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1、问 卷 法,目录,问卷法概述,问卷设计,问卷法的实施,评价,问卷设计,问卷法的实施,评 价,问卷法是通过严格设计的书面调查表收集心理学变量数据的一种研究方法。（莫雷，王瑞明等心理学实用研究方法，广东高等教育出版社，2007）问卷法是研究者用统一、严格设计的问卷来收集研究对象有关的心理特征和行为数据资料的一种研究方法。它以设计好的问卷为工具进行研究，目的性很强，可以用来研究被试的多种心理特征、行为和态度。（董奇，申继亮 心理与教育研究方法（修订版），北京师范大学出版社，2004）,概念,特点,标准化程度一般较高，是严格按照统一设计和固定 结构的问卷进行的研究，可有效获取量化资料。能以较小的投入、
2、在较短的时间内获取大量心理变量的数据。能搜集到较为真实的材料。,类型（根据问卷结构）,提供备选答案，被试从中选择。 例： 你喜欢阅读心理学类书籍吗？很喜欢（） 有点喜欢（） 不喜欢（） 优点：有利于被调查者正确理解和回答问题，填答率和问卷回收率较高，利于对资料的编 码和统计分析。 局限：易给被试提供猜答与随意选答的机会， 降低了回收信息的真实性和可靠性。,类型（根据问卷结构）,只提出问题，不提供备选答案，被试自由回答。 例：你这个周是如何安排自己的学习时间的？优点：编制容易、灵活性大，适用于调查答案复杂且不 固定的问题；有助于研究者了解被调查者在回答结果中表现出 的态度、情感、动机等内部心理状
3、况，可以 进行较深入的研究。 局限：所获资料的标准化程度较低，难以整理、量化 和统计分析；拒答率较高，问卷的回收率和有效性较差。,类型（根据问卷传递方式）,1.发放问卷：研究人员将问卷送到研究对象中，待回答者填完 后，再由研究者逐一收回的发放方式。适合于集体的、有组织的研究对象，如上课、会 议期间，有较高的回收率和有效性。但是由于回答时被试相对集中在一起，相互询问、相互讨论难以避免，因而会影响回答结果的客观性和准确性。,类型（根据问卷传递方式）,2.访谈问卷研究者按照统一设计的问卷向研究对象当面提出问题，然后将研究对象的口头回答填在问卷中。这种问卷的回收率最高（可达100%），有效率也较高；但
4、是这种方法是一对一的直接访问，费时、费力，只适用于小样本研究，而且主试与被试的特点、问题的性质也会影响研究结果。,类型（根据问卷传递方式）,3.邮寄问卷研究者通过邮局向一定范围的研究对象寄发问卷，要求被试按照规定的要求填答问卷，并在期限以前再通过邮局将问卷寄回给研究者的发放方式。该方式可以做大范围的研究，样本较大，被试不易受他人和公开结果的影响，匿名性强，独立性强；但是回收率一般较低，而且问卷的回答过程难以控制，研究者难以判断回复者的代表性和影响回答的因素，如他人的影响、有无代填、抄袭等情况存在，影响研究的效度。,类型（根据问卷传递方式）,4.报刊问卷在报刊上印上或者夹上问卷，要求报刊的读者对
5、问卷进行回答，并在一定时间以前寄回的调查方法。有一定的适用性，但存在着与邮寄问卷相类似的缺点。 5.网上问卷通过在互联网上发布调查表，要求访问该页的来访者填答问卷的调查方法。该方法传递方便，潜在的被调查者成分复杂，数量巨大，有相当的实用价值;但是调查对象难以确定，难以保证必要的被调查者人数。,问卷设计的原则,目的性,全面性,计划性,明确研究目标； 明确问卷设计重点； 根据研究目标科学、客观的选择并设计问题。,明确问卷的设计步骤和内容 如：内容包括哪 些方面； 选择何种回答方式； 结果如何处理。,明确问卷法实施的影响因素： 如被试准备不充分、涉及隐私、文化水平低等,问卷结构,标题：用最简洁的语言
