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1、案例分析方法介绍,SWOT分析法,优势（Strength） 劣势（Weakness） 机会（Opportunity） 威胁（Threat）,1优势与劣势分析（SW） 由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。,2机
2、会与威胁分析（OT） 比如当前社会上流行的盗版威胁：盗版替代品限定了公司产品的最高价，替代品对公司不仅有威胁，可能也带来机会。企业必须分析，替代品给公司的产品或服务带来的是 “灭顶之灾”呢，还是提供了更高的利润或价值；购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。,做案例分析的要点,五个要点,(1)彻底读懂每个案例 拿到一篇案例，读者需要进行反复阅读，才能对案例中的相关信息了然于胸。在阅读的过程中，最好对案例中的背景、主要事实及意见、面临的难题、利弊条件及重要论点等内容进行一一记录，以方便下一个步骤的进行。 (2)设身处地进行分析
3、对案例中的主要角色所面临的问题、活动或困难进行分析是不可缺少的一个环节。在这个过程中至关重要的是搜集全部已知事实，并且要对每一事实认真估价、仔细区别、筛选分类。必须要注意的是，不能仅依靠案例中所给的数据或事实来进行简单的分析，因为这些数据及事实有一些是表面现象，必须去伪存真才能保证分析的正确性。,(3)概括问题 在对案例进行认真分析之后，找出问题的症结所在，并对需要解决的问题进行概括，这一环节至关重要且具有一定的难度，它需要读者在详细理解问题的基础上，作出一些合理的假设，要能够通过现象看本质。 (4)列出分析标准和依据 提出多个可供选择的方案后，为了确定最终方案，有必要对选择方案时依据的标准进
4、行明确的规定。例如，企业在制定产品的价格时，有时是为了获取高额利润；有时是为了进行市场渗透，扩大市场占有率；有时是为了提高企业在市场上的知名度。究竟怎样定价，应视企业的发展目标而定。而这一发展目标，就是在进行决策方案选择时所必须参照的标准。 (5)提出建议 为了找出案例中解决现有问题的最佳方案，就要把各个处理方案放在一起进行优劣对比，在经过反复衡量和比较后进行确定，阐述其理由，同时指出被淘汰方案的缺陷所在。最后，对方案的计划实施提出建议。,案例分析方法,一、什么是案例分析？ 案例分析也称为个案分析，是指用一定的视听媒介，如文字、录音、录像等，对所描述的真实情景结合所学的专业知识来找出实际工作中
5、存在的问题并指出解决问题的方法。通过案例分析培养学生的自学能力与解决问题的能力。 二、分析案例的基本方法 分析案例首先要站好角度，案例分析应注意从两个基本角度出发： 1、当事者的角度。案例分析必须站到案例中的主要角色的立场上去观察和思考，设身处地地去体验，与主角同命运。 2、全面综合的角度。必须从全局出发，全面细致综合地考虑问题。 通过从不同的角度考虑问题，然后选用恰当的理论知识来分析案例。,案例分析五个主要步骤：,1、找出此案例中的关键问题。 2、确定是否还有与已找出的关键问题有关的问题。 3、选定适合分析此案例所需采取的一般分析方法 1）系统法。就是把所分析的组织看成是处于不断地把各种投入
6、因素转化成产出因素的一个系统。 2）行为法。这种方法，在分析时着眼于组织中各种人员的行为与人际关系。 3）决策法。就是要使用各种规范化、程序化的模型和工具评价并确定各种备选方案。 4、明确分析的系统与主次关系，并找出构成自己分析逻辑的依据。 5、将分析转化为语言的有效形式。,三、案例分析的具体技巧 案例分析包括两个互相关联的方面：一是要对所指定的案例做出深刻而有意义的分析（包括找出案例所描述的情景中存在的问题和机会，找出问题产生的原因及问题间的主次轻重关系，拟定各种针对性的备选行动方案，提出它们各自的支持性论据，进行权衡对比后，从中找出抉择，制定最后决策，作为建议供集体讨论），二是要将分析结果以严密的逻辑、清晰而条理的语言表述出来。,四、分析案例应注意的问题 1、在案例分析中要做好学习记录； 2、对撰写案例的方面分析报告要简明扼要，一针见血，开门见山，要用一句话把案例分析的主要成果概括出来，并成为报告的主题。 3、案例分析由于主观性很强，仁者见仁，智者见智，即案例分析没有固定的答案。,
