人社局年度社会保障工作总结和工作思路

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1、人社局年度社会保障工作总结和工作思人社局年度社会保障工作总结和工作思 路路 XX 年，在市人力资源和社会保障局的支持指导下，在 区委、区政府的统一领导下，我局始终把开展“党建工作” 、 “马上就办，办就办好”和“机关效能建设”等活动牢记 在脑海里，学习在理论上；贯彻在制度里，落实在行动上； 体现在实践里，成效在工作上。紧紧围绕促就业、惠民生、 保稳定的工作大局，深入实施更加积极的就业政策，扎实 推进覆盖城乡居民的社会保障体系建设，积极构建和谐劳 动关系，有序推进人事人才工作，全面推动我区人力资源 和社会保障事业的发展。XX 年 7 月，我区劳动人事争议处 理效能建设工作及组建“劳动人事争议仲裁

2、院”工作被省 人社厅列入并选送国家人社部示范点检查验收单位，代表 省、市接受国家人社部委派的督查调研组督查调研，督查 调研组给予我区高度评价。9 月初，我局在全市经验交流会 上作现场观摩典型经验介绍，目前在福州五区七县（市） 掀起“比、学、赶、超”晋安热潮。我局各项工作指标均 名列前茅，发生了量和质的飞跃。现将具体工作情况汇报 如下： 一、XX 年工作总结 （一）强化自身建设，夯实工作基础，带动业务工作 1、加强思想建设，提升部门形象。一是深化学习，坚 定政治立场。强化全体干部职工“马上就办、办就办好” 理念，增强全局意识、服务意识和廉政意识。在思想上、 政治上、行动上与中央、省、市、区委保持

3、高度一致，做 到有令必行、令行禁止，从政行为更加规范、高效。二是 夯实基础，强化法治意识。建立健全并雷打不动地落实每 周一工作例会和案例分析制度，以案施教、岗位练兵，不 断增强全体干部职工的业务素质和法律意识，提高依法行 政能力。 2、突出制度建设，强化队伍管理。一是以建章立制为 根本，健全长效管理机制。进一步落实局机关内部“九项 工作制度” ，形成一整套规范有序、操作性强、全方位的制 度体系，切实做到以制度管人、管事、管权。着实推行 “四牌” ，重申“八项制度”和“六个不准” ，确保局机关 各项工作的正常运转和顺利推进。二是以整顿队伍为抓手， 切实转变工作作风，实现提速增效。反复重申温馨提醒

4、， 并温馨嘱咐“每天做到十个一点” ，不断提高服务水平和工 作效率。 3、推行政务公开，强化阳光运作。一是加强和完善领 导机制。强化“一把手亲力亲为、副职领导具体抓、责任 到科室、落实到人头”的工作机制。二是制作工作流程图 和“一次性告知单” 。随时接受群众监督，得到了广大群众 的广泛认可和高度赞扬。三是编制、印刷劳动就业保障 工作业务指南 。进一步宣传、普及劳动保障主要法律法规、 条例、政策，为辖区居民、企业及劳动者办事、维权提供 便利。四是编制、印刷简易手册。重新编制、印刷了涵盖 人事、人才、职称评定、考录调配和涵盖就业、培训、维 权、保障等业务的简易手册，使群众办事少走弯路。五是 做好政

5、务公开栏工作。六是加强电子政务公开工作。 4、规范行政行为，强化依法履职。一是严格按法定权 限和程序行使执法权，维护正义和法律权威，做到文明执 法。二是进一步做好信访维稳工作。对省、市、区领导督 办件，人大代表建议、政协委员提案，群众的来信来访及 “12345”诉求件，均能做到“件件有着落，事事有回音” 。 XX 年 1-11 月，共受理“12345”诉求 280 件，已办结 280 件，办结率和满意率均为 100%。 5、落实廉政建设，做到“四个到位” 。具体做到了以 下“四个到位”：一是组织领导到位。二是任务分工到位。 三是检查督办到位。四是绩效考评到位。做到“风险定到 岗，制度建到岗，责

6、任落到岗” 。 6、优化工作环境，营造文明氛围。目前，全局广大干 部职工坚持利用上下班前的 5 分钟时间各自整理办公室， 逐渐从点滴做起，从注重个人的仪容仪表、礼节礼貌做起， 树立人社系统文明形象。 7、狠抓机关作风，强化群众满意。一是办公秩序得到 进一步规范。二是学法守法氛围进一步浓厚。三是文明素 质进一步提高。四是工作能力进一步增强。五是纪律作风 进一步严谨。六是团结氛围进一步浓烈，全局上下形成一 股健康向上、和睦相处、 “比、学、赶、帮、超”的良好氛 围。 8、围绕党建目标，强化全面工作。一是扎实开展专题 教育，自觉践行“三严三实” 。以“三严三实”专题教育为 契机，进一步加强党员先进性

