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1、园英u浩了迥训郎“妮I源学习目标1、了解信息用户的基本概念及类型2、区别不同信息用户的信息需求规律及特点3、了解用户信息行为的模式问题1:搜索信息的时候我们的信息搜寻、选择过程。问题2:海宝并购雅虎中国的原击体珑孔怎样的用户信息需求模式。(请课下观察分析男女同学信息需求规律及特点)C口丿建又|重、难点本章的重点是信息用户和信息需求的概念;影响用户信息霜求的因素;信息用户的信5信息霖求的规律特点息霁求与信息行为规律。3.2.4企业的信恩雷求特点本章的雄点是不同类型用3.2.5政庞部口加信息雾求特点户信息霜来的热後和特点;用33技的传息行丶,.户信息获取和信息娅收行为规C口丿建大了迪训郎“妮I源3
2、34本章总结、罐习阗幢文献一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一园u3.1信息用户的概念与类型了迥认或“妮I源3.1.1信息用户的概念基本特征:广义的信息用户是指具有一定的(1)信息用户必须具有信息需求和信息能力并通过信息一定的信息需求。交流活动汲取信息的个人或团体。(2)信息用户必须具备锭逊标健林限。东木宇从信息机3.用户在信构获取信息的个人或闭作s(1)信息加工者(2)信息传递者(3)信息创造者LXRHEL,认水人R技皂0KEBt,H7NSLAEAIKEB日5诊半2轧9RE3招3标HHEiAXfENB-C工口丿建大F3.1信息用户的概念与类型了迥认或“妮II源3.1.2信息用户的类型信
3、息用户可分为个人用户和团体用户。按其与信息机构的关系不同,或者说拳其利用信息机构的程度不同,划分为正式用户、临时用户和潜在用户。怀C口丿建大“h,3.1信息用户的概念与类型了迥认或“妮I源2.团体信息用户按其组织形式不同,团体信息用户可分为小组用户和单位用户。3正式用户、临时用户和潜在用户正式用户也称编内用户,是指在信息机构登记注册的用临时用户也称非在册编外用户,是指未与信息机构建立正式关系、没有在信息机构登记注册面临讨判用信息机构的用户。潜在用户是指应该或有可能与信息机构联系且尚未利用信息机构的用户。C工干色建人了迪训或“妮I源8583.2用户的信息需求问题:电子商务是促进了人们的消费需求还
4、是对传统渠道的冲击为什么?月143.2.1用户信息需求的概念与层次超市买东西经历?)仁1.用户信息需求的概念用户信息需求的层次是按用户所仁、。需信息的隐显程度来区分的,包司简单地说,用户的信息需求“括深层、中层和表层三个层次。旦就是用户对信息的需要和要求。(芍太火买学于政蜒】具体地说,用户的信息需求就是一信息用户对信息内容、数量,质U量和形式的霖要和具体要求。BC如果用A表示实际的信息需求,用B表示认识到的信息需求,用C表示表达出的信息需求,则这三种信息需求的关系可用图3一1来表示。egE“蝶川稳“建硕匹丁了迥训或“妮I源T3.2用户的信息需求3.2.2影响用户信息需求的因素影响用户信息需求的
5、因素可归纳为环境因素、组织因素和个人因素三大类。1.环境因素环境因素是指信息用户所处的生存环境,包括社会环境因素和自然环境因素。影响用户信息雾求的环堵区贡二三三喜有以1方个面。(1)社会政治因素(2)科学技术发展水平(3)经济发达程度(4)社会教育水平(5)民族特点和文化传统(6)自然资源和地理环境C口丿建大吴了迪认或“妮I源2.组织因素由于环境因素的影响,在一定的社会历史时期,某一国家或地区团体信息用户的信息需求具有一些共性,但并非千篇一律,这是因为团体借息用户的信息霄斋还受到杠公崛只熹穹贰内形(1组织的性质(2)组织的规模(3)组织的结构(4)组织的运作机制(5)组织文化C工口人建大吴3.个人因素第_用户的个人因素决定用户信息需二求的特性。影响用户信息需求的一-个人因素有以下五个方面。(1)用户的职业与任务(2)知识结构和知识水平,(3)年龄和性别言(4)爱好与专长恩(5)信息意识和信息胡力uE4霁_幢(希11团淘宝个性化搜索。划分维度很多,从年龄、性弘别、购买力、地域、品牌偏胡好等,都可以划分。口“搜索定制,也是具体到个人的在展现形式上的个性化as口onka
