[PPT模板]软件开发和项目管理体系

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1、Introduction to LG-EDS S/W Engineering,1. S/W 工学总新介绍 2. 综合方法论(PPC) 3. 项目管理系统(PMS) 4. 运营管理系统(SMS) 5. 综合解决方案结构图,目录,S/W 工学中心年历,1988.02 SLC 方法论引进/使用 1989.02 成立品质经营部 1994.07 获得ISO 9001/TickIT认证 - 全体公司事业范围, 全体组织为对象(国内 IT企业领先) 1994.10 参与全国转项竞赛大会, 获得大统领金奖 - 以后到 2000年为止，每年获得大统领金奖 1995.10 被选未质量经营 100选企业 (工业振兴

2、厅) - 获得品质经营奖 (奖赏等级: 大统领奖, IT业界领先) 1997.08 成立PMC 组织(国内最初的项目管理专家组织) 1998.12 各事业部引进PMO 制度与组织 1999 促经6Sigma活动与 达成SPICE 第2阶段 1999.10 开发与运营项目综合管理系统(PMS) 2000.01 引进PPC 方法论与实施 , 开发运营管理系统 (SMS),1. S/W 工学中心介绍,S/W 工学中心组织图,1. S/W 工学中心介绍,LG-EDS,事业部,ITG,方法论Team,S/W 工学中心,PMC,品质经营,Projects / 维护,PMO,支援/咨询/培训,实施,结束,组

3、织 Prioject Team,计划项目,开发方法论 Tailoring,PRB (Project Review Board),Tailoring Guide & Criteria,PPC Lib,本公司标准 Process DB,诊断Team 培训,咨询,选者方法论 WBS开发,指导标准书 树立测定计划 进度/预测支援,Sales,HR/ Skill Inventory,供应商,实施项目,进度管理/诊断 测定Process Monitoring,CMM审核,审核Process PRB结束,项目 评估/补偿,完了报告检讨 整体公司PDC评估,PMS /PMS-F,Project History

4、 DB,Metrics DB,Project Products,改善主题 的选择,Biz.现况分析 改善课题出示/选择,改善项目,促进改善业务流程,改善Process结果物(Process, Metrics, 产物),CA公司 新技术,开始,树立计划,1. S/W 工学中心介绍,S/W工学中心综合支援体系,运营,品质管理体系 (ISO 9001/TickIT, 监测) + CMM,LG-EDS 综合方法论体系,2. 综合方法论,Process 资产,Process 管理,树立 项目计划,报表 管理,项目 进度管理,开发 工具,CMM,PMS, SMS,LG-EDS 综合方法论体系,Vision

5、aries,Niche Players,Leaders,Completeness of Vision,Zyga,CMD,James Martin,ABT,DMR/Amdahl ,Sterling,DSDM, Lotus AVM,C&L,E&Y,Andersen,AGS,C/S1000,Ability to Execute,MCI/,System house,PPC,Challengers,*资料 : Gartner Group,Process Continuum(PPC)是在世界最高水平的美国CA公司常用的方法论之一, 如今被采用为LG-EDS的全体公司标准方法论，而成为LG-EDS方法论体系

6、的骨干,PPC内的业务流程资产是包含能使用在各种环境的路径上， 在各开发路径上，提供在软件开发项目系统化的实施上，所需要的标准/指示,Metrics,WBS,Workflow 模式,角色/责任,工具,作业指示,各开发路径 提供内容,资料,Classic开发, 高速 Classic开发 流水式开发, RAD, 维护，其他3,Package Selection, Implementation Client/Server, Client/Server with OO Team Fusion for OO, CBD with Catalysis Data Warehousing Technical A

7、rchitecture, 重使用 树立项目计划, 项目管理，其他 3,WEB开发, Client/Server 高速开发 流程开发，其他 3,建设Infrastructure , 计划Project开始,最新开发环境 (Spiral Model),传统性开发环境 (Waterfall Model),其他开发环境,IBM Lotus 为基础开发环境,可以使用方法论的软件开发环境,2. 综合方法论,2. 综合方法论,流程资产内的各开发路径是Web为基础所提供，由全体公司所共享，而且还可以查询各阶段所需要的标准/指示,OO 开发路径,查询下一阶段 (Step Level),Stage Level 查

8、询,与CMM相符合的信息,2. 综合方法论,查询下一阶段 (最底层 Level),Step Level 查询,Task Level查询,可以查询 工程图 报表 报表结构图,可以查询 报表 报表结构图,可以提供在Step与Task水平上所需要的具体内容 (报表, 报表结构图等),2. 综合方法论,可以提供在执行项目中，实施各单位的专项所需要的各种指示，尤其是输入与输出的各事业可提供,查询最底层,可以查询 Input, Output, 首先Task, 执行方法, 角色, Task 调整指南,PPC Tool,A New Project,2. 综合方法论,Creating a New Project

