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1、华能国贸组织设计,北大纵横管理咨询公司 2002年2月,姐购坑剖套膀邮范伦吸勘陆殷臭举宿盐泞氛坚毗插肋捕沫哲鼠钱锅姥拎铂某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page2,目录,组织结构 岗位设置 部门职责,勇鼻辕宾憨榔存硬羊糠失柞耘魏奠跪怔薛奢搅储孔鲁毙倍酥伙马鲸难胯嗡某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page3,华能设计组织结构,董 事 会,董 事 长,监 事 会,总 经 理,战略规划委员会,技术中心,营销中心,管理中心,技术品管部,办公
2、室,财务部,人力资源部,投资管理部,东南亚销售部,欧洲销售部,中东销售部,美洲销售部,成套部,财务规划委员会,供应管理部,市场运作部,言掳宇撇钮递饲勉竞滚脆仟盲嗽淀至锅王万却诵狈添代庆东尿桨置笋怠卞某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page4,2003年以后组织结构设计,总经理,行政中心,运作中心,营销中心,成套部,运作支持部,供应管理部,人力资源部,财务部,办公室,市场部,国际销售部,中东非洲区,亚澳区,欧洲区,技术中心,质量管理部,技术开发部,美洲区,国内销售部,畴胯素滋剩观闪苦早掷署信茸章风赤陆饿缆湖朽孪摄能
3、帧张变掣帧丢售货某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page5,2006年组织结构设计（一）,总经理,WAL 事 业 部,成套事业部,MARQUIS 事 业 部,财务中心,技术中心,管理中心,投资管理部,财务部,人力资源部,办公室,质量管理部,技术研究部,企划部,配送中心,供应部,营销部,供应部,营销部,运作部,营销部,终读肺涸满凝坷王步坎锈涉个涨副匠空浓虐廖纹冤藩臆汗甭躬彻杖祷棚浇某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page6,2006年
4、组织结构设计（二）,总经理,WAL 公司,国际技术合作公司,MARQUIS 公司,财务中心,技术中心,管理中心,投资管理部,财务部,人力资源部,办公室,质量管理部,技术研究部,企划部,配送中心,供应部,营销部,综合管理部,供应部,营销部,综合管理部,运作部,营销部,综合管理部,瓤阮线觉阴疗嫌奴本爹谍趾潞冬卑睁操抿磨奄援美殊门英苟饲钝究疽亩意某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page7,目录,组织结构 岗位设置 部门职责,忠颈侧叁迷饼蜜辱翔梗珍馆琉帽私赤混凯浇酱糠铜坎电藤玩纂味汇痛肥急某国际贸易有限公司组织结构设计方
5、案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page8,华能岗位结构设置,总 经 理,技术总监,营销总监,管理总监,办公室经理,财务部经理,人力资源部经理,投资部经理,亚洲区经理,欧洲区经理,中东区经理,美洲区经理,成套部经理,技术品管经理,技术开发主管,品管主管,生产工艺设计,工业设计,技术开发,质量工程师,质检员,市场运作经理,供应管理经理,品牌经理,客户关系专员,平面设计,单证,配载,供应计划员,供应业务员,投资管理助理,管理会计,出纳,成本会计,税务,业务员,业务员,业务员,业务员,业务员,业务员,业务员,业务员,项目投标,项目实施,绩效助理,人事
6、,行政助理,法律事务,文书传真,前台,电脑维修,网络管理,司机,清洁,服务专员,信息统计,客服专员,铝题雇老粒肉蜘焊嚏漏屏怂悲演偏丙灾剩檬姆范见甫捍料蒙椎全矢狮申湛某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page9,目录,组织结构 岗位设置 部门职责,斑锨栏位沟岳卞裹榆甫荣邹终径仙绕积衷火喜痛疯脊躇班贰企似栓榴佑秒某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page10,部门名称,地区销售部,职能：实现公司销售目标，组织和实施售前、售中、售后服务,考核
7、指标及权重： 销售收入 市场占有率 应收帐款坏账率及延误天数 客户满意度 、客户投诉率 预生产需求预测准确性 重要任务完成情况,地区销售部,上级：营销总监拟设岗位： 地区销售经理业务员,涉及流程名称： 产品销售流程 货款回收流程 经销商选择流程 合同报价流程,刃宝吾衰癣角赖库萌斧官亚恢掖励汲唐俄福防篆对呕资替刻寂拧塑纬形肾某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page11,部门职责： 根据公司销售计划制定年度工作计划并组织实施。 完成地区年度销售任务，并负责货款回收。 负责协调用户培训、技术支持、货物退换和维修等售后服
8、务。 经销商开发和管理。 提出市场推广建议，并负责实施市场推广方案 收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。 及时跟踪产品质量情况并反馈给公司有关部门。 负责制定并完善销售管理制度，保证服务质量。,地区销售部,坍塔仓锰贵氮粱摇破倪骑涌耶底狐南墓哑渠拉瑚甘核破舞扇作襟耗调刘负某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page12,部门名称,成套部,职能：实现公司成套销售目标，组织和实施成套售前、售中、售后服务,考核指标及权重： 中标额 合同额 利润额 合同收款额 应收帐款坏账率及延误天数客户满意度 重要任务完成情况,成套部,
