《生产与运营管理》讲义

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1、合肥工业大学管理学院王俊峰,现代企业管理 Modern Enterprise Management,合肥工业大学管理学院 The School of Management，HFUT 王俊峰,现代企业管理课程引言,教师自我介绍 我们学技术专业同学为什么要学现代企业管理课程？现在各大学各专业的同学基本上都要学这门课,这是实事。 为什么?总的因为需要,或重要性,具体原因为 建立经济学与管理学的观念对于所有技术专业同学十分重要,有助于我们搞好技术工作。 市场经济大环境，自利经济人：经济学中,具有理性的自然人或法人会追求利大（或权大），成本低（或责任减少）。个人都自利,社会总体最佳. 纳什的囚徒困境 技

2、术与经济的关系:手段与目的的关系。技术专业的同学学习与掌握经济学与管理学的基本知识、基本原理,对做好技术工作十分重要。,囚徒困境:博弈论里最经典的例子 1994诺贝尔经济学奖获得者美国普林斯顿大学的纳什博士提出,“囚徒困境” 讲的是两个嫌疑犯（和）作案后被警察抓住，隔离审讯；警方的政策是“坦白从宽，抗拒从严“，如果两人都坦白则各判年；如果一人坦白另一人不坦白，坦白的放出去，不坦白的判年；如果都不坦白则因证据不足各判年。,在这个例子里，博弈的参加者就是两个嫌疑犯和，他们每个人都有两个策略即坦白和不坦白(抵赖)，判刑的年数就是他们的支付。可能出现的四种情况：和均坦白或均不坦白、坦白不坦白或者坦白不

3、坦白，是博弈的结果。和均坦白是这个博弈的纳什均衡。这是因为，假定选择坦白的话，最好是选择坦白，因为坦白判年而抵赖却要判十年；假定选择抵赖的话，最好还是选择坦白，因为坦白判不被判刑而抵赖确要被判刑年。即是说，不管坦白或抵赖，的最佳选择都是坦白。反过来，同样地，不管是坦白还是抵赖，的最佳选择也是坦白。结果，两个人都选择了坦白，各判刑年。在（坦白、坦白）这个组合中，和都不能通过单方面的改变行动增加自己的收益，于是谁也没有动力游离这个组合，因此这个组合是纳什均衡。 纳什均衡说明:两囚徒都追求自己利益最大,结果却得不到最佳 经济学中著名论断:人人都追求自己利益最大,整体和社会得到最优 有矛盾,学习和掌握

4、管理学的原理与方法,有效地丰富和合理我们的知识结构。 经济管理知识应用十分广泛,大到宏观经济分析,如国家经济发展,或全球问题,生态环境保护,小到微观经济分析,如一个企业的经营管理和一个人的生存与发展,都需要经济与管理学理论,科学管理原理,行为科学原理,技术经济分析原理：如资金的时间价值原理：问题: 今天的100元含有的价值是否大于或等于()十年后的100元呢？,Fn=100(1+i)/(1+kp) )n =100*z Z是否大于或等于1? 微观经济分析一个企业的经营管理和一个人的生存与发展,都需要经济与管理学理论. 当你带领技术攻关小组进行攻关时，如何使你的工作有条理？计划、规划、用人、激励。

5、,现代企业管理主要内容（计划共讲8章）,第一章 现代企业 第二章企业管理基本原理 第三章 组织中的领导 第四章 市场预测与经营决策 第五章 市场营销战略与策略 第六章生产运作管理 第七章质量管理 第八章技术经济分析,第一章 现代企业,现代企业是管理研究的客体、是企业管理学的研究对象。 企业是国民经济的细胞，是人们从事生产、交换、分配等经济活动的基本单位。了解企业的基本理论，对于学习企业管理的理论与方法有重要意义。 1-1现代企业概述 一、什么是企业？ 1、一般企业：早期的工厂，400余年前的东印度公司（1605年）;科斯的企业的性质：企业的存在是为降低市场交易费用的。企业外部存在交易费用，内部

