9_mcs4200产品培训

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1、POLYCOM MCS4000培训,2012年03月,掌握MCS4200的主要性能 掌握MCS4200的软件安装 掌握MCS4200的会议操作 掌握MCS4200的常见问题处理,课程目标,学习完本课程，您应该能够：,MCS4200安装准备 MCS4200硬件安装 MCS4200软件安装 MCS4200会议操作 MCS4200常见问题处理,目 录,性能和资源,分组会议与容量 新会议最大与会数加上每个会议已经占用的资源之和，不能超过该设备该带宽下的最大处理能力。与会总数不能超过该带宽能支持的最大容量。 举例说明,性能和资源,分屏能力及限制,安装准备,水平安装 安装空间充足，设备前后有预留空间用于散

2、热和连线 环境温度，环境湿度符合设备要求。 电源电压稳定、接地良好。 预留至少一个网口和一个与各会场终端可互通的IP 准备壹台可以安装管理软件的计算机用于设备管理。,MCS4200安装准备 MCS4200硬件安装 MCS4200软件安装 MCS4200会议操作 MCS4200常见问题处理,目 录,硬件安装,连接网络，配置设备IP地址,保留端口,扩展预留，配置其他网段地址跨网段开会,Lan4,Lan2,Lan1,扩展预留，配置其他网段地址跨网段开会,电源接口,Lan3,Console,在设备不连接网络的情况下，通过该端口可以配置设备参数,电源开关,液晶面板,MCS4200安装准备 MCS4200

3、硬件安装 MCS4200软件安装 MCS4200会议操作 MCS4200常见问题处理,目 录,软件安装,管理软件需要安装在WINDOWS操作系统上，且该PC与MCU网络互通。 随机配带的光盘中包含管理软件安装光盘。您可以运行光盘中的Setup.exe程序 来安装。 安装中需要提供设备的序列号，见产品内包装盒（通用序列号000000-0000-000000000000）,MCS4200安装准备 MCS4200硬件安装 MCS4200软件安装 MCS4200会议操作 MCS4200常见问题处理,目 录,登录设备,开始程序DSTMEDIAMCS Manager Chinese Ver 5.2.6MC

4、S Manager Chinese Ver 5.2.6需要知道设备名称/序列号/IP地址，并保证本机与设备连通。第一步：选择已找到的对应设备。第二步：点击登录设备/登录会议。第三步：输入用户名和用户口令，点击登录。,点击此可查看管理软件版本。此版本必须与设备软件版本对应,设备当前已召开的会议数。,可以选择自动查找设备，也可以手动指定IP来查找无法自动查找到的设备。,默认用户名：“Administrator”，用户口令：“dst”,网络配置管理软件方式,登录设备设备参数网络配置。该方式来配置网络，操作简单直观。 提供三个网络接口配置，每个网络接口是一个独立网段。当网络配置为空时，使用DHCP方式

5、获取IP地址,设置完成后需点击“设置”，设备将自动重启并生效,软件使用-参数配置,登录设备设备参数，配置MCU的设备参数。包括设备名、时间同步、网闸配置、网络参数等。 登录设备后，需要检查和确保设备时间和本机时间同步。 设置一个方便记忆和查找的设备名称。 所有参数设置完成后，需点击“设置”，设备自动重启和保存参数。,设置该设备的名称,设备时间将和计算机时间相同。立即生效。,使用网闸，并输入网闸IP,设置网络接口的参数,参数设置完，点击“设置”设备将重启，设置自动生效。,软件使用-用户列表,登录设备用户列表， 单击右键，选择“添加设备用户”。 用户名与用户权限为必填项，其它相关参数可选填。 当用

6、户权限为“普通用户”时，将不能为此用户添加其它操作权限。 注册用户只能实现自己的注册相关信息进行修改。超级管理员具备添加、删除、修改、踢掉用户等操作权限。,输入用户信息,拥有最低的设备控制权限。只能查看包括“参数配置、用户列表与电视墙服务器”相关参数。,拥有对设备相关基本参数操作控制权限。可以实现对参数配置、用户列表、终端列表、分组列表的相关信息的全部功能操作，包括添加、修改、删除等。,拥有对于会议模板操作选项的所有权限。可以查看对参数配置、用户列表、等相关参数。可以实现对于会议模板内所有功能操作。,有对会议调度相关功能的操作权限。可以查看会议参数、用户列表等相关参数，可以实现在会议模板内查看

7、模板信息，可以调度新会议和修改新会议的参数。可以实现会议列表内所有功能操作。,可以实现会议控制的所有操作。可以查看参数配置、用户列表等相关参数。可以实现在活动会议列表内登录会议功能。,软件使用-终端列表,登录设备终端列表， 单击右键，选择“添加终端”。 H.323别名由字母与数字构成，仅在注册了网闸时使用，名称不能重复。可以不设置。 E.164别名由数字构成，仅在注册了网闸时使用。可以不设置。 线路速率：用于定义终端接入会议的速率。可在下拉菜单内自定义终端的会议带宽，支持带宽从64Kbps1920Kbps和不限速率两种选择。 可以通过导入和导出操作，实现终端列表的备份和恢复。,在空白处，输入终

8、端信息,软件使用-分组列表,登录设备分组列表， 单击右键，选择“添加终端分组”。 通过建立终端分组，便于对终端进行管理。 用户可添加多个终端分组，系统最多支持64个分组。 通过“修改组成员”，来添加和删除分组中的终端。 可以通过导入和导出操作，实现终端列表的备份和恢复。,在空白处，输入分组信息,软件使用-会议模板,登录设备会议模板添加会议模板， 单击右键，选择“添加终端” 当实现语音激励控制模式并实现多路语音合成功能时，需要选择G.711a、G.711u、G.722、G.728音频格式时。 当需要使用双流时，需要选择H.263+和H.264协议。 H.261下支持QCIF、CIF视频格式，H.

