保代培训——敲开行业之门

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1、河北分公司培训部,你知道现在的保险种类有哪些?分别有什么作用? 为什么要参加代理人从业资格考试? 你听别人聊过代理人考试吗?感觉怎样?,交流时光,考试真的难吗?, 只要你认识汉字 只要你认识字母ABCD 只要你坚持参加学习,考试真的容易吗?, 如果你从来不参加学习 如果你老是迟到旷课上课睡觉 如果你承认自己比别人差劲,考试考些什么?,这本书都讲了些什么?,请看故事概要:,第一章 风险与风险管理 第二章 保险概述 第三章 保险合同 第四章 保险基本原则 第七章 人身保险 保险营销员管理规定 保险专业代理机构监管规定,大家最想看哪几回合?,考试频率最高的是哪几回合?,我们的目标是?,轻松学习 通过

2、考试,对于重点章节:,如何让大家学习轻松又能通过考试?,+精讲章节内容,+ 案例讲解,+ 章节常见考题练习,提纲树,按风险产生的原因分: 自然风险:自然灾害 社会风险:盗窃、抢劫、玩忽职守、故意破坏 政治风险:与“国家”有关的风险 经济风险:企业经营的风险 技术风险:科技发展带来的风险,案例:小王骑着自行车去公司上班,由于下雪路滑,一不小心在拐弯时摔了一跤,导致左腿骨折。 思考:小王在出门前知道自己会摔跤吗?(风险的不确定性) 知识点: 下雪路滑风险因素 摔了一跤风险事故 骨折损失,对于非重点章节:串讲常见考点,勾画关键词 + 章节常见考题练习,考题:因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的

3、寿险保单被称为( ) A. 遣留保单 B. 瑕疵保单 C. 孤儿保单 D. 问题保单,走进第一章,天灾人祸不留情 人类智慧闪结晶,第一章 风险与风险管理,1,2,第一节 风险概述,第二节 风险管理,风险概述,风险概述,风险的含义,风险的构成要素,风险的种类,风险的特征,风险因素,风险事故,损失,依据风险产生原因分类(5种),依据风险标的分类(4种),根据风险性质分类(2种),根据风险产生社会环境分类(2种),根据风险的行为分类,一、风险的含义及构成要素,案例:小王骑着自行车去公司上班,由于下雪路滑,一不小心在拐弯时摔了一跤,导致左腿骨折。思考:小王在出门前知道自己会摔跤吗?(风险的不确定性)

4、知识点: 下雪路滑风险因素 摔了一跤风险事故 骨折损失,二、风险的种类,按风险产生的原因分: 自然风险:自然灾害 社会风险:盗窃、抢劫、玩忽职守、故意破坏 政治风险:与“国家”有关的风险 经济风险:企业经营的风险 技术风险:科技发展带来的风险按风险标的分: 财产保险、人身保险、责任保险、信用保险,巧记:丈母娘找女婿:财产要多,人的身体要好,要有责任心, 还要讲信用。,按风险性质分: 纯粹风险:火灾、车祸(只赔不赚) 投机风险:买彩票、炒股票(有赔有赚)按风险产生的社会环境分: 动态风险:出现“增长”、“改进”、“变化”等动词的风险,其他均为静态风险按产生风险的行为分: 基本风险:无法由一个人的

5、行为引起的,如海啸、经济衰退(天灾) 特定风险:可以由一个人的行为引起的,如爆炸、火灾、盗窃(人祸),1,2,第一节 风险概述,第二节 风险管理,第一章 风险与风险管理,风险管理,风险管理,风险管理的含义与演变,风险管理的程序,风险管理的目标,风险管理的方法,风险管理对象是风险,主体是任何组织和个人,基本目标:最小成本获得最大安全保障,风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果,控制型,财务型,含义,演变,避免,抑制,预防,自留,转移,风险管理的程序,研讨:公司花费一亿元购置了一幢办公楼,这幢楼可能会遭遇哪几种风险? 风险识别 这几种风险中,哪些风险发生的可能性较大?风险

