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1、汽车美容店商业计划书,制作人：蒋陶宜宾学院,目 录,1. 第一部分执行总结 第二部分产业背景及公司概述 第三部分市场调查及分析 第四部分公司战略 第五部分总体进度安排 第六部分风险、问题及假定 第七部分团队管理 第八部分公司的经济情况 第九部分财务预测 第十部分假定公司带来利益的预测,第一部分 执行总结,一、创业描述,本创业是属于汽车服务行业。 主要致力于汽车清洁、汽车装饰、汽车维修等。 该行业正处于急速发展阶段。,返回,二、机会描述,国家政策支持中低排量私家车，因此在中国市场，中低排量私家车迅速成为人们首选。 汽车行业行业前景很大，而每一位拥车一族免不了要为自己的爱车做保洁和清理。 这些都为
2、与汽车行业一衣带水的汽车美容进入市场提供了有力的机遇和条件。,返回,三、竞争优势,（1）我们专注于中低档轿车的经营，采用连锁加盟店的形式，扩大市场影响范围。 （2）汽车美容行业在中国二线城市处于起步阶段，发展尚不成熟。 （3）具有品牌影响力的汽车美容公司，在二线城市中很少。竞争的压力较小。 （4）二线城市中的店铺费用较低，能有效节约成本。,返回,四、经济状况及盈利能力,在公司起步阶段，因为加盟商、服务质量和技术水平还未得到有利宣传和认可，会处于亏损期，但因为它的市场广阔，加上广告宣传等公司会在34个月之内扭转亏损。 我们拥有250万基本资金，其中150万作为前期投资，另其中的100万作为前期流
3、动资金。（后期盈利资金再算）,返回,五、团队概述,公司设总经理、业务部经理、培训部经理、企划总监。 采取合资形式。（详见第七）,六、提供的利益,实行季度分红制度。（详见第十）,第二部分 产业背景及公司概述,（1）公司主要设立于二线城市，针对中档低私家车、商务车。（2）公司采取加盟式、分店式，用分散的方式最大夺取市场（3）公司最大的竞争对手应该是那些小型的、分散的汽车,2、公司主要针对低中档私家车、商务车。经营范围采取基础服务与特色服务两大类，主要有车身美容、内部美容、漆面处理、汽车防护、汽车精品、汽车改装、汽车快修等。,3、公司采用身份制为每位顾客定做身份信息入网。同时在公司网站上设立专版，作
4、为顾客留言区。建立一条信息化售后服务网。,4、公司以分店式和加盟式进入市场，大力诚邀加盟商，采取快速夺取市场战略，对于加盟商建立服务人员技术培训部门，对相关人员进行专业技术培训。,返回,第三部分 市场调查及分析,就目前市场情况来看，顾客定位于低中档私家车、商务车。根据市场的异同采取有区别的市场细分。 在进入前期，公司无法占取有利优势，面对较大而市场，只能采取分步前进，以广告和服务质量带动顾客量的增加。此后将逐步增加。,3. 汽车的销售份额将在一段时间趋于饱 和，但对于汽车美容会保持平稳态势。 4. 公司建立专业的技术顾问团队，以总经理为带头，对公司技术及服务质量进行和严格把关。设立专业的售后服
5、务顾问团队，对每位顾客分期采取调查统计，进行技术和五福的提高。,返回,第四部分 公司战略,1.在进入前期，公司进行大量优惠活动。2.和当地相关汽车经销商建立合作机制，设立售后服务店。（我公司）经销商对汽车购买顾客推荐我公司，并许以优惠，同时扩大公司在业界知名度。,3. 制定相关宣传方案，可以采取分发宣传单、报纸、杂志、电视广告、现场活动等。 4. 对相关服务人员进行岗前培训，着重于口才、专业知识、社会道德等方面。,5. 参加各地的汽车展览会，并在活动中对我公司进行宣传和成果展出。6. 建立一条完善的服务网络，即上店服务、上家服务、路途服务等，注重前沿消费者的需求。,7. 大力诚邀加盟商，并竭力
6、保障加盟商的利益，只有加盟商利益得到最大化，公司影响力与规模才能逐步扩大。8. 根据市场动向，不断改革技术，提高服务质量，完善售后服务网。,返回,第五部分 总体进度安排,在前期一年内为公司发展阶段，以加盟商和分店为主要先头部队抢占市场份额，同时建立公司品牌形象。此阶段公司收支几乎平衡。 第23年为公司扩大规模阶段，把所占有的市场份额再次扩大，并向市场大量推出新产品，新服务。例如：精品防爆太阳膜、水雾除尘净化系统、车漆镀膜、皮革精选等。 第4年，行业竞争会加大，这时可以考虑产业链转移，或者产品服务升级。,返回,第六部分 风险、问题及假定,在行业初期会出现服务人员缺少情况，可以向社会招募部分进行培
7、训。 初期加盟商会对我公司的信誉、质量、加盟收益产生质疑。所以要建立完整的加盟政策体系及加盟承诺保证。,在公司扩大规模时期，可能会出现店铺的紧张和产品原材料的缺少。 在同竞争者争夺市场时，会出现对我公司名誉的诬陷等不良后果。 在后期会出现产品服务研发断裂情况。,返回,第七部分 团队管理,以五人合资形式共计（250万），设总经理一名，业务部经理2名，技术部经理2名，企划总监1名。业务部经理两人分别分管店面服务和售后服务。 采用事业部组织结构，重大决策由董事商讨决定。 建立定期人员培训计划。,返回,第八部分 公司的经济情况,公司总资金250万。 公司建总经理一名、业务部经理2名、技术部经理1名、企
8、划总监1名、店长按店面数而定、服务人员若干。整个工资成本80万。 租用办公室和店面费用20万。,所有材料、原料等50万。 所剩100万作为流动资金。 后期成本费用将达到250万。,返回,第九部分 财务预测,总投资为250万元。 在前期1年内盈利资金100万（前期13个月有亏损） 在一年以后规模扩大后可以完全转为纯利润。 3年后，产业转型外加竞争加剧营业利润下降。,第十部分 假定公司能够提供的利益,简单的基础服务，预计公司将得到百分之四十五的利润。 特殊服务，预计公司能获得百分之五十五的利润。 公司步入正轨，各股东将有季度分红。 在公司业务业绩上升，公司员工将有按付出而得的辛苦费。,返回,谢谢观赏,
