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1、建议阅读的参考文献资料（一）：,（一）参考书籍营销管理作 者： 科特勒 等著，卢泰宏，高辉 译出 版 社： 中国人民大学出版社 2009年4月1日第1版顾客为什么购买：新时代的零售业圣经作 者： （美）昂德希尔 著，刘尚焱 译出 版 社： 中信出版社 2004年5月1日,建议阅读的参考文献资料（二）：,（一）参考书籍细节营销（第2版）作 者：（荷）柏唯良 著，朱宇 译 出版社：机械工业出版社 2009年05月绝对成交 作者：杜云生 著 出版社：广东南方日报出版社 2008年04月 网络营销实战密码策略.技巧.案例 作者：昝辉 著 出版社：电子工业出版社 2009年02月,建议阅读的参考文献资料
2、（三）：,（一）参考书籍零售业100个创意促销方案 作者：祝文欣 主编 2008年11月成交高于一切：大客户销售十八招 作者：孟昭春 著 出版社：机械工业出版社 2007年01月 销售中的心理学诡计 作者：张兵 编著 出版社：化学工业出版社 2009年06月,建议阅读的参考文献资料（四）：,（一）参考书籍怎样赢销作者：（美）乔吉拉德 著，贾子达，杜嫦娟 译 出版社：当代中国出版社 2008年04月乔吉拉德是吉尼斯世界纪录大全所推崇的“世界最伟大的销售员”，也是全球知名的励志演讲人。他所撰写的畅销书怎样赢销怎样成交每一单、怎样销售你自己和怎样迈向顶峰，远远超越.新整合营销作者：唐.舒尔茨,建议阅
3、读的参考文献资料（四）：,（一）参考书籍 甘碧群 主编国际市场营销学 高教出版社张密 编译服务营销学 对外经济贸易大学出版社,建议阅读的文献（五）：,（二）参考网址 1.中国营销传播网： http:/ 2中国市场营销网： http:/ 3现代营销： http:/ 4中国经营报： http:/ 5.商业时代杂志社： http:/ 6中国管理传播网： http:/ 7行销网： http:/ 8.网上新观察：http:/ http:/ 10中国营销在线： http:/ 11 新营销：http:/ 12中国网络营销网：http:/ 13 营销广角：http:/ 14 数字化营销科研网：http:/ 15 零售网： http:/ http:/ 17中国商业网： http:/- 18商场现代化： http:/ 19中国营销研究中心： http:/ 20销售与市场： http:/,建议阅读的文献（八）：,CCTV2：“商务时间”、“财富故事会”、“赢在中国”、“人物”、“商道”等栏目 CCTV7： “乡约”,