6、说明问卷的目的和主题。自然情况：被试性别、年龄、职业、文化程度等方面 的资料。指导语：先对问卷的目的、意义和主要内容做简要介绍，然后具体说明被调查者应如何填写问卷，包括填写的方法、要求、时间、注意事项和例题等。（本问卷是为了调查仅为科学研究所用。请在每一问题后选择符合自己情况的答案，答案没有好坏之分，请独立完成。谢谢您的合作）老年人主观幸福感的调查分析.nh,问卷结构,问题及选项这是问卷的主体，问卷的目的、内容和研究对象的回答都包括在这一部分。 结束语通常有两种方式：一是设计几个开放性问题，让研究对象补充说明有关情况，对有的问题做更深入的回答，或谈对问卷本身有何看法与建议。二是以简短的话语表示
7、对研究对象合作的感谢。有时，结束语在问卷中也可以省略。,问卷设计的步骤,构思准备,初步设计,预备调查,修改试用,为什么做该研究、研究假设、研究对象等,问卷初稿：标题、人口学资料、指导语、问题、答案等,选取3060人为预试样本，通过他们的填写发现存在的问题,针对问题，征求专家或者研究人员意见，在进行试用，评定,问题的类别与选择,事实性问题人口学资料实际行为类问题，如：你阅读过心理或教育科学方面的书籍吗？你去听过心理学讲座吗？态度性问题你对学校的课程安排感到满意吗？,问题的表述方式,开放式问题自由回答式联想式：研究者提出一个词或者其它刺激物，让研究对象回 答联想到的其它词或事物。开放式问题一般提问
8、比较简单，回答比较真实，但结果难以做 定量分析。 封闭式问题主要以是否式、多项选择式、排列顺序式、评分式、填空式等形式出现。封闭式问题由于答案实施了标准化，因而不仅回答容易，而且便于处理分析和结果比较，可运用多种统计方法分析；但是，限制性较强，被试难以发挥主动，回答时不能充分表现真实想法，有时只能做出被迫的回答。,问题表述的文字技巧及注意事项,题目要与研究主题直接相关。 表述明确，根据被调查者的理解能力和接受能力，使 用相应的语言，避免使用含糊不清、学术性用语。 每个题目只包含一个问题。 客观谨慎，不要用倾向性或引导性的口气进行提问， 不宜问敏感或刺激性的问题。 措辞要委婉、中肯，题目能短则短
9、，能简单则简单。 题目的备选答案应当是可以穷尽的。 正面肯定提问，不要用假设句，要尽可能避免使用否定性题目和双重否定性题目。问题表述的常见错误,问题的排列方式,时间顺序：由远到近或由近到远，依次排列，有连续性。内容顺序：由浅到深、由易到难，容易回答的、人们感兴趣的 问题放在前面，不容易回答的或人们生疏的问放 在后面。类别顺序：由前及后的顺序一般是人口学资料问题、实际行为问题和态度性问题。问题性质：一般将敏感性问题和开放式问题放在问卷最后。具体程度：一般按照由大到小的“漏斗顺序”，即先提大的、一 般性的问题，再提小的、具体的、特殊的问题。检验信度的配对问题应放在问卷的不同部位。避免反应倾向或定势
10、心理的出现。,答案设计,是否式你晚上经常睡不着觉吗？是（） 不是（）多项选择式对您来说“幸福感”来源于什么？（可多选） A.自己的能力得到老师的认可 B.学习成绩优异 C.在各种活动取得一定的成就 D.融入团队协作完成某项工作 E.和谐的家庭 F.较强的人际交往能力 G.和知心的朋友一起/和恋人一起 H.第一次靠自己的努力赚钱 I.外出旅游 J.其他_,答案设计,排列式当你心情不好时，首先会想到怎么办？请根据从先到后的顺序将下列选项排序。A .和知心朋友聊天 B.忍着 C.去心理咨询 D.看电视 E.找人出气 评分式请你根据下面的维度对自己的生活状态进行评价，选择适合自己的位置。艰难 1 2