9、,利用自动化工具, 在流程资产所包含的开发流程中，能是容易选择适合项目开发环境的路径和树立项目计划,2.综合方法论,对在项目计划内所树立的任务，可以在在Web环境下，管理各成员的计划与实际业绩,PPC 支援范围,2.综合方法论(PPC),PPC是管理Process与Project 的综合 Suite, 在符合组织的Process管理和符合Project环境的Project 管理上，提供所有所需要的Process, 方法和工具,定义域改善 符合组织的 标准业务流程,Process Engineer,业务流程管理者,资源与日程的 进度管理,Scheduler,项目 管理者,选择与树立 符合项目环境

10、的 标准路径和 实行计划,Project Engineer,项目 管理者,执行当中的 项目情况 与进度管理和 报表管理,项目部,提供适应 各种开发环境的 开发路径 (总共30个),业务流程管理者,Advisor/ Deliverable Mgr,业务流畅 Lib. /业务流程管理,树立项目计划,进展/报表管理,功能,支援 工具,角色,Process Library,LG-EDS为了实施方法论活动与达到CMM目标，在全体公司角度上持续促进改善业务流程活动,持续推动实施方法论 - 在LG-EDS内，所有项目实施方法论 - 在技术大学院，增加方法论培训课程 (尤其是加强OO/CDB领域) 重点推动改

11、善业务流程 - 根据方法论实施的结果，评估项目 - 案各开发路径，业务流程/报表的标准化 - 业务流程资产的Knowledge化,2.综合方法论(PPC),公司内保有的知识/经验的标准化和全体公司的 KM化,PPC的优点,2.综合方法论(PPC),不论组织环境，按照使用PPC而得到下列几处共同优点,按照技术趋势，可以使用多样化的开发路途,在系统开发与管理领域，可以使用先进企业的 Best Practice,按照Process环境，客户化比较容易,收集内部项目经验，以整体公司所累绩的经验为基础， 可以持续改善Process,按各业务流程能与品质(CMM)连接,因是方法论开发企业，可以持续升级,本

12、公司提供服务领域,2.综合方法论(PPC),本公司持有国内最高水平的方法论(PPC)的基础和能力，以次可以提供服务,服务领域,咨询,选择适合项目开发环境业务流程和Tailoring 树立支援符合项目环境项目计划 PPC培训,Tool,提供PPC Tools -Process Library, Process Engineer, Project Engineer -Advisor, Deliverable Manager,提供服务内容,* PPC目前在北美占有 60%的市场 - 可口可乐, United Airline等， 正在使用中 - 最近在日本 NTT也正试用,制度化 (Instituti

13、onalization),组织 (Organization),文化 (Culture),业务流程 (Process),承若 (Commitment),有效并专业的 支援组织(PMC/PMO) 为持续维持业务流程的 基础结构(PMS),在业务流程当中反应 组织性文化 PM培养与资格之 (PMP 80人，持有) 成果评估与 奖赏,领导层 坚韧的意志 和支援 维持组织文化,按照标准所定义的 业务流程/方法论 持续改善业务流程活动 (6Sigma),3. 项目管理(PMS),建设项目管理体系思路-制度化,Project Life Cycle Support,开始与树立计划,输入拖入资源/工期 追踪计划

14、/业绩 制度管理 Risk/难点管理 每周报告,PM Help Desk PM 专家群 布告栏 知识管理系统连接,项目时候检讨 登记经验/教训 登记报表 结束报告 评估/补偿,项目特性信息 树立资源计划 树立日程计划 PRB开始,实 施,结 束,整体公司知识共享,项目管理系统,在组织的项目管理体系下，能使在现场有效率的执行制度与方法论，支援项目全阶段的生命周期.,3. 项目管理(PMS),通过标准Process执行项目，如此能维持安定的质量, 并且以后可以运营一些持续不断的改善 Process的成熟组织.,PMS 优点,提高组织的项目管理流程成熟度 (CMM* or SPICE* Level

15、3) 项目进度的图视化 (客观性的测定, 提高预测性) 提高项目成功率 (有效的分配资源, 提早对应难点) 履历累绩与活用项目经验 (构件知识经营的基础),CMM (Capability Maturity Model) : 美国Carneige Mellon大学为在SEI对S/W开发能力的判断所开发的审核标准 * SPICE (Software Process Improvement Capability dEtermination) : ISO 15504 S/W Process 为审核标准示范的项目,3. 项目管理(PMS),本公司提供服务领域,提供项目管理体系咨询服务 (制度化, 评估/

16、奖赏制度, 组织运作(PMO)体系等) 建设项目管理方法论服务 (以本公司的经验和诀窍，建设适合客户特性的方法论) 项目管理系统(PMS)开发服务 (以客户的制度和方法论为基础，开发有效的系统) 教育/训练服务 (PMP资格课程, 业务流程管理课程, 日程课程等),3. 项目管理(PMS),4.运营管理(SMS),建设背景与目的,SM 支援部门,SM 单位,最高 经营者,实现高增值性 为中心的 SM服务,减少实际价值少的业务 能使客户在价值和处理费用上 有所体会的SM Process改善活动 质量低档的系统，从基础改善,获得在SM现场的业务上， 自然的分析/解决能力 正确的认识现场的问题 提供适当而迅速的反应 提供明确的 标准SM Process,迅速而正确的了解/报告SM现场的 业务流程 迅速展开难题分析和有关处置 把有关手作业转换成自动化， 节省费用,