6、估测 这几种风险中,哪些风险发生后造成的损失较大?风险评价 对于那些发生的可能性大且后果又很严重的风险,我们应如何来管理? 选择风险管理技术 我们选择的管理方法是否达到了应有的效果?评估风险管理效果,风险管理的方法,案例:小王有家族遗传的胆囊炎,一旦发病就痛不欲生,还可能引起其他并发症。思考:如何来控制疼痛及并发症? 通过手术将胆囊割除 避免 戒烟戒酒、注意饮食,养成良好的生活方式预防 一旦胆囊炎发作,立即服用疗效好的药物抑制,避免 预防 抑制,控制性风险 管理技术,财务型风险管理技术通过事故发生前所作的财务安排,解除事故发生后给人们造成的经济困难和精神忧虑,为恢复企业生产,维持正常生活等提供

7、财务支持。 1、自留风险(对风险的自我承担) 2、转移风险(将损失转嫁由他人承担) (1)财务型非保险转移风险:通过经济合同 (2)财务型保险转移风险:通过保险合同,风险管理的方法,走进第二章,条条大道通罗马 保险作用人人夸,第二章 保险概述,1,2,3,4,保险的要素与特征,保险的分类,保险的功能,保险的产生与发展,保险的要素与特征,保险的要素与特征,保险的定义,保险的要素,保险的特征,保险与相似制度的比较,互助性、法律性、经济性、 商品性、科学性,可保风险的存在(5要素),大量同质风险的集合与分散,保险费率的厘定(5原则),保险准备金的建立(4种类),保险合同的订立,从法律角度 合同行为

8、从经济角度 财务安排 从风险管理角度 风险管理的方法,保险的定义,巧记1:保险的五要素 可保风险大量同质,费率基金定合同 巧记2:可保风险的条件 纯粹是意外,大标损可能,重大不能轻,不能同时损,现实可测性 巧记3:四类保险准备金 总得为两位(未)寿星做点准备 巧记4:保险的五个特征 互(妇)科经商法,1,2,3,4,保险的要素与特征,保险的分类,保险的功能,保险的产生与发展,第二章 保险概述,保险的分类,保险的分类,实施方式,保险标的,承保方式,原保险,财产损失保险,责任保险,信用保险,人寿保险,健康保险,再保险,重复保险,共同保险,意外伤害保险,财产保险,人身保险,强制保险,自愿保险,按实施

9、方式分: 强制保险:由国家、政府强制购买,如交强险、社保 自愿保险:在自愿、平等基础上购买,如各种商业保险按保险标的分: 财产保险:财产损失保险、责任保险、信用保险 人身保险:人寿保险、健康保险、意外伤害保险,A保险公司,B保险公司,原保险,再保险,按风险转移层次分,D,A,B,C,按承保方式分,共同保险,复合保险,重复保险,D,A,B,C,共同保险,复合保险,重复保险,1,2,3,4,保险的要素与特征,保险的分类,保险的功能,保险的产生与发展,第二章 保险概述,保险的功能,保险的功能,保障功能,资金融通功能,社会管理功能,财产保险的补偿,人身保险的给付,案例1:小王为自家新房购买了10万元的

10、房屋财产保险,不幸发生火灾损失3万元。保险公司向小王赔偿了3万元。保险保障功能案例2:某保险公司今年收取保费500亿元,将其中200亿元投资于金融市场,获得了60亿元的利润。 资金融通功能案例3:某保险公司共有22万内外勤员工,其中有1万人为曾经的下岗职工。某公司为这些人提供了就业机会。社会管理功能,1,2,3,4,保险的要素与特征,保险的分类,保险的功能,保险的产生与发展,第二章 保险概述,保险的产生与发展,保险的产生与发展,人类保险思想的萌芽与保险的萌芽,保险的雏形,现代保险的形成与发展,火灾保险,保险思想的萌芽,保险的萌芽,海上保险的雏形,火灾保险雏形,人身保险的演变,人寿保险,信用保险

