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1、银行柜员年终工作总结银行柜员年终工作总结 15001500 字字 1.一年来学到的业务知识 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度， 娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更 好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训 和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我 始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的 规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 年因为工作的需要,我被安排到对公会计岗,开始学习 新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银 行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计 柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在
2、较短的时间里， 顺利完成了从储蓄柜员到对公会计柜员的角色转换。由于 票据交换量较大， 。为了保证提出交换质量，减少退票，在 系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打 支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧 张带来的影响，争取减少不必要的退票。 在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资 金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔 进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银 行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资 金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一 个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要 严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入
3、,一步一个脚印。 进入农商行籍田分理处三年多以来，在这里我全心追 寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一 样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里,我取 得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入 这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我 学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中, 我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树 立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬 业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工 作,同农商行共同成长，去创造一个更加美好的明天。 2.一年来思想变化 20xx 这一年里，我任不忘自己身为
4、一名党员我更是坚 持在业余时间学习有关党的理论知识，认真学习和领会 “三个代表”重要思想。通过学习加深对“三个代表”精 神实质的理解，在理解中改造自己的人生观、价值观和世 界观，思想上有了极大进步。在金融队伍里，我踏实肯干， 认真完成本职工作。在工作中，我任劳任怨，起到了模范 带头作用。 3.存在的不足和今后努力的方向。 作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不 足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自 己来改正自己的不足，弥补自己的缺陷。在业务上，我和 老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务 时，因为自己性格稍显腼腆，我只做到了对客户一问一答， 而没有主动向客户推
5、广本行的其他业务产品。在明年的工 作中我一定努力做到克服自己性格上的弱点，大方的向客 户推广本行的产品。在思想上，在以后的工作中，我一定 务实党的理论基础，深化对于党的理论学习，充分发挥自 己的主观能动性且时刻以正式党员的高标准来要求自己。 4.对新的一年的展望 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧 学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期 的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗 的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不 能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后 的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好 的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
