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1、学 习 纲 要 第一部分 企业管理概论 第二部分 企业经营管理 第三部分 企业生产管理 第四部分 企业人力资源管理 第五部分 管理信息系统 第六部分 技术引进与技术创新,天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:175569632,工业企业管理,第一部分 企业管理概论 1.企业与企业组织 2.管理与企业管理 3.企业管理环境 4.企业内部制度结构和现代企业制度,1. 企业与企业组织 一、企业的定义: 从事生产、流通或服务等活动, 为满足社会需要进行自主经营、自负 盈亏、承担风险、实行独立核算、具 有法人资格的基本经济单位。,二、企业的基本要素:,1、一定数量、技术水
2、平的生产设备和资金2、有开展一定生产规模和经营活动的场所3、有一定技能和数量的生产者和经营管理者4、从事社会商品的生产、流通等经济活动5、进行自主经营、独立核算、有法人地位6、生产经营活动的目的是获取利益,三、企业发展的阶段 工场手工业阶段(1617世纪) 工厂生产阶段(1819世纪) 企业生产阶段(19世纪末 20世纪初),四、企业的法律形式 1. 个体企业:由业主个人出资兴办并且 自己直接经营的企业,业主享有全部经营所 得,并对企业债务负有完全责任。 特点:规模小,内部管理简单 优点:建立程序简单;转让自由;经营方式 灵活;决策迅速;利润独享;保密强 缺点:贷款能力差;生命力弱;难以吸引外
3、 部优秀员工,2、合伙制企业:由两个或是两个以上的 个人联合经营的企业,合伙人分享企业所得 并且共担企业风险。 特点:规模小,合作人数较少 优点:筹资能力提高;信誉提高; 缺点:当要重新确立合伙关系时程序复杂; 重大决策需要所有合伙人同意,造 成决策的延误和偏差; 合伙人面临的风险大;,3.合作制企业:本企业或合作经济实体内 的劳动者平均持股、合作经营、股本和劳动 共同分红的企业。 特点:外部人员不能入股; 实现按劳分配和按股本分配相结合以 及劳动者和所有者相结合的两个结合 优点:调动职工积极性,增强企业活力,降 低成本,提高经济效益 适用范围:城乡小型工商企业及各种服务性 企业,4 .无限责
4、任公司:由两个或两个以上股 东组成,股东对公司的债务承担连带无限 清偿责任的公司。 特点:人合公司而非资合公司; 公司盈余的分派分为两个部分; 是否具有法人地位,各国规定不一; 高风险,筹资能力有限;,5.有限责任公司:由两个以上股东共同 出资,每个股东以其认缴的出资额对公司行 为承担有限责任,公司以其全部资产对其债 务承担责任的企业法人。 特点:不对外公开发行股票; 股东出资不要求等额可以协商确定; 股东的股权证书不可以自由流通; 风险低于无限责任公司; 股东人数设上下限; 优点:设立程序简单;机构设置灵活; 缺点:不可以公开发行股票,筹资规模小,6.股份有限公司:注册资本由等额股份 构成,
5、并通过发行股票(或股权证)筹集资 本,公司以其全部资产对公司的债务承担有 限责任的企业法人。 特点:独立法人; 股东人数有最低限制; 每股股份金额相等; 股票可以上市公开自由转让; 股东承担有限责任; 公司帐目必须公开; 所有权与经营权分离;,优点:股东风险低; 筹资能力强,增强市场上的竞争力; 股票易于转让,资本流动性高; 对经理人员形成强大压力,鞭策他们; 缺点:设立及歇业程序复杂; 公司状况要公开,保密性差; 股东仅关心从股票升值中获利,而不 关心企业的长远发展; 经营权与所有权的分离,产生了一系 列委托代理关系问题;,五、企业组织结构 1. 直线制:各级行政单位从上到下实行 垂直领导,
6、下属部门只接受一个上级指令, 各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。 优点:结构简单,责任分明,命令统一 缺点:要求行政负责人通晓多种知识技能, 亲自处理各种业务 适用于:规模小,生产技术简单的企业,2.职能制:各级行政单位除主管负责人外, 还相应地设立一些职能机构来协助主管负责 人的工作,这就要求行政主管把相应的管理 职责和权力交给相关的职能机构。 优点:适应现代化工业生产比较复杂、管理 工作分工比较精细的特点; 充分发挥职能机构的专业管理作用; 减轻直线领导人员的工作负担; 缺点:防碍了必要的集中领导和统一指挥; 不利于建立健全责任制;,3.直线职能制:也叫生产区域制,在直线 制和职能制
