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1、三星S8600 销售话术指引,目 录,培训目标 产品概述 Bada2.0系统 主要卖点 竞品分析 销售方法指导 异议处理 销售演练 参数配件,Wave3是一部优雅的智能手机。外形简洁精炼，采用全金属一体化设计，屏幕宽大细腻，搭载最新的bada2.0系统，高速处理器等高效配置，整合型的高端应用和服务，为您带来更多，更新的价值，带您跨入新的智能手机时代,产品概述,bada的发展现状,bada系统,bada1.0 2010年,bada1.1 2010年,bada1.2 2011年,细节每一个版本的升级，每一个细节的改变都是对用户体验的优化,？,改变为了进一步优化使用体验，我们推出了bada2.0系统
2、,创新秉着创新理念，不断改进和完善，始终是为了更好的用户使用体验,Wave 525/575/723,11,000,000 10,000,000 9,000,000 8,000,000 7,000,000 6,000,000 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0,Wave 533,Wave,Wave 2,Wave 3/ Wave M/ Wave Y,10.06,10.12,11.06,11.12,bada系统,全球bada系统手机销售量,Bada2.0的智美进化,bada2.0系统,没问题！bada2.0就能满足这样的需求！,想与
3、众不同？,想简洁方便？,想个性定制？,想操作顺畅？,想丰富扩展？,还想,bada2.0系统,bada2.0系统,解锁界面 不用解锁就能切换音乐，查看天气，未接电话，未读信息，一目了然,文件夹 长按屏幕即可建立新文件夹，功能归类，方便管理和查找 还能文件夹3D浏览，视觉效果更棒,增强版TouchWiz界面,bada2.0系统,桌面插件 多页面主屏，最多可添加10个待机桌面 滑动手机管理桌面，轻松选择/删除目标页面,增强版TouchWiz界面,长按桌面即可轻松添加/删除桌面小组件，步骤简单，易操作,长按功能表菜单，将功能表中的程序拖到下 方目标桌面的缩略图，就能添加程序快捷方式到目标桌面,bada
4、2.0系统,44菜单 能够容纳更多的图标，而且非常的清晰，美观，看起来很舒适，操作起来也更加简单便捷,常用功能前列 经常使用的功能自动排列在菜单的前面，不用频繁的翻动菜单界面，在日常使用中更加便捷快速,增强版TouchWiz界面,bada2.0系统,多任务处理,多任务处理 长按Home键，可查看所有正在运行的程序，方便管理和结束程序运行,16:58,bada的精彩服务,ChatON,基于电话簿的免费即时通讯服务，用户可以进行一对一对话、群聊、群发信息，共享图片、视频、语音信息等,“广” 适用于所有主要智能机和功能手机平台，轻松与好友互动,“省” 用流量发短信、语音消息、分享视频等,bada2.
5、0系统,新增功能,*该服务没有预置在手机中，顾客可以到三星应用商店中进行下载,支持HTML5,使网页看起来更加美观，舒适，而且网页打开速度更快，减少等待时间 支持FlashLite4，可以播放网页视频，浏览网页时内容更加丰富,bada2.0系统,新增功能,WiFi直连,Wi-Fi 直连允许无线网络中的设备无需通过无线路由器即可相互连接。与蓝牙技术类似，不过在传输速度与传输距离方面则比蓝牙有大幅提升,无需通过路由即可与多个设备共享传输文件,也可实现点对点连接共享传输,bada2.0系统,新增功能,主要卖点,强劲性能,经典外观,精彩应用,除了全新的Bada2.0操作系统， S8600还会带给我们什
6、么样的惊喜？,无缝连接,主要卖点,经典外观,传承三星Wave独有的设计风格，将经典时尚融为一体,铝合金拉丝材质，高雅尊贵,圆润的一体化机身设计，简约大气,主要卖点,经典外观,超大4.0英寸电容式触摸屏，带来更好的触控体验,钢化玻璃显示屏，就算是坚固的固体划过 也不会留下任何痕迹，增加了屏幕的使用寿命，而且始终如新,Super AMOLED魔幻炫屏显示效果清晰细腻，色彩饱满，更省电,主要卖点,强劲性能,1.4GHz高速处理器，为操作系统提供强大的硬件支持，手机运行程序更流畅，多任务处理更出色,主要卖点,强劲性能,500万数码相机，支持自动对焦，留住魅力时刻,主要卖点,强劲性能,720P高清播放/
7、摄录，精彩影院随身携带,主要卖点,精彩应用,社交圈 整合了短信息，电子邮件，人人网客户端，QQ空间等，您可以随时更新您的好友动态，设置后，一键直达，轻松与朋友互动,主要卖点,精彩应用,三星应用商店 沟通交流，娱乐休闲，生活助手，新闻资讯等等，分类详尽，方便查找1万个精品应用（11年底前），轻松下载常用应用，满足您的日常需求,主要卖点,无缝连接,支持联通3G网络随时随地，体验极速互联网浏览,支持WiFi无线上网，在有免费无线网络的场所免费上网，省时省钱,其他功能,参数信息,竞品分析,竞品分析,三星S8600显示屏：4.0英寸，魔幻炫屏 尺寸： 125.964.29.9毫米 处理器：1.4GHz高