7、教育和反腐倡廉教育。二是 深入开展“四个万家” ，认真履职服务群众。及时落实整改， 真正做到让基层受益，让群众满意。三是“马上就办、办 就办好” ，确实提升服务效能。精简办事环节，提高工作效 率。按照“减政、提速、增效”原则，对事关群众和企业 切身利益的事项，从快受理，从速办结，做到即收即办、 急事急办，让企业和群众少跑路、少受累，并随时接受群 众监督，将“马上就办、办就办好”活动示范点做实、做 活，成为名副其实的示范点，从而进一步带动全局工作。 四是积极开展“三比一看” ，形成比学赶超氛围。着力解决 “不敢担当、不敢作为，工作作风不实，服务环境不优” 的问题。五是开展志愿服务活动，提升自我道

8、德修养。 （二）潜心工作实践，提升业务水平，推进工作发展 1、就业、培训工作稳步开展。一是促进就业工作成效 显著。建立和完善公共就业服务平台，积极破解就业和用 工“两难”矛盾。积极配合省厅、市局共同做好“XX 年 XX 市进城务工人员就业服务春风行动” ，得到了用工单位和 各类求职者的热烈欢迎，也受到省、市、区各级有关领导 的充分肯定。积极参加由市人社局举办的第九届（春季） 、 第十届（秋季）校企对接洽谈会。在斗门中心设置 led 屏就业信息发布平台。印制就业、培训政策解答业务宣 传折页。方便他们更全面地了解就业、培训政策，提升劳 动者就业创业能力，构建和谐劳动关系。二是认真做好招 收专职劳动

9、保障协理员工作。经面试、上机考试和面试等 三轮考核，最终共有 49 名人员被录取。根据就近原则，目 前上述人员已分配到位。三是职业技能培训工作不断推进。 从而进一步提升职业技能培训质量，带动基层就业。 2、社会保障体系不断完善。一是深入开展城乡居民社 会养老保险工作。充分发挥金融代办点的宣传功能作用， 提高城乡居民的缴费率，巩固工作成果，维护参保人合法 权益。二是进一步推进被征地农民养老保障工作。三是切 实抓好城镇居民基本医疗保险工作。重点抓好城镇居民医 疗保险工作的具体组织实施和指导工作，不断挖潜扩大城 镇居民基本医疗保险覆盖面。四是社保基金监管成效明显。 通过这项举措，有效减少了伪造虚报、

10、冒领骗取失业保险 金、养老金的现象，确保了失业金、养老金的正常运行。 五是社会保障卡代办网点工作。结合我区实际，认真贯彻 落实社保卡代办网点工作。到目前为止各乡镇、街基本建 立了社保卡代办网点。 3、劳动关系保持和谐稳定。一是劳动保障监察有力有 效。执法办案情况。真正做到有询必答、有诉必理、有 查必果、有果必复。12345 平台投诉举报 201 件，办结率 100；专项检查情况。使企业招用工行为得到较好规范， 求职者自我保护意识明显增强；“两网化”建设情况。 在省、市、区有关部门的支持下， “两网化”建设稳步推进， 为下一步“两网化“建设打下坚实的硬件基础。二是劳动 人事争议调处机制进一步完善

11、。争议案件办理情况。到 期结案率达到上级要求的 95以上，依法及时维护当事人 合法权益，有效服务我区社会安定稳定大局；仲裁机构 实体化建设情况。在区委、区政府领导及区委编办、区财 政局等职能部门的鼎力支持下，我区劳动人事争议仲裁委 员会和劳动人事争议仲裁院工作代表省、市接受国家人社 部委派的督查调研组督查调研，督查调研组给予我区高度 评价:“精神感人、服务到人、设施宜人、成绩傲人” 、 “昔 日的丑小鸭，如今变成白天鹅” ，验收成绩步入省、市优秀 行列。三是工伤认定工作有序开展。不断增强当事人工伤 维权的法律意识，切实维护当事人的合法权益;四是扎实推 进创建和谐劳动关系。坚持联合组织开展集体协