9、263,H.263+,H.264,MPEG4下支持QCIF, CIF, 4CIF视频格式。,1、模板前缀是会议模板的唯一标识，由数字构成。 2、会议带宽是指开会时的最高带宽，支持64K4096K范围。根据选择的会议模式不同支持的范围有所不同。 3、最小与会人数和最大与会人数定义了会议最少会议资源和最高使用的会议资源。,1、MCU支持G.7211a/u、G.722、G.728、Siren14。 2、语音激励延时默认1000毫秒。 3、音频包长度支持20ms、30ms、40ms、60ms 。,1、视频协议支持H.261、H.263、H.263+、H.264、MPEG。 2、视频格式包括QCIF、C

10、IF、4CIF 3、帧率提供了30、15、10、7.5四种选择。帧率越低画面连续性越差，帧率越高带宽要求越高。,软件使用-会议列表,点击“会议模板”，选择对应的模板后单击右键，选择“调度新会议”，将新建一个会议到会议列表。 在“会议列表”中，将显示每个会议名称。状态栏显示了每个会议的状态。 “修改会议参数”用于修改已经调度了的会议参数，内容基本与“会议模板”中内容相同。 “修改会议邀请列表”用于添加和删除该会议包含的终端，建议添加会议常用终端。 “锁定会议”用于防止他人对该会议进行任何修改操作,只有超级管理员和会议调度员可以使用此功能。,MCS4200安装准备 MCS4200硬件安装 MCS4

11、200软件安装 MCS4200会议操作 MCS4200常见问题处理,目 录,会议操作-会议管理,登录会议并请求控制权后，可以进行会议管理。 会议的参数都详细的显示在状态栏。 终端条显示为绿色，表示终端在线；灰色表示没找到终端；有收听和观看目标表示终端与会。 通过状态栏的各种信息可以很清楚的了解终端的各种状态情况。 可以对终端设置发言者、混音、静音、闭音、轮询观看目标等。,会议操作-会议管理,左键功能邀请终端/终端退场删除终端,右键功能请求/释放控制权邀请终端全体与会全体退场概要信息锁定控制台退出控制界面,会议操作-会议管理,在会议信息底部提供了便捷的会议参数设置。 所有这些参数都可以在会议中随

12、时设置随时生效。主席轮询、广播轮询、自动断线重邀设置后在退出会议控制后设置自动清除。,手动从终端列表中添加终端到会议,设置主席轮询，可以指定轮询时间间隔及轮询终端,设在广播轮询。每个会议室观看相同的轮询画面,设置自动断线重邀。可设置重邀间隔时间和重邀次数,设置自动授权发言和自动授权混音，实现无主席情况下得自动授权发言和语音激励功能,设置带宽优化后，不被任何会场观看的终端，视频速率自动降到64K以下,MCS4200安装准备 MCS4200硬件安装 MCS4200软件安装 MCS4200会议操作 MCS4200常见问题处理,目 录,MCS4200常见问题1,问题：会议联调时，无法听到远端声音？ 处

13、理1：检查MCU上该远端点声音是否解禁。 处理2：检查MCU上该远端点是否在混音队列 处理3：本地终端打开音频诊断，确认该远端站点发言时，有无远端音频指示 处理4：远端终端音频自检测试,MCS4200常见问题2,问题：与集团公司与会时，无法看到上级 单位图像？ 处理1：检查MCS4200中级联点连接是否 正常？ 处理2：检查本地终端上的呼叫统计信息 查看本端是否有接收速率和帧 率？ 处理3：检查是否MCU管理员没有将上级 单位图像切换给该远端点观看？,MCS4200常见问题3,问题：双流会议联调时，主会场双流无法 发出或发送发送不正常 处理1：检查PC机是否已经做了切换操作 处理2：检查PC机

14、分辨率为1024768 处理3：检查发送双流的会场是否已经设 置为发言者 处理4：检查MCU中是否取消勾选“自动 授权发言”,MCS4200常见问题4,问题：召开即时会议时，在MCU中显示的 会议状态一直是“配置”状态？ 处理1：检查PC机的时间是否与MCU一 致，如不同步，请单击MCU中的 相关设置，同步时间即可。,MCS4200常见问题5,问题：主会场看到的远端会场画面很卡？ 处理1：检查远端会场是否存在严重的丢 包现象？如有，将该点的“调整” 选项选 上。 处理2：检查远端会场的网络情况,案例介绍-案例1,故障排查：,2. 查看RMX1000呼叫状态,主会场,RMX1000,MCS,分会

15、场,查看MCS呼叫状态,3. 查看MCS会议模板,图像马塞克 声音断续,案例介绍-案例2,排查步骤 有终端老掉线，MCS界面通讯状态变红。 经常有一部分终端掉线。 MCS4224、21台B5、384K、H263、G.711u、VS模式。 Trace得知有2个路由器，路A有16台，路B有5台，带宽2M。 设备容量够，网络理论带宽够。但明显有丢包，初步断定网络问题。 分别向Ping路A和路B,到路由器A的内网口有丢包。但点播没问题。 到点播的地方，通过Trace到点服务器发现路由没经过路由器A。Ping路由器A正常，但Ping MCS有丢包。 由于用户不配合，通过另加交换机等方式，得知路由器A为10M半双工。 10M 半双工。双向有效带宽大约4M（10M0.50.8），故384K带宽会议下最大会议10个左右。 将路由器A的内网设为10M全双工即可。,案例介绍-案例2,