电子商务发展与人才培养

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2、行消息对比 价格，更加便宜 实惠,好处一： 方便快捷 出行轻松,电子商务发展与人才培养,生活中的电子商务,1、生活中的电子商务：案例二 轻松购物,步骤一： 进入购物网站, 如淘宝： ,步骤二： 根据目录搜索需要 的物品，点击订购， 付款发货，收货， 则一次购物轻松完成,好处一： 轻松快捷、足不出户 就轻松完成购物,好处二：多家对比， 更加便宜实惠,好处三： 没有时空限制， 随时随地完成购物,好处四： 物品种类多样、 选择空间大,概念,2、电子商务概念的理解,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,概念,1）政府、组织对电子商务的定义 2）知名企业对于电子商务的定义 3）本人对电子商务的

3、理解电子商务是以Internet等网络为平台所进行的各种商务活动，谈判、交易、支付等都要在网络上进行，总的来说，包括利用各类电子信息网络进行的广告、产品设计、产品开发、推销、采购、结算等整个全部商贸活动都属于电子商务的范畴。 4） 对电子商务定义的理解（1）电子商务的基础现代信息技术（2）电子商务的核心人（3）电子商务的对象从商品的需求咨询到计划购买、订货、付款、结算、配送、售后服务等整个活动过程,2、电子商务概念的理解,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,概念,2、电子商务概念的理解,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与发展前景,20002008年中国网民规模与增长率（图片

4、来源：CNNIC）,概念,2、电子商务概念的理解,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与发展前景,概念,2、电子商务概念的理解,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与发展前景,发展现状,美国在20世纪90年代中期开始了电子商务的革命美国政府采取了一系列措施扶持电子商务的发展，如建立国家信息高速公路促进互联网的普及；1997年美国颁布了网上所购商品免税的“免税区”政策；颁布了全球电子商务框架 21世纪，电子商务在美国得到了飞速发展，2007年底美国的网民为2.16亿，居世界第一，同时电子商务占美国零售总额的13%(目前，网民最多的国家？) 如图所示，2008年由于受经济危机影响，其网上零

5、售总额受到一定影响，但仍然保持了增长,3、电子商务的发展现状,1）美国,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,发展现状,Internet的飞速发展已经冲击了欧洲社会的各行各业，尤其是商业、法律、技术以及金融等部门。研究发现，欧洲各国的Internet应用发展并不均衡。为了普及电子商务，欧盟采取了一系列措施。早在1997年4月15日，欧盟就提出了欧盟电子商务行动方案，规定了信息基础设施、管理框架和电子商务等方面的行动原则，以提高欧盟的全球竞争力。,3、电子商务的发展现状,2）欧洲地区,最新的“e-Europe 2005”行动计划，目的在于提供更好的电子商务的发展环境，以加速欧洲产业的生

6、产竞争力、促进公共服务现代化、改善教育品质，让每个欧洲公民享有全球化信息社会的利益。,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,发展现状,3、电子商务的发展现状,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点： 欧美国家拥有电脑

7、的家庭，企业众多，网民人数占总人口的2/3以上，尤其是青少年，几乎都是网民，优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境。 欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一整套完善的信用保障体系，这为电子商务的网上支付问题解决了出路。 欧美国家的物流配送体系相当完善、正规。其是近年来大型第三方物流公司的出现，使得不同地区的众多网民，往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品。,2）欧美地区概述,发展现状,韩国国家统计办公室提供数据表明，2005年韩国国内电子商务总销量达到10.68万亿韩元（折合110亿美元），比上一年同期上涨了37.4，上涨幅度高达2.91万亿韩元。同时

8、日本的电子商务也发展较快。日本也是亚洲地区电子商务发展迅速的国家之一。近几年，日本的百货企业成立了专门电子商务部门，各百货店网站每月的平均点击量为680万次最多的达到了8000万次。2007年度，百货店网络销售业务的平均销售额为703亿日元，比上一年度增长了7.8，最多的企业达到了36亿日元，增幅为16.1。 随着互联网服务的普及和惯常上网人士数目的增加，至2005年底香港网上消费者已多达七十一万四千人，人数较2004年上升23%，而网上消费额更高达25.3亿元，较前一年增加了37%。,3、电子商务的发展现状,3）亚太地区,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,发展现状,3、电子商务