11、,责任保险,保险的历史发展,中国保险业的现状与发展前景,海上保险,中国是最早发明风险分散这一保险基本原理的国家 镖局货物运输保险的原始形式 最早的保险法规汉谟拉比法典 海上保险是起源最早,历史最长的保险 共同海损分摊制度是海上保险的萌芽 保险的雏形船舶抵押借款制度 现代海上保险发源于意大利,形成于英国 生命表奠定了现代人寿保险的数理基础(哈雷编制),保险密度按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入,反应一个国家的保险普及程度和保险业的发展水平保险深度保费收入占国内生产总值的比例,反应保险业在国民经济中的地位,防人之心不可无 保险合同来维护,走进第三章,第三章 保险合同,1,2,3,4,保险合同

12、的特征与种类,保险合同的要素,保险合同的订立与效力,保险合同的履行,5,6,保险合同的变更、中止及终止,保险合同的解释与争议处理,保险合同的特征与分类,保险合同的特征与分类,保险合同的含义,保险合同的特征,保险合同的种类,有偿合同,保障合同,有条件的双务合同,附和合同,射幸合同,最大诚信合同,按合同性质分类(2种),按标的价值在订立合同时是否确定(2种),按承担风险责任的方式分类(3种),按保险金额与出险时标的实际价值对比,按保险标的分类(2种),按承保方式分类(2种),保险合同的特征,双务合同:双方既享受权利又承担义务。最大诚信合同:双方信息的不对称性。射幸合同:保险公司并不必然履行给付义务

13、,只有约定的事故或条件具备发生才履行。,保险合同的种类,按合同性质分:,补偿性合同 (损失多少补多少)给付性合同 (约定多少给多少),按保险价值在订立合同时是否确定分: 定值保险合同:适用于农作物保险、货物运输保险以及古玩、字画等不易定价的财产。除此之外均为不定值保险合同。按承保方式分: 原保险合同和再保险合同 回顾:什么是原保险和再保险?,1,2,3,4,保险合同的特征与种类,保险合同的要素,保险合同的订立与效力,保险合同的履行,5,6,保险合同的变更、中止及终止,保险合同的解释与争议处理,第三章 保险合同,保险合同的要素,保险合同的要素,保险合同的主体,保险合同的客体,保险合同的内容,保险

14、合同的当事人:保险人、投保人,保险合同的关系人:被保险人、受益人,保险利益是客体,保险标的是载体,保险条款及其分类,按条款性质不同,分为基本和附加条款,按对当事人的约束程度,分为法定条款和任意条款,保险合同的基本事项(10项),保险合同的主体,各位学员谁曾经买过保险? 是谁花钱买的? 投保人 是在哪个保险公司买的? 保险人 这份保险是为谁买的? 被保险人 一旦发生了风险,谁能获得理赔款? 受益人投保人+保险人=当事人 被保险人+受益人=关系人,1,2,3,4,保险合同的特征与种类,保险合同的要素,保险合同的订立与效力,保险合同的履行,5,6,保险合同的变更、中止及终止,保险合同的解释与争议处理

15、,第三章 保险合同,保险合同的订立与效力,保险合同的订立与效力,保险合同的订立,保险合同的形式与构成,保险合同的效力,投保人提出要约,保险人做出承诺,保险合同的书面形式,保险合同的构成:投保单、批单,保险合同的成立和生效,保险合同的有效与无效,保险单、暂保单、保险凭证,其他书面形式,保险合同的形式与构成,合同的书面形式: 保险单:正式书面凭证,常被称为“保险证券” 暂保单:临时保单,有效期30天 保险凭证:小保单,简化保单 其他书面形式:最常见的是保险协议书 批单:更改合同时用 法律效力:批单保险单=暂保单=保险凭证巧记:客户先填投保单,保险证券保险单,保险凭证小保单,临时凭证暂保单,暂保单在签发前,有效期为三十天,保险合同的成立与生效,我国普遍推行是“零时起保制”零时起保制是指合同生效时间在合同成立的次日零时或未来约定的某一日的零时。,1,2,3,4,保险合同的特征与种类,保险合同的要素,保险合同的订立与效力,保险合同的履行,5,6,保险合同的变更、中止及终止,保险合同的解释与争议处理,第三章 保险合同,保险合同的履行,保险合同的履行,投保人义务的履行,保险人义务的履行,如实告知,交纳保险费,承担赔偿或给付保险金,说明合同内容,

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