6、的管理指令可降低交易费用。企业经济规模:当企业规模扩大时应考虑:内部生产管理成本与外部社会成本。 我国1988年8月1日实施的全民所有制企业法,有些工厂不是企业,如军工厂。,企业法中的“企业”定义 企业的定义，有关教材、论著较多，给企业下的定义也多种多样，我认为企业法即中华人民共和国全民所有制工业企业法（1988年8月1日起在全国实施）中给企业下的定义中“企业”定义较重要，是重要起点,它指出： “全民所有制工业企业是依法自主经营自负盈亏独立核算的社会主义商品生产和经营单位。”全民所有制企业现称为国有企业，是我国经济的主导，国有产权代表目前主要是各级人民政府。 这个定义尽管是说明国有工业企业的，

7、仍有代表性，我们从中可观察、分析出一般企业的下列特点（或企业共性）： 二自一独:自主经营自负盈亏,独立的法人资格. 举例:“CIMIC（史米克）现象”,史米克拉丝模有限公司,中外合资热说明了什么, 合资为企业创造一个不受干扰的外部环境.企业难自主经营.企业社会负担重问题.,企业的三个独立性,企业的三个独立性:经营行为上独立性程度 ,经济利益上独立性 ,法律上独立性. 这是一个企业能正常生存和发展所必须的属性 这说明“企业”应具有良好的行为、经济、法律上的独立性.(蓝皮书P107(新,2009),红皮书P156(旧,2004) 经营行为上独立性:自己作决策，自主经营, 扩大企业自主权正是为了增加

8、这些独立性，当然国有企业有个所有权与经营权适当分离问题，我国目前仍要寻找这“适当”点; 经济利益上独立性:有独立的财权,独立的经济利益; 法律上独立性:企业法人(法律主体)拥有独立的权利与义务.,一般企业的定义,企业是从事商品生产流通和其它服务活动，以产品或服务满足社会需要并获取盈利为目的，实行自主经营，自负盈亏，自我约束，自我发展，具有法人资格的独立的经济组织。 企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立经济实体。从经济角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性经营实体；从法律角度看，企业是自主经营、自负盈亏、依法享有独立的民事权利，承担民事责任的法人组织；从社会角度看，企业是社会

9、环境中生存和发展的有机体，是由企业员工组成的团体组织，是社会系统的组成部分，要承担一定的社会责任和义务。 这里的一般企业就是泛指存在于各国具有一定共性的和普遍意义的企业，以下简称为企业。,一般企业的共性,一般企业的共性：四自一独 自主经营：行为独立性,应具备企业注册条件。 自负盈亏：经济独立性 自我约束 自我发展 独立的法人资格 企业的内外在的特性可概括为: 1，商品交换性。企业要生产或经营有形产品或无形产品(服务)，最终依靠其直接或间接参加商品交换活动来实现其经营规模的稳定或增长。,2，独立性。企业的独立性主要表现在三方面：经营行为的独立性，经济上的独立性，法律方面的独立性。首先企业必须拥有

10、生产经营的如下必要条件才能拥有独立的经营自主权：有符合社会需要产品或服务项目与明确的经营范围；有自己的名称和经营场所；有必要的注册资金；有一定数量经营人员和组织机构等。经济上独立性是指企业独立理财，自负盈亏。企业是独立法人，按法律上权力与义务对等原则，企业在享有一定权限的同时，也必须独立承担义务。 3，营利性。营利性指企业要谋求利润的特性。利润是商品销售价格扣除成本费用和销售税金后的余额。企业通过自己的生产经营活动优质服务以及组织管理水平，会创造和获得一种综合劳动成果，这就是利润。利润是企业生存和发展的主要动力。在正常情况下，盈利能力是评价企业投资和生产经营活动是否有效的最重要指标。企业的最主

11、要目标就是盈利，这也是职工收入企业自身发展政府税收和股东回报的根本保证。(营利,赢利与盈利的异同) 4，社会性。企业由众多员工组成的有机整体，是经济组织，也是社会的细胞之一。企业既要获得盈利和使资产增值，又要承担起社会责任，如为国家民族地区的物质和精神文明建设作贡献，承担环保责任，关心社会的教育事业，社会公益事业和扶贫救灾活动等，在企业内部经营管理过程中要遵守国家法律法规和基本道德规范等。,企业须具备的四个条件：有符合社会需要的产品或服务项目与明确经营范围；有自己的名称和经营场所；有必要的注册资金；有一定数量的经营人员和组织机构。 营利、赢利与盈利的异同 营利:指从经营思想的出发点与业务活动上

