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1、1 消消 控控 中中 心心 培培 训训 教教 案案 2 监控系统监控系统 、监控员岗位职责、监控员岗位职责 1. 监控员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置； 2. 有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或 危险物品者进入物业或在物业范围活动； 3. 有无车辆乱停乱放，堵塞消防通道，各出入口有无车辆堵塞； 4. 停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、车辆擦挂、人为破坏 等），车场设施设备有无异常情况； 5. 有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务等 现象； 6. 主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁； 7. 发现可疑人员或可疑现象，用对讲机通知就近巡逻岗进行
2、查找确 认； 8. 非工作人员未经许可不得进入监控室，公司员工和外来人员需到 监控室查询情况和观访者必须经项目经理同意方可进入 9. 严禁私自泄露监控内各种设施设备的操作流程，严禁在监控室抽 烟； 10.发现电梯困人或接到报警，应立即通知电梯维保人员进行施救； 3 11.负责接听夜间值班电话并做好记录，现有人员不能处理的做好 交接并跟进。 12.监控员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗，个人需 处理事务时，应征得领班的同意并在有人顶岗时方可离开； 13、严禁议论有关录像的内容。 、监控探头分布（、监控探头分布（共 83 个） 总坪现有 16 个； 岗亭 3 个； 单元大厅 36 个； 单元电梯 12 个； 底商外围 15 个 、监控系统操作流程、监控系统操作流程 1、画面调屏：打开电脑桌面电视墙客服端监控点（展开目录） 信号源（显示更多目录）选择需调点位用鼠标拖到 9 屏； 2、录像回放及截图：选择监控点打开窗口文件回放开始回放 选着日期及时段搜索开始回放点击抓图（回放所需图）打 开计算机E 盘监控录像（所保存位置） 4 3、视频下载：设备管理选择所需探头远程配置选择设备代码 存储文件选择 IP 通道选择日期及时段搜索选择所需时 段下载打开计算机E 盘监控录像下载
