仓储管理培训资料

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1、,仓储管理培训资料,顺德仓配服务中心,二0一0年九月,培训目的,加强专业知识理论学习,提升仓储管理水平; 灌溉美的公司流程制度，规范仓储动作； 加强对仓库管理,确保对物流环节产品质量有效控制。,培训内容,仓储基础知识收发货流程日常管理规范其他管理规范,第一、仓储基础知识管理,、仓储管理概述 、仓库的分类 、库位规划的原则 、仓库区域划分 、7S管理 、5距管理 、存卡填写规范 、新版条码编码规则认识 、产品型号的认识,1、仓储管理概述,仓储管理的概念 就是对仓库及仓库的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源（包括仓库、机械人、资金、技术）提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、

2、控制和协调过程。 仓储管理的基本原则 1.效率原则：是经营效益的基础 2经济效益的原则利润是其表现 3服务的原则 仓储活动本身就是向社会提供服务产品、围绕服务定位 如提供服务、改善服务、提高服务质量。,2、仓库的分类,综合库： 主要品种相对齐全，单品种有一定存量，主要満足多品种、小批量发货要求；批量库： 主要用于存放生产量较大的少数品种，主要満足少品种、大批量发货要求。,3、库位规划原则,同一性原则 相关性原则 大类原则 周转率原则 先进先出原则 较重的产品靠近发货通道原则 库位明确标识原则,4、仓库区域划分,实体机存放区 空壳样机存放区 配件箱面板存放区 货损产品存放区 杂机存放区 代保管存

3、放区,5、7S管理,整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全 服务,6、5距管理,1、灯距:灯泡等照明器具与堆放貨物的距离不少于1.5米； 2、頂距：堆放貨物与房頂的距离不少于2.5米 ； 3、墙距：墙与货区之间距离在0.5米以上 ； 4、柱距：需留0.10.2m； 5、堆距：货堆与货堆之间距留0.10.3m。,7、存卡规范填写,8、新版条码编制规则,9、产品条形码示例,1）45H 2 06401 8 0 1 0001 表示：分体挂壁式产品(45H)，顺德工厂总装二分厂分体机(2)，2006年4月1日生产(06401)，第3版规则(8)，家用空调产品线(0)，顺德工厂生产(1)，正品流水号0001号

4、(0001)。,10、产品型号的认识,柜机：K F R 51 L / D Y SK：空调 产品开发序列号 F：分体式 Y：摇控R 冷暖型 D：电辅热 （无R表示单冷型） 表示压缩机功率，数值越大 L：落地式室内机（W：室外机、G： 功率越大 挂壁式室内机）中文意思：（分体式）冷暧51电辅热带遥控S型（落地）空调柜机室内机。,特殊型号：R F 16 W W / E S R：冷暖型 S：三相用电 （L：单冷） （无S表示单相用电）F：分体式 E：E系列产品表示压缩机功率。 W：室外机 （N：室内机） 其它字母意思 BP：变频式 ，Q：嵌入式,第二、收发货流程,1、产品入库流程 （1）、产品采购中转

5、入库 （2）、产品调拨入库 2、产品出库流程 （1）、采购中转退货出库 （2）、产品调拨或销售出库,1、产品入库流程,采购中转入库 1、计划物流部驻厂代表根据采购订单接收下线产品，开具采购产品入库通知单，严禁接收非订单范围内产品； 2、中转服务商验货后在对应单据上签收,将成品运抵指定仓库； 3、货物到达仓库，仓管员接单后，在帐务处登记规划的入库库位，帐务在相应库位上登记入库型号和数量。登记时，双方要严格审单。包括入库仓库、型号、数量。仓管员根据库位将中转车辆安排在就近作业门进行卸车。 4、仓管员在收货过程中，必须对产品型号、数量、包装质量进行验收，对异常产品应当拒收入库。,5、对入库单据的签收