7、基础上取长补短建立起来的,该 种组织结构把企业的管理机构和人员分为两 类,一类是直线领导机构和人员,有权在职 责范围内有一定的决定权和对下级的指挥权, 并对自己部门工作负全部责任;另一类是职 能机构和人员,他们只进行业务指导,是直 线指挥人员的参谋,不直接对部门发号施令。,优点:既保证管理的统一,又能充分发挥 各专业管理机构作用 缺点:职能部门间的协作和配合较差,而 且许多工作要请示上级才可以处理, 一方面加重上级领导工作,另一方 面造成办事效率低 适用于:目前多数企业采用这种形式,4.事业部制:一种高度集权下的分权管 理体制。分级管理、分级核算、自负盈亏的 一种形式。一个公司按照地区或产品类
8、别分 成若干个事业部,从产品设计、原材料采购、 成本核算、产品制造、销售均由事业部及所 属工厂负责,实行单独核算、独立经营,公 司总部仅保留人事决策、预算控制和监督大 权,并通过利润等指标对事业部进行控制。 适用于:规模庞大、品种繁多、技术复杂 的大型企业,事业部制的两种形式: (1)产业部制: 优点:有利于采用专业化设备,并使个人 的技术和专业知识得到最大限度发挥 每个产品是一个利润中心,责任由 部门经理承担,有利于总经理评价各 部门业绩 产品部门内部的职能活动协调比较 容易 容易适应企业扩展与业务多元化,缺点: 需要全面管理才能的人才 每个产品分部都具有一定的 独立权力,高层管理人员难以进
9、 行控制 对总部的职能部门不善利用,(2)区域事业部: 优点: 责任到区域 放权到区域 有利于区域内部协调 对区域内顾客比较了解,有利于 服务沟通 对于培养通才管理人员有好处 缺点: 要有全面管理能力的人员 总部难以控制(时空限制) 总部难以对各区域维持集中的经 济服务,5.模拟分权制:一种介于直线职能制 和事业部制之间的形式。模拟事业部制的 独立经营、单独核算,而不是真正的事业部, 实际是一个个“生产单位”,这些生产单位有 自己的职能机构,享有尽可能大的自主权。 各单位间很难截然分开,只能依据企业内部 价格进行经济核算,没有自己独立的外部市 场。,优点: 调动各生产单位的积极性 解决企业规模
10、过大不易管理的问题 高层管理人员可以集中精力到战略 问题上来 缺点: 不易为模拟的生产单位明确任务, 造成考核困难 各生产单位领导人不易了解企业 全貌,影响了信息沟通和决策 适用于:规模大,难以分解成独立事业部的 企业,6.矩阵制:既包括按职能划分的垂直领导 系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系。围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构,改进了直线职能制横向联系差、缺乏弹性的缺点。这种组织人员是变动的,项目小组和负责人也是临时组织和委任的,任务完成后就解散,有关人员回原单位工作。 适用于:重大攻关项目;涉及面广、临时、 复杂的重大项目和管理改革任务,优点:机动灵活,随项目的开发与结束进
11、行组织和解散 任务清楚,目的明确,各方面有专 长的人都有备而来 来自各方面的人员有责任感、荣誉 感和工作热情 加强不同部门间的配合和信息交流 缺点:项目负责人责任大于权力,对于来 自各个部门的人员缺乏管理奖惩手 段,造成双重管理 来自各个部门人员容易产生临时观 念,对工作有一定影响,2.管理与企业管理 一、管理的定义: 管理是管理者或管理机构在一定范围内,通过计划、组织、控制、领导等工作,对组织所拥有的资源(人、财、物、时间、信息)进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。,二、管理职能 目前对与管理职能的划分主要有五类, “一职能”、“二职能”、“三职能”、“四职能”、 “五职能”。
12、 三、中国管理思想的历史演进 1.儒家管理思想:以人为本,道德教化 2.道家管理思想:以道为中心,无为而治 3.法家管理思想:以法为中心,以法治国 4.兵家管理思想:以谋略为中心 5.近代一些管理思想:,四、西方管理思想的演变与发展 1.古典管理理论/科学管理理论阶段 强调理性和科学性,较少关心人的因素。 泰罗的观点:劳资双方应将注意力放在盈余 的增加而不是分配; 科学管理根本目的是谋求最高 工作效率; 科学管理中心问题是提高劳动 生产率; 科学管理的手段是用科学的管 理方法代替旧的经验管理;,法约尔观点: 把工业企业全部活动做了科学分类 (技术工作、商业工作、财务工作、安全 工作、会计工作、管理工作),从而将管 理活动从企业经营活动中分离出来。 总结了实施管理的14条原则,2.行为科学管理阶段从人的行为本质 中激发出动力,不断提高效率 该理论的独特之处:社会人假设; 士气; 非正式组织; 3.当代管理阶段各学派林立 社会系统学派;决策理论学派;经验主义 学派;权变理论学派;管理科学学派;企 业文化管理;,