12、要谋求利润 赢利:是行为结果上赢得利润,很少使用这样的说法 盈利:指盈余,盈亏,指企业或经营单位(组织)在经营活动中以自己的销售收入扣除销售成本后的差额。财务会计中常用.盈余:收入超出支出的那部分。,现代企业的概念,现代企业的定义 现代企业是在现代市场经济中代表了企业组织的最先进形式和未来发展主流趋势的企业组织形式。现代企业是依据“谁出资，谁所有”的产权原则，由股东债权人与资本结合起来的组织体，是具有独立法人资格股东在必要时可参与决策并相应只承担有限责任建立了内部组织之间科学制衡机制的决策管理高效的企业组织形式。 现代企业的主要形式是公司（包括有限责任公司和股份有限公司等），也包括基本遵循上述

13、原则的其它形式的企业。,现代企业的主要特性,现代企业的主要特性有： 1，产权的中心地位。现代企业是以产权为纽带设立的，人们的财产技术技艺在公司中受到尊重。如法国民法典第1832条规定：“公司由二人或数人通过契约约定将其财产或技艺集于一共同的企业，以分享由此产生的利润和自经营所得的利益而设立。”在股份有限公司中，由产权决定的股权比例，成了人们计算公司规模股东行使管理决策，利润分配的主要依据。正是股权将生活工作于公司外部的股东的利益与公司紧密联系在一起。 2，筹资特性。公司能以特有方式吸引投资者，将单个分散的社会资本集中为大资本。马克思在资本论中指出：“假如必须等待积累去使某些单个资本增长到能够修

14、建铁路的程度，那么恐怕直到今天世界上还没有铁路，但是集中通过股份公司转瞬之间就把这件事完成了。”这就对公司筹资特性作出了很好的注解。 3，营利与资本增值性。现代企业也要通过生产经营活动谋求利润，这种能力也是它使资本快速增值和从社会证券市场获得资金的主要方式。,4，产权的流动性。公司机制的基础是两个主体两种权利两种责任，这就是公司和股东是两个独立的利益主体，股东拥有公司的股权，公司法人拥有其全部资产的所有权，股东公司各负其责。公司较好地实现股东出资者的所有权与公司产权的分离，出资者的所有权 就转化为公司股权形式，出资者不能直接干预企业的经营管理，但是可享有投资收益选择经营者参与公司重大决策直至选

15、择公司等权利，公司的财产是一个整体，公司法人依法拥有财产的经营管理权。投资者在选择公司时，实现了不同公司股份在不同投资者之间转让流动，而公司在其资产运营过程中，为达到参股控股一家公司的目的所进行的兼并收购活动，又使股权资产可在不同公司之间流动。 5，风险分散性。这是指现代企业中（主要包括有限责任公司和股份有限公司）运用股东责任有限和公司责任有限的原则来分散投资者的风险。在市场经济中投资收益资本增值与投资风险是相匹配的，问题是应赋予投资者（即股东和公司）一种符合“三公”原则下，能运用自己的知识和技能在投资收益与投资风险的冲突中作出最优决策环境，公司正是将生产经营中的大风险化整为零，分散给了每个购

16、买其股份的投资者。公司有限责任原则，对社会经济发展形成强大推进动力，也是一项企业制度创新，美国学者艾伦.特拉得堡在美国的公司化中评价道：“责任有限公司确实是一项现代最伟大发明，是远比蒸汽机和电力的发现还重要得多的发明。”,1-2现代企业类型,在社会各类组织中，企业占有相当重要的地位。可以从不同的角度对企业进行分类。 1. 按企业的生产资料所有制性质分类 （1）国家所有制企业（或国有控股公司） （2）集体所有制企业（集体所有控股公司） （3）私营企业:现也称为民营企业,也有国有民营 （4）混合所有制企业:企业资产来自于多种投资主体,盈利按资本分配,存在控股情形（控股的三种情形:绝对控股:持股50%,相对控股:30%而且为第一大股东,实际控股:公司的第一大股东.存在各大股东均未达到控股标准的情形吗? ) 还有外资企业或中外合资企业又称“三资”企业，指外商独资企业，中外合资企业，中外合作企业等 外商投资企业是依据平等互利共同投资共同经营共享红利共担风险的原则，由外国商人独立投资或与国内企业共同投资在我国境内投资兴办的企业。,