12、商的 “彩虹行动” 。较好地促进了劳资双方利益的平衡兼顾； 有效推进劳动用工备案和企业工资总额核准工作；深入 企业开展特殊工时审批宣传工作。五是劳务派遣工作稳步 提升。 4、人事人才工作有序推进。一是公正考录调配，合理 配置人才。二是完善岗位设置，深化职称改革。三是严格 工资制度，做好退休管理。根据省市的统一部署，调整 机关事业单位工作人员基本工资标准和增加离退休人员离 退休费，完成工资结构性调整，做好我区政府系统机关事 业单位人员工资及津贴变动；落实我区乡镇机关事业单 位工作人员实行乡镇工作补贴工作；认真贯彻落实关于 县以下机关建立公务员职务与职级并行制度的意见，做好 落实工资正常晋升工作。

13、四是统计干部信息，促进队伍建 设。掌握全区机关、事业单位工作人员的总体规模及结构 分布情况，促进机关、事业单位工作人员队伍建设。五是 加强人才储备，搭建沟通平台。依据相关政策法规，规范 人事档案的寄存管理。六是推进机构改革，确保平稳过渡。 按照区委、区政府相关文件要求，积极推进各单位机构改 革，审核并接收 XX 区工商管理局 108 名干部的人事档案， 办理入编手续及工资核定。 二、XX 年工作思路 XX 年是实施“十三五”规划的开局之年，我局将认真 落实省、市、区要求，贯彻区委区政府工作部署，加快职 能转变，创新工作机制，完善政策举措，着力推动就业培 训、社会保障、人事人才和劳动关系调整“四

14、个板块”工 作取得新进展，重点抓好以下几项工作： （一）着力创新就业培训。按照中央、省市的部署， 坚持就业优先战略，落实更加积极的就业政策，创造更多 就业岗位。统筹推进高校毕业生、就业困难人员、农村转 移劳动力、退役军人等重点群体就业。一是建立和完善公 共就业服务平台，积极破解就业和用工“两难”矛盾。 继续配合市人社局开展“春风行动” 。认真做好 XX 年春节 后一段时期进城务工人员就业需求和企业春季用工服务。 积极开展春秋两季校企对接活动。充分利用省内外院校 资源，为我区重点用工企业搭建技能型人才培养、输送平 台，有效缓解就业难与技能人才短缺的矛盾。积极推广 公共就业服务手机终端“摇工作”平

15、台。广泛收集用工信 息，及时通过“摇工作”平台发布，为求职者和企业公开 用工信息提供准确有效、快捷便利的对接渠道。二是落实 小额担保贷款政策。贯彻落实财政部、人力资源社会保障 部、 中国人民银行关于加强小额担保贷款 财政贴息资 金管理的通知 ，提高就业资金的使用效益。认真做好小额 担保贷款新旧政策衔接工作，不断提高贴息优惠政策受益 面。三是加大开发公益性岗位开发力度，安置就业困难人 员，实行援助对象服务管理实名制。为提高基层平台从事 劳动保障工作人员的业务水平，尤其是今年我区第一批新 招收的 49 名专职劳动保障协理员的业务水平，推动基层工 作平台规范化建设，促进各项积极就业扶持和社会保障政

16、策落实，我局拟在 XX 年举办三期的全区各乡镇（街） 、工 业园区、社区劳动保障工作人员以及部分企业人事部经理 业务培训班。四是全面提升职业技能培训质量。继续探讨、 创新培训方式，为企业及社会培训更多更合格的优秀技能 型人才提供坚实的基础。推行落实国家职业资格证书制度， 完善高技能人才队伍建设机制，搭建高技能人才技术交流、 技能竞赛等平台。为了更好地服务社会，完成市局下达的 工作计划，明年我们将与省、市配合完善餐厅服务员、家 用电器维修工、镀膜玻璃工、光学计量检定工、光学晶体 制造工等工种的鉴定。 （二）着力完善社保体系。不断推进基本公共服务均 等化、普惠化，促进社会事业全面进步，加强保障和改善 民生。一要统筹推进城乡养老保险。建立健全城乡养老保 险参保缴费率通报制度，实行每季度一通报制度，并将未 交费的名单及时反馈给各乡镇（街道）劳动保障事务所， 督促参保人缴费，不断提高城乡居民养老保险缴费率。同 时，认真做好新老农保制度衔接和城乡养老保险制度衔接 工作。二要进一步推进被征地农民养老保障工作。注重政 策宣传和动员工作，鼓励和引导广大被征