6、,实收产品？台，实收托盘？（阿拉伯数字大写）。字迹必须清晰明了，并且仓管员和司机双方签字确认。对于在有拒收产品的，须在单据上体现拒收原因和数量，及时通知仓库核算，联系驻厂代表做相应处理； 6、装卸应严格监督，禁止野蛮装卸。要监督好装卸按照库位入库，禁止随意乱放。产品归位后，及时建立存卡，填写整洁、规范。 7、作业结束后，要求装卸工清理作业现场，作业工具摆放整齐。 8、对雨天中转产品，必须要求中转商加盖雨布，对出现雨淋产品，应当严格拒收。 9、对在收货过程中发现的所有入库异常必须及时做好登记，包装工厂使用坏板入库、破损夹带等。,产品调拨入库1、仓管员检查到货车辆是否封签完好，依据货物运输合同核对

7、产品机型、数量是否相符，并逐台扫码。 2、货物运输合同相关联次备注对应库位、签字确认并加盖收货专用章. 、产品入库后立即在对应“存卡”上注明入库日期、库位、数量及产品动态（从何处调入）、收货人签名等。 、仓管员收货后1小时内及时将签收后的货物运输合同“收货方联”反馈至内销中心财务或物流主管处。 、发现车辆配货、产品破损、短少等异常情况必须及时通知物流主管或中心财务，且在货物运输合同上备注，司机确认签字。,2、产品出库流程,采购中转退货、驻厂代表开具产品入库通知单（采购中转退货），仓管员接单后，仔细核对发货仓库、数量和型号，要求装卸工按照单据型号、数量进行配货。仓管员清点数量后进行扫码，要求司机

8、清点型号、数量，双方确认签字后，叉车进行装车。、仓管员负责对所发产品库位进行存卡消卡，回访库位并仔细核对，确保帐、卡、物一致。、装卸过程工，严格监控作业现场，杜绝野蛮装卸。严禁发脚印等包装异常产品。,产品调拨或销售出库 1、开单核算审单换单：根据空调开单人员的有效签字和有效印章辨别单据真伪，核对运输公司带车人的提货委托书，证实带车人的身份真伪，审查车牌、单据日期是否是当天、提货仓库 ，无误后，在营销系统中根据先进先出的原则做分库出库，打印营销系统捡货单据（单据的原始数据来源客户营销系统，打印纸张为安得出库五联单据，打印单据后开单核算马上补录安得系统 ） 2、仓管员审单发货： 审单： 提货仓库、

9、型号、数量、提货车辆车牌号码、收发货专用章日期是否当天、物流人员签字。 发货：仓管员按照库位安排作业门。 （1）、带领装卸工配货、消卡。消卡时注意盘存实物数量和存卡数量是否一致。 （2）、配货过程中，要求装卸工将货摆放整齐，内外机分开摆放。清点数量，进行扫码。需要注意的是，清点数量一定要在扫码之前。,（3）、扫码完毕后，装车操作。禁止边扫码边装车，使用垫板操作。现场监督，禁止随意跑动、打电话、聊天。 （4）、发货时要注意核对帐务登记库位，严禁不按库位拉货，严禁违反产品先进先出原则。 （5）、对发货过程中，发现的或者装卸造成的包装破损，一定要及时给司机调换。作业完毕以后要和帐务说明，减少相应库位

10、的破损数量。 （6）、作业完毕以后，清理现场，地台板分好坏板堆码，达到25个高度，及时送指定区域整齐摆放。作业工具带回指定地点，整齐摆放。 （7）、仓管员负责对发货库位存卡进行回访，将数据与帐务进行核对，若有差异，应及时查明原因，采取相应补救措施。,第三、日常管理规范,1、盘点管理 、产品储存管理 、存卡管理 、条码管理 、托盘管理 、装卸管理 、安全管理 、日常移库、理库管理 、破损品管理 10、促销品管理,1、产品盘点,日 盘1、盘点要注意时间，最好的时间是在早上8：00点到9：00一个小时内，因为超过9：00点后，仓库有收发就会影响盘点的准确性。,核算员必须在8：00前打印好当天盘点报表

