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2、,改进计划： 1，加强产品知识培训，定期进行考核 2，制定流程，与工资挂钩 3，加强培训，与用户沟通的技巧 4，制定流程，与相关人员效益挂钩,每月拿出相关人员底薪的20%作为CSS考核保证金,待每期成绩下发后,进行发放. 每三个月为一个考核周期,发放形式: CSS成绩与大区平均分值持平,返还全部抵押金; CSS成绩高于大区平均分值,双倍返还相关人员全部抵押金; CSS成绩低于大区平均分值, 将扣除相关人员全部抵押金.,2008年工作计划销售部,5,2008年人员培训（内部）,全年任务900台自用车，400台出租车。平均120/人.年，一共需要10个专职销售顾问,2008年工作计划销售部,6,人
3、员配备,2008年工作计划销售部,7,衍生服务,2008年工作计划销售部,金融保险 1、在大众金融的支持下，做好车辆贷款，车辆保险等业务 2、扩大知名度，提高品牌效益，增加集客量，最终实现销售二手车 1、把二手车置换做大、做强，从而提高新车销售 2、力争建成粤华二手车交易市场上牌、落户 1、通过一站式服务来提高新车销量 2、加大宣传力度，利用该优势来扩大公司的知名度装俱 1、加大装俱投入，充实商品数量及品种，适应不同的消费群体,8,2008年工作计划服务部,根据以上分值,对我服务站的FFV(一次修复率):86%,2008年FFV计划(一次修复率),9,2008年工作计划服务部,根据以上三年的进
4、厂台次的数据分析,结合目前市场形式,我站争取进厂台次在2008年平均每月达到1500台.,2008年进厂台次计划,10,2008年工作计划市场部,2008市场环境的分析及竞争对手的分析,一、市场活动计划1、车展：a.小区车展b.外埠市场巡展C.齐齐哈尔第三届汽车博览会2、配合厂家奥运活动。3、产品推广a.新产品展示及促销活动。b.现有全系车型展厅及促销活动。4、媒体公关：a.齐齐哈尔日报b.鹤城晚报C.交通台d.电视台 二、展厅形象提升计划1、室外清洁2、室内清洁,11,3、室外照明4、室内照明5、展车清洁及展示6、宣传品布置7、员工着装 三、展厅集客量提升计划1、店头活动a.试乘试驾b.产品促销2、CRM系统的应用3、口碑宣传4、媒体宣传 四、外埠市场开发计划1、建成销售二级网点10个。 2、建成集销售、服务一体的成型二级网点5个。3、外埠市场大客户的开发及维护。4、外埠市场潜在客户开发、整理。5、广告,2008年工作计划市场,12,2008年工作计划财务部,13,2008年工作计划财务部,14,2008年工作计划财务部,
