发现机箱中有很多灰尘,清理机箱中的灰尘,并将内存金手指上的清理干净,然后安装好内存开机测试,发现电脑可以启动,故障排除,看来是由于灰尘导致内存接触不良引起的故障。,4、一台新装的双核电脑,无法正常启动,自检时出现“Hard disk drive failure”错误提示,故障分析:根据故障提示(磁盘装载失败)分析,此故障可能是由硬盘电路板或固件损坏引起的,造成此故障的原因如下:1.硬盘固件损坏2.硬盘接口损坏3.硬盘主控电路有问题 解决方法:首先检查硬盘连接方面的原因,然后再检查固件方面的原因。(1)开机时按Del键进入电脑的BIOS程序,然后进入Standard CMOS Features选项检查硬盘参数,发现BIOS中可以检测到硬盘参数。(2)怀疑硬盘的固件损坏,接着用PC3000检测硬盘,然后用相同型号的固件,重新刷新硬盘的固件,刷新后测试硬盘,故障消失,看来是硬盘固件损坏引起的故障,刷新固件后故障排除。,

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