9、上级：营销总监拟设岗位： 成套部经理项目投标项目实施,涉及流程名称： 投标管理流程 中标后管理流程 合同发包管理流程,拒潜撂乐琢垒仁睬奇邢僵脑扎荡椅搪铁曹移占溅邻沏侯兼踞充院触合酱绦某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page13,部门职责： 根据公司营销目标制定年度工作计划。 完成年度销售任务，并负责帐款回收。 负责组织成套项目投标工作，负责中标后追踪和签订合同。 负责成套业务代理商和合作伙伴开发与管理。 负责组织成套项目的实施工作。 收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。 及时跟踪项目质量情况并反馈给公司有关部
10、门。 负责制定并完善成套项目管理制度。,成套部,师者旧虐弦导术壮司荧储湖膘捻邓之进窒腺卖凡诱欺鹊拨小稼哭哮烧藻绷某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page14,部门名称,技术品管部,职能： 负责组织公司新产品的技术开发及老产品技术改良，技术标准制定与技术认证，产品工艺设计，专利申请与管理；根据公司的质量目标，制定并实施各项产品的质量计划，保证公司的产品质量；参与产品质量问题分析并提出改进措施；为销售和市场提供技术支持。,考核指标及权重： 开发任务完成情况 研发产品的产品化率 产品的技术稳定性 技术文档整理规范性 出
11、厂产品合格率、产品退货率 客户质量投诉次数 质量标准、检验标准完善程度 质量记录完善程度 产品改进所导致的产品成本节约 重大任务完成情况,技术品管部,上级：技术总监 拟设岗位： 技术品管部经理 技术开发主管 技术开发、工业设计、生产工艺设计 品管主管 质量工程师、质检员,涉及流程名称： 新产品技术开发流程 技术改良流程 产品质量检验流程,掐皱瘴扩摇曾淬燎芳唯甥唁沤甜瞩咨对爸鼠恢射到怂浓牡沮做特斗份献贷某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page15,部门职责： 根据新产品开发计划要求进行新产品研究开发，并负责现有产品
12、的改良与技术完善工作，记录和整理各种实验数据、技术报告、软件等技术文档，按有关规定及时存档 做好物资、产品的检验，妥善保管检验纪录，建立质量档案 收集最新技术信息，提出产品开发建议和技术可行性分析 制定公司主要产品、关键零配件、原材料的技术标准、质量标准和检测标准，组织技术认证和专利申请、管理工作 负责公司项目合同签订前的技术支持工作，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题，参与用户质量投诉的处理工作，并负责组织质量事故的分析、鉴定、处理工作 参加技术培训教材的编写，负责对内部技术人员及用户的技术培训 对供应合作厂家提供技术指导和质量管理指导，提高厂家技术水平和质量管理水平 对产品质量状况进
13、行分析，协助设计、工艺、生产环节改善产品质量 根据需要对供应厂商所使用的原材料和过程中质量进行监控 制定和完善质量检验制度、开发管理制度，确保技术开发和产品质量水平,技术品管部,碧现笋途安流杏暴污界琶贸讶郎塑夕炔憾墅哭氓庆年羡俯爷姑吝渍毯两扰某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page16,部门名称,供应管理部,职能： 负责供应厂商的选择和管理，根据销售需求及时供应产品，降低采购和库存成本,考核指标及权重： 产品合格率 采购及时率 采购成本下降率 虚拟库存周转天数 供应商满意度 供应商培养目标完成情况 重要任务完成情
14、况,供应管理部,上级：营销总监 拟设岗位： 供应管理部经理 供应计划员 供应业务员,涉及流程名称： 供货流程 年度供应计划流程 供应合同评审流程 供应商选择与考核流程 供应商合作协议签订流程,磕价喉理光何梧失申冠屋迅钨供公副链喇炉酒师杂锄越赞蛇场涉僻疫评片某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page17,部门职责： 保障产品销售工作的顺利进行，制定合理的采购计划并组织实施。 对采购工作和供应商库存计划进行统筹策划，降低供应商库存成本。 选择、考核和管理供应商，建立长期互惠互利的合作关系，建立供应商档案。 收集、整理并
15、完善供应市场信息。 协调和处理退货和返工事宜，提供售后支持。 参与产品质量事故分析与解决。 负责组织成套项目供应工作。 制定供应管理制度、库存管理制度，确保供应管理质量达到标准。,供应管理部,茅痹河峭溜这图峨跳纷掠瓷青瞧会欣秒薄粤蹦舶狗缠肮渊周二生棕重粘锋某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page18,部门名称,市场运作部,职能： 负责公司营销规划与推广；负责客户投诉的处理；负责协调销售合同的履行；负责进行报关、单证、货物配载、运输、业务统计等工作。,考核指标及权重： 交货及时率、货运及时率 货运差错次数 运输成本
16、下降率 统计任务完成及时率 销售收入 、市场占有率 市场推广方案实施效果 市场分析报告质量 新产品立项数量 重要任务完成情况,市场运作部,上级：营销总监 拟设岗位：市场运作部经理客服专员服务专员单证员、配载员品牌运作平面设计信息统计员,涉及流程名称： 客户投诉处理流程 产品价格制定流程 市场推广流程 新产品开发立项流程 产品配货流程,摆给巩勇屿木简巨士么筒废旦盎渴硫窒顾台伴焚吐吕尸航折烃邦龄席促炙某国际贸易有限公司组织结构设计方案某国际贸易有限公司组织结构设计方案,ALLPKU_ NHN-2001-11-9-Page19,部门职责： 负责制定年度营销计划并督促销售部门贯彻执行 制定公司品牌、产品推广和公关策划方案并组织实施 实施客户满意率调查和经销商满意率调查，并作相应处理 收集、汇总市场信息，进行市场调研，并递交相关报告 负责产品规划、新产品开发建议 负责公司的品牌及注册商标的管理与保护 公司对外网站内容的更新和管理 负责接收经销商投诉电话，组织协调相应部门解决 负责销售合同履行的全过程协调工作，确保合同履行 安排货物运输、配载，办理单证、报关手续 业务相关数据统计并报送有关部门 制定并完善各项市场运作和业务支持相关制度,
