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1、 绩效考核与操作流程（一） 来自资料搜索网 ( 海量资料下载 北洋企管顾问有限公司 盛高观点：关于人力资源管理体系 明确年度经营计划 组织架构体系的明确 关键岗位 目标管理（明确、分解、落实） 绩效考核（评估与提升） 薪酬体系的完善 长期激励 短期激励 人选的确定（甄选） 战略规划的设计（ 2 工作分析 工作描述 职位说明书 岗位价值评估 业务流程 北洋企管顾问有限公司 薪酬体系 法定福利 统一福利 专项福利 基 薪 津 贴 奖 金 赠予股 业绩股 期权股 工资 福利 持股 中 级 初 级 高 级 企业完善薪酬体系的基本模型 故事 ： 花猫的故事 北洋企管顾问有限公司 管 理 箴 言 北洋企管
2、顾问有限公司 绩效考核的知识 作用 原则 绩效考核 目的 意义 北洋企管顾问有限公司 绩效考核是什么？ 组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。 管理者的责任 是针对员工的绩效 是一个管理的过程，不是终点 北洋企管顾问有限公司 绩效考核有什么意义？ 施加压力 不舒服 释放潜能 创造效益 监测 检讨 /评价 控制 纠偏 反馈 /改善 北洋企管顾问有限公司 绩效考核有什么目的？ 北洋企管顾问有限公司 绩效考核有什么目的？ 最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改 善 业 绩 纠 偏 系 统 直 接 目 的 找 出 差 距 监 测 系 统 最终
3、目的获取竞争优势实现目标 改善技能态度改善业绩纠偏系统 直接目的找出差距监测系统 北洋企管顾问有限公司 绩效考核有什么作用？ 加深了解职责与目标 对员工 对主管 帮助建立伙伴关系 北洋企管顾问有限公司 职位说明书核心内容 北洋企管顾问有限公司 足球教练启示 北洋企管顾问有限公司 差别 绩效考核 八大原则 双向 公开 客观 反馈 培训 制度 实用 绩效考核有哪些原则？ 北洋企管顾问有限公司 传统绩效考核与现代绩效考核的区别 传统绩效考核 现代绩效考核 单向的 双向的 注重行为 注重结果 注重惩罚 注重改善 主管象法官 主管象教练 北洋企管顾问有限公司 人事经理和直线经理职责区分 人事经理 直线经
4、理 1 、设计方案 2 、培训主管 3 、监督实施 1 、实施评估 2 、绩效反馈 3 、绩效改善 北洋企管顾问有限公司 小 结 1、缺少考核制度，无法对员工的能力和业绩作出客观评价 2、没有考核，就等于没有管理 3、考核是管理者的义不容辞的责任 4、考核不是为了淘汰人，而是淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分 5、考核的目的，在于帮助企业获得竞争优势 6、考核的作用是双向的，既对员工有用，也对主管有用 7、考核最主要的原则，就是客观 绩效考核与操作流程（二） 北洋企管顾问有限公司 绩效考核的循环流程 准备阶段 1、设计项目 2、制定标准 改善阶段 1、实施改善 2、检查反馈 辅导阶段 1、改
5、善项目 2、改善方法 实施阶段 1、绩效评估 2、反馈面谈 北洋企管顾问有限公司 考核项目的设定原则 设定什么样的考核项目 改变考核项目 案例一：出租车司机 案例二：某家钢铁公司 北洋企管顾问有限公司 如何设定考核内容 工作能力 工 作 态 度 工作成绩 北洋企管顾问有限公司 不同职务类别的考核内容设定 销售收入 业务人员 销售费用 有效工时 工作成绩考核项目体系 研发人员 产品收入 管理项目 职能人员 满意程度 北洋企管顾问有限公司 不同层次人员的考核内容比例 管理功能 管理内容 经营性 方针、目标、战略、远景 管理性 计划、组织、领导、控制 执行性 具体操作 高级 中级 初级 北洋企管顾问有限公司 不同层次人员的考核内容比例 高级 中级 初级 工 作 成 绩 工 作 能 力 工 作 态 度 10% 20% 70% 北洋企管顾问有限公司 绩效考核结果确定 C B A D C B E D C 工作成绩 工作能力 /工作态度 A： 优 B： 良 C： 合格 D： 不足 E： 欠缺 北洋企管顾问有限公司 正态分布考核结果 5% 20% 50% 20% 5% A B C D E 北洋企管顾问有限公司 非凡动力教育机构