11、3 4 5 6 7 轻松无聊 1 2 3 4 5 6 7 有趣空虚 1 2 3 4 5 6 7 充实,答案设计,表格式你觉得下列污染在你所在的城市是否严重（请在每一行的各种打）,填空式您每天上班在路上需要多少时间？分钟,答案设计,矩阵式你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打）很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 迟到 早退 旷课 ,答案设计中应注意的问题,（一）答案要具有穷尽性，即包括所有的情况例：您最喜欢看哪类电视节目？（请在合适的答案上打）A.新闻节目 B.体育节目 C.电视剧 D.教学节目 （二）答案要具有互斥性例：你的职业是什么？（请在合适的答案上打）A.工
12、人 B.农民 C.干部 D.商业人员 E.医生F.售货员 G.专业人员 H.教师 I.其他,E.其它,一般程序,被试的选取。,例如：假定所需研究对象为500人，问卷回收率是50%，有效 率是80%，那么选取的被试数量应是：,因此可见，选取的被试数量既不能正好等同于研究对象，也不能随意多选取。,一般程序,分发问卷发送问卷、访问问卷、邮寄问卷等方式。回收问卷问卷的回收情况依分发问卷方式的不同而不同：访问问卷的回收效果最好，通常可达100%；发送问卷的回收率也比较好；邮寄问卷实施过程的控制程度低，回收率也较低。,一般程序,结果处理与分析对回答内容进行分类整理、淘汰不合格的无效问卷和进行编号、数据录入
13、、计算机统计处理等。整理好所有合格问卷后，就可以根据既定的分析维度对结果进行处理分析。注意：运用计算机时必须事先认真做好问卷设计工作，使设计的问卷便于计算机处理，如编号问题；对开放式问卷进行结果的处理与分析时，应尽量避免研究者的主观倾向，认真做好定性分析。,影响问卷回收率的因素,问卷本身是否科学合理课题的吸引力，前言与指导语的表述、问卷的内容、问卷的复 杂程度、长度、印刷清晰程度等选取的被试是否合作、胜任通常，对问卷内容熟悉而且能够顺利填写的被试，初次或较少接受问卷研究的被试，回答问卷的积极性高，回收率也较高；另外，被试相对集中或有组织的被试如学生，回收率也较高。,问卷法的实施,问卷的分发方式
14、是否合理通常，如果能对整个问卷的发放过程进行有效控制，且有专人回收，可提高发送问卷的回收率，即使有的问卷没有回收上来，可通过补发进一步回收；邮寄问卷的回收率较低，其提高策略主要有：在问卷邮寄时，在问卷中附好回寄邮票与写好地址的信封，并且在规定的邮寄时间前后，向没有回寄的被试发12次通知或催促信，同时夹有问卷。,问卷法的实施,问卷研究是否得到有关组织机构的支持为提高问卷回收率，应尽力争取权威性大、知名度高、专 业性强的机构来主办调查，或以他们的名义、与他们联合；对某些要求不高的问卷研究可以以“有奖”的方式进行。,影响问卷有效率的因素,问卷设计指导语含糊不清、问卷内容有偏差（问题表述不明确、 问题
15、排列或答案设计不合理等）、问卷复杂、数量过多被试态度、能力、心理状态（顾虑、社会赞许性等）外界作用主试、环境特点以及邮寄问卷时的非控制性。,问卷法的评价,优点问卷内容客观统一、处理分析方便；节省人力、时间和经费；匿名性强，回答真实；样本大；研究间接化，相互作用效应小。,问卷法的评价,缺点灵活性差、适应性不强；问题及回答方式固定，难以适应每个被试的实际情况，只适用于具有一定文化程度、能胜任研究的人。指导性较低；主试不在场，难以全面了解被试填写时的真实情况，被试填写时不清楚、不理解也无法询问。深入性不够；通常只能研究比较简单、表面的问题，很难对复杂的问题进行深入研究，一些社会生活的实际情况和背景资料难以收集到。,问卷法与量表法的区别,在编制架构上的差异量表需要理论的依据，问卷则只要符合主题即可。量表的各分量表都要有明确的定义，问卷则无此要求。在计分上的差异量表是以各个分量表为计分的单位，问卷是以各题为单位来计次。量表的计算单位是分数，而问卷的计算单位是次数。,