11、,以供仓管员盘点； 2、要带备一些空白的存卡，还有扫尘用的鸡毛扫。在盘点过程中偶然会发现存卡丢失，或者写满需要更换，或过份涂污需更换的。鸡毛扫的作用是可以及时清扫存卡和散堆上的尘；,3、要注意盘点的路径，如果是全盘每天的盘点路径应该不变的，如果随意改变盘点路径就会容易出现漏盘、错盘等现象； 4、盘点要注意先点库位实物，再对存卡，后再看盘点表数量三者是否统一，即账、卡、物是否一致。当发现不一致时，要以实物为准在盘点表上先标明实物数量。 5、在盘点过程中，发现有异常情况如堆码不规范、摆放不整齐、有破损机等。为了不影响盘点的准确性，可先在盘点表上注明，待盘点完毕后再带搬运工整理；,6、盘点完毕后，每

12、个仓管员都必须查找差异原因，并注明在盘点表上以备查考。盘点人必须在手工盘点表上签字确认； 7、仓管员在盘点过程中，有发现叉车搬运工不按指定库位出入库、存卡填写不规范、拿货不是从上到下中间偷空的等所有违规操作，应该作出相应处罚。一切要养成良好习惯； 8、仓库帐务必须跟进每天盘点情况及差异原因的查找核实。,周 盘,月 盘月底进行全面盘查，仓库帐务人员须编制月度成品盘点报表，报表帐面数为计划营销正品财务仓帐面数，实物数为实际盘查数量，如有差异备注原因，并编制“帐实差异表”报本部存货核算人员调整，存货核算员打印调整单据作为双方帐务调整确认的依据。 仓库不得虚报、瞒报库存实物数，不得故意串发差异机型，一

13、经发现从严处罚。,2、产品的储存,产品堆码原则 严格按照产品堆码标识所示层数及方向堆码，堆码方向不得倒置、斜置。在特殊情况下的短期加高，一定要事先征得计划物流部物流主管或存货主管的同意。 采用交叉堆码方式，以增加堆垛的稳定性及均衡受力，尽量避免同方向排列累迭堆码。 相同型号、不同库龄机型不得混放，不同型号不得混放。 过目见数、检点方便、行列整齐、预留消防通道、防止挤压变形。,“库龄滚动卡”、“先发卡”采用颜色警戒管理。当成品达“5-6个月库龄时库龄滚动卡用红色警戒线标记，先发卡采用有色反光牌明显标示。 产品存放必须帐、卡、物一致，仓管员随时掌握存货动态，如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等及时反

14、馈至存货核算人员，不得擅自盈时多送、亏时克扣，故意串发。 随时整库，实体机存放区同一型号且同一库龄的最多只能有一处不満垛。 存货三防：防潮、防雨、防尘 1、对于收发货时发现的烂机必须及时挑出区分，严禁把破损机以次冲好发出；,存卡要素产品型号、数量、库位、日期、单证号、出入库数量、结存数量、经手人签字。存卡启用从该货物进入仓库之时就必须设卡，启用时登记卡片的名称和卡号，启用日期以及使用人。,3、存卡管理,存卡的填写必须按照要素完全填写，不得随意涂改，如需要更改要按照记帐要求红笔划线，另启一行重新填写正确，并签名确认，不得出现重计或者漏计。存卡要连续登记，不得随计随扔，直到记満整张卡片或本垛产品全

15、部发完后，将存卡交给仓库帐务人员整理装订后保管。,4、条码管理,1、仓储服务商安排条码管理专人负责产品条码采集与上传的及时性、完整率等日常稽查与监管工作。 2、仓储服务商仓库管理员负责条码的及时采集、上传与检查，异常情况的挽救或登记，保证条码完整率达到100%。 3、仓储服务商仓库管理员负责准确无误地采集条码，监督装卸撕码并对手撕码作好相关记录妥善保管。 、各中心仓、各经销商有义务配合对扫码出现差异的仓库实施条码补救工作。,、有条件的仓库保证每发收完一车货即时上传条码，如受硬件限制必须保证每日上午10点前，仓库主管负责将前一天收发货的条形码上传至电脑备份，并上传“物流货控系统”。、旺季收发货量多时，当天必须分时段上传，保证扫码机有足够的内存空间；、对于下线入库有时开出的手工单，操作员可以自行编制以“S”开头的单据编号，进行条码的采集和上传工作，但补回电脑单后一定要将系统手工单号替换为对应电脑单号。,