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1、 摘摘 要要文章从系统结构图宾馆住宿系统，对宾馆内部集中管理，集中控制，快速的反应各个部门的经营状况，大大降低工作人员的劳动强度，提高工作效率，给客户带来极大的便利，同时带来良好的经济效益和社会效益，此外宾馆管理中各种信息的提供便利，同时带来良好的经济效益和社会效益。此外，宾馆中各种信息的提供使管理着实时动态的掌握宾馆的经营状况，还为管理者提供了有利的决策支持。目前网络发展迅速，也使远程客户预订提供了实现的可能。本人设计的宾馆住宿管理以实用为主。关键词；宾馆住宿管理 AbstractThe from the system structure diagram guesthouse accommo
2、dation, the hotel internal centralized management, centralized control, fast reaction of various departments operating conditions, greatly reducing the labor intensity of the staff, improve work efficiency, and brings great convenience to customers, and bring good economic benefit and social benefit
3、. In addition all kinds of information in hotel management provide convenient, at the same time bring good economic and social benefits. In addition, the hotel provides a variety of information to enable the management of real-time dynamic grasp of the operating conditions of the hotel, but also for
4、 the managers to provide a favorable decision support. At present, the rapid development of the network, but also to make remote client booking provides the possibility to achieve. I designed the hotel accommodation management with practical.Key words; hotel accommodation management目目 录录1.系统功能需求分析 1
5、2.数据库设计分析 23.数据库整体逻辑结构设计 34.数据库实现 44.1建立数据库和表.44.2建立视图.44.3建立存储过程.44.4建立触发器.45.课程设计总结 5参考文献7谢 辞81.系统前期分析设计系统前期分析设计1.1 系统功能分析需求系统功能分析需求近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正
6、确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占 80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。1
7、.2 用户需求用户需求建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业快速响应住宿客人的有关项目查询要求实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求提供清晰、准确的各类明细报表、账单，给客人留下良好的管理印象1.31.3 系统需求分析
8、系统需求分析需求分析图：客房信息客房信息预定人信息预订单帐单预定单入住管理 帐单宾馆客房管理系统的数据字典：数据流名称：客人信息来源：客人去向：订单包含的数据项：预定人，姓名，身份证号，VIP（宾馆客房管理系统的数据流客人信息） 数据流名称：订单来源：订单去向：入住包含的数据项：订单编号，姓名，性别，身份证号，客户编号，客房类型，抵房时间，入 住 人数，预定人，电话，住几天，订单状态（宾馆客房管理系统的数据流订单）数据流名称：客房信息来源：订单去向：退房包含的数据项：客房编号，客房类型，客房价格，客房状态（宾馆客房管理系统的数据流客房信息）客人预订入住退房客房管理员数据流名称：入住单来源：入住
9、去向：退房包含的数据项：入住单号，客房编号，客房类型，入住时间，入住人数，姓名，退房时间， 订单编号，入住单状态（宾馆客房管理系统的数据流入住单）数据流名称：帐单来源：管理员去向：退房包含的数据项：帐单编号，姓名，消费金额，入住时间，退房时间，备注（宾馆客房管理系统的数据流帐单）宾馆客房管理系统的数据项：数据项名称数据类型及长度说明预定人字符，可变长度 10不能为空预定人电话字符，可变长度 15不能为空客人姓名字符，可变长度 10不能为空客人性别字符，可变长度 2客人身份证号字符，可变长度 18VIP字符，可变长度 2订单编号字符，可变长度 36不能为空入住单号字符，可变长度 36不能为空客房
10、编号字符，可变长度 6不能为空帐单编号字符，可变长度 36不能为空客房类型字符，可变长度 10客房价格货币型客房状态字符，可变长度 2不能为空抵店时间日期型入住人数字符，可变长度 10不能为空住几天字符，可变长度 10订单状态字符，可变长度 4入住单状态字符，可变长度 4入住时间日期型不能为空退房时间日期型消费金额货币型备注字符，可变长度 401.41.4 概念设计概念设计E-R 图：m nm nm n入住离开预定人客房入住客人离开预定退房时间入住人数入住时间订单编号入住单状态姓名客房类型客房编号入住单号住几天客房编号客房类型身份证号性别姓名订单 编号抵房时间入住人数帐单编号客房编号姓名消费金
11、额入住时间备注退房时间预订1.51.5 逻辑结构设计逻辑结构设计客人信息 (预定人姓名,身份证号,VIP) 订单 (订单编号,姓名,身份证号,客房编号,客房类型,抵店时间,入住人数,预定人,电话,住几天, 订单状态) 客房信息(客房编号,客房类型,客房价格,客房状态) 入住单(入住单号,客房编号,客房类型,入住时间,入住人数,姓名,退房时间,订单编号,入住单状 态) 帐单(帐单编号,客房编号,姓名,消费金额,入住时间,退房时间,备注)2.2.系统具体实施过程系统具体实施过程 create table roominfo /*创建数据表 roominfo*/ (rid char(6) not nu
12、ll,rstyle varchar(10), kfzt char(2) not null) go create table liveorder /*创建数据表 liveorder*/ (lno varchar(36) not null,rid char(6) not null,rstyle varchar(10), btime datetime not null,cno char(10), cname varchar(10) not null,etime datetime,ono varchar(36),lzt char(4) ) go create table bill /*创建数据表 bi
13、ll*/ (bno varchar(36) not null,客人姓名VIP身份证号客房客房编号客户价格客户类型预订人姓名电话rid char(6) not null,cname varchar(10),cust money, btime datetime,etime datetime,remarks varchar(40) go create table roomsp /*创建数据表 roomsp*/ (rstyle varchar(10) not null,rprice money) go create table hordform /*创建数据表 hordform*/ (ono varc
14、har(36) not null,cname varchar(10) not null,csex char(2), cid char(18), rid char(6) not null,rstyle varchar(10), arrivetime datetime, cno char(10) not null,dingname varchar(10),livetime char(10), dingph char(15) not null,ozt char(4) go create table hliveorder /*创建数据表 hliveorder*/ (lno varchar(36) no
15、t null,rid char(6) not null,rstyle varchar(10), btime datetime not null,cno char(10), cname varchar(10) not null,etime datetime,ono varchar(36),lzt char(4) ) go insert into cusinfo values(mao,zcl,330227198805060071,n) insert into cusinfo values(qxb,zyy,330227198603070022,n) go insert into roominfo v
16、alues(2010,s,n) insert into roominfo values(2201,s,n) insert into roominfo values(2301,s,n) insert into roominfo values(3010,s,y) insert into roominfo values(3012,s,n)insert into roominfo values(3015,s,n) insert into roominfo values(4210,d,n) insert into roominfo values(4110,d,n) insert into roominfo values(40