9、的发展现状,4）中国,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,从99年开始到现在，中国电子商务的发展大概经历了下面三个阶段：,1、99年-02年萌芽阶段。 这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜，根据2000年年中公布的统计数据，中国网民仅1000万。而且这个阶段，网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。网民未成熟，市场未成熟，,2、03年-06年高速增长阶段 当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了互联网江湖里的热点。这些生在网络长在网络的企业，在短短的数年内崛起，和网游、sp企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。以前程无忧网络招聘为

10、例，在这个以专门发行招聘报纸的企业，03年初的时候还是投报纸广告送网络招聘会员，到今天已经变成了投放网络招聘广告赠送报纸招聘广告，可见变化之巨大(这个例子说明的就是网络应用的发展对传统业务的影响深远)。,发展现状,3、电子商务的发展现状,4）中国,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,从99年开始到现在，中国电子商务的发展大概经历了下面三个阶段：,2、03年-06年高速增长阶段：这个阶段对电子商务来说最大的变化有三个： 第一个变化：大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且这个规模还在高速的扩张。 第二个变化：众多的中小型企业从b2b电子商务中获得了订单，获得了销售机会，“网商”的

11、概念深入商家之心。 第三个变化：电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，在b2b/b2c/c2c领域里，都有不少的网络商家迅速的成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。,3、07年-09年电子商务纵深发展阶段 这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。 阿里巴巴、网盛上市标志着b2b领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段；淘宝的战略调整，百度的试水意味着c2c市场将在高速发展的同时不断的优化和细分市场；ppg、红孩子、京东的火爆，不仅引爆了整个b2c领域，更让众多传统商家按捺不

12、住纷纷跟进。,发展现状,（1）国家对电子商务的大力支持,关于加快电子商务发展的若干意见,2006-2020年国家信息化发展战略,电子商务“十一五”规划,加快建设我 国电子商务 的一系列重 要政策,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,发展现状,（2）电子商务的基础设施发展迅速,截止2008年底，我国网民规模达到2.98亿人，较2007年增长41.9%，互联网普及率达到22.6%，高于全球平均水平21.9%。,2000-2008年中国网民规模,2000-2008年中国网站规模,截至2008年底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数达到287.8万个，较2007年增长91.4%，

13、是2000年以来增长最快的一年。,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,发展现状,（3）电子商务市场发展迅速（一）,从2004 年至今，中国网络购物的用户始终保持较快的增长速度，2011 年总体网络购物用户将达到2亿。,2004-2011年中国网络购物市场用户规模（万）,中国网络购物市场经过近10年来的发展和培育，07 年取得了快速的发展，市场整体交易规模达561 亿元，同比增长达117.4%。随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善，2011 年有望达到5690 亿元。,2007-2011年中国网络购物市场交易规模（亿）,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,发展现状,

14、（3）电子商务市场发展迅速（二）,2008年，中国电子商务B2B市场交易额达到21480亿元，与07年相比，同比增长40.2。B2B市场交易额占整体电子商务市场规模的89.5%，预计2009年B2B市场交易额将达到30764亿元，未来三年市场复合增长率保持在41.6%。,2006-2011年中国B2B电子商务市场交易规模（亿）,2006-2011年中国B2B电子商务市场交易规模增长率,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,发展现状,（3）电子商务市场发展迅速（三）,2002-2011年中国B2B电子商务市场交易规模（亿）,2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达

15、到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展;2008年6月中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。由此可见，中国电子商务市场的发展前景非常乐观。,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,发展现状,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,（3）电子商务市场发展迅速（三）,2008年中国B2B电子商务服务市场品牌格局,发展现状,电子商务发展与人才培养 电子商务发展现状与前景,（3）电子商务市场发展迅速（三）,2008年中国C2C电子商务服务市场品牌结构,发展现状,电子商务发展与人才

16、培养 电子商务发展现状与前景,（3）电子商务市场发展迅速（三）,B2C市场中，1776亿元的市场规模中，第三方平台交易额达到124.7亿元，其中当当、卓越仍保持了原有发展动力，京东商城迅速崛起，其他垂直市场B2C平台也发展快速。,首先，B2C市场重新获得风投机构青睐，经调研，多数投资结构认为在现有经济环境下，电子商务的投资前景依然乐观，而B2C更是未来的投资重点； 其次，B2C厂商日益注重增强网站凝聚力和专业性，以提升其产品定位的准确性。其重点关注价格、服务、盈利水平、市场潜力等因素。此外，各类B2C厂商同时也加强了对品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务的关注程度； 再次，B2C随着互联网与移动互联网电子商务的多元化，以及垂直行业的细分化发展，目前IT零售、旅游、母婴、珠宝、服装等行业B2C发展迅速，其他行业的B2C平台也在不断涌现。,