8、速处理器 内存： 4GB机身存储 蓝牙：蓝牙3.0 操作系统：bada2.0,HTC Desire S显示屏：3.7英寸，TFT材质 尺寸： 11559.811.6毫米 处理器：1.0GHz高速处理器 内存： 1.1GB机身存储 蓝牙：蓝牙2.1 操作系统：Android 2.3,竞品分析,我们用的是魔幻炫屏，显示效果比TFT材质的更清晰细腻，还更省电呢，就是在阳光下看也很清楚；而且4英寸的屏幕，玩游戏，上网更舒服,它的处理器是1.4GHz的，您要是玩游戏，上网，肯定比1GHz的流畅多了,4.0英寸 魔幻炫屏,3.7英寸TFT材质,1.4GHz 处理器,1.0GHz 处理器,竞品分析,我们的手
9、机只有9.9毫米厚，这在手机里就属于超薄的了，而且拿在手里，手感好，您拿出去，也肯定特有面子,这手机的内存是4GB的，一般这个内存足够日常使用，存歌能存上千首，高清大片也能存3部，更别说照片和电子书了,机身厚度9.9毫米,机身厚度11.6毫米,机身内存4GB,机身内存1.1GB,竞品分析,它的蓝牙还是最新的3.0版本，传输速度是以前版本的8倍，像您传首几兆的音乐也就一眨眼的时间，非常棒,蓝牙 3.0,蓝牙 2.1,外观,外观,S8600是Wave系列独有的设计风格，看起来简约大气，而且它是全金属拉丝材质的，屏幕也是钢化玻璃的，不仅手感好，还防刮划，不管用多长时间，都跟新的一样,销售方法指导,第
10、一部：激发顾客兴趣,您好，欢迎光临三星,这是三星最新推出的bada智能旗舰S8600， 外观时尚有品位，操作简单实用，您看一下,销售方法指导,第二部：确认并满足顾客需求,S8600适用的顾客白领,针对此类用户，我们要推荐S8600的哪些卖点呢？,时尚外观，社交圈，ChatON 多任务处理,特点：手机对于她们而言，不仅只是一部通讯工具，产品的性能，适当的娱乐和工作的好帮手，都是他们考虑的范围,销售方法指导,销售话术,这手机采用圆润一体式设计，用的是金属拉丝材质，只有9.9毫米厚，手感非常舒适，您拿出去绝对有范儿,还支持ChatON，用流量跟好友发语音信息，发图片，发信息，特别好玩,它预置了社交圈
11、，您可以把各种邮箱和社交网络都集成在一个页面里，您看着就很方便了，而且它是实时推送信息的，您不用总是手动的刷新，非常的方便,而且它的智能系统还支持多任务处理，您可以一边聊QQ，一边听歌，都没问题,销售方法指导,第二部：确认并满足顾客需求,S8600适用的顾客政企领导,特点：领导们没有那么多时间来学习操作手机，他们的需求就是，简单高效，方便省心，低调又不失奢华,针对此类用户，我们要推荐S8600的哪些卖点呢？,外观，短信字体放大， 大智慧,销售方法指导,销售话术,您看这手机，它是一体式的，这屏幕是钢化玻璃的，后盖是金属拉丝的，都是放刮划的，就是用钥匙划都不会出印，而且它有4英寸呢，您要是看个新闻
12、什么的，不会觉得字小，特别舒服，拿在手里也有面子,这手机不仅能放大网页上的字体，就连短信字体也能随意放大缩小，您平时要看短信，就把字体给放大，特别清楚,您平时要是关注股市或者喜欢炒股，用它预置的大智慧查看大盘信息就方便多了，而且大智慧的字体也能放大，避免您误看信息，帮您省心！,异议处理,bada2.0操作系统，没听说过啊，好用吗？我明白您的意思，您放心 Bada系统是三星自主研发的，只是刚推出不久，所以知名度还没普及，但是它的软件平台是开放式的，操作界面时尚，直观，还简单，容易上手，基本不用学就会用了,用着复杂吗？现在好多手机，弄的太复杂了，换个铃声都得找老半天，还找不着！这个您放心，S860
13、0操作起来，一点都不麻烦，它用的是增强版TouchWiz界面界面，界面设置的简便直观，就比如说设置吧，您看它把所有设置都放在了一级菜单里，不管您是换铃声还是设置网络，都在这一个里，特别方便,异议处理,有点贵啊？还能再便宜吗？这已经是最优惠的价格了 您看这款手机，屏幕大，材质好，配置高，拿在手里，还特别显档次，而且常用的功能它都支持，像性价比这么好的3G智能手机，真的不贵,有搜狗输入法，愤怒的小鸟什么的吗？暂时不能，因为bada刚刚推出不久，现在比较火的应用还在加紧制作，而且您也不需要担心，bada的智能输入法和搜狗一样好用，无需中英文切换，输入非常便捷，在以后bada的应用和游戏会越来越多，别
14、人有的我们都会有可能还会比他们多呢,3.2英寸屏幕，HVGA分辨率 想要性价比超高的显示效果832MHz处理器 想要性价比超高的强悍配置1200毫安时电池容量 想要良好的待机时间,3.65英寸屏幕 想要浏览网页、看小说更舒适500万像素数码相机 想要更好的拍照效果1350毫安时电池容量 想要更持久的待机时间,4.0英寸屏幕，WVGA分辨率，魔焕炫屏 想要显示效果更清晰，颜色更饱满亮丽，更省电1.4GHz处理器 想要更流畅的游戏体验，想要更出色的多任务处理 9.9毫米超薄机身 想要更薄的、更时尚的外观设计,S8600,S7250D,S5380,升级销售,三星S8600,三星S7250D,三星S5380,三星bada手机,销售演练,王小姐年龄：27岁 职业：某公司客户经理 特点：需要随时与客户打交道的她，自然少不了要时常外出，与客户联络；闲暇时，喜欢跟好友互动，或听些音乐，放松心情,产品包装,用户手册,标准电池,充电器,数据线,
