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1、,万豪酒店,团队人员,简介,地址:宁波万豪酒店座落于宁波繁华市中心，邻近姚江， 靠近宁波市政府，中山公园和宁波市最大的商业区天一广场及宁波市三江口中央商贸区和义大道，酒店距宁波国际机场仅需20分钟，驱车经杭州湾大桥至上海只需2.5小时。,万豪的市场定位,在万豪集团里，所有的品牌的特点都不一样。如果去每一个万豪酒店，标准都是严格一致的。进入每一个房间，所有的电源插座都在同一个位置，客人能明显区分出万豪酒店和其他酒店，客人不用期待有什么不同。万丽酒店则不同，主要是针对商务客人，会有很多个性化的设计，能够给客人很多的惊喜。万丽酒店在美国的模式是房间很大，没有餐厅；但是在中国的万丽酒店设施就比较齐全，
2、而且有的万丽酒店虽然是四星级，但是无论设施还是服务都已经达到了五星级酒店的标准。,万豪的优势,1.万豪集团主要是有自己准确的市场地位。 2.万豪最成功的就是培训。 3.万豪集团对于酒店的人力资源管理有一套成熟的理论和经验。 4.地处最具潜力与活力，人流量最多的街道，是人们公认的黄金区域，生活、休闲配套完备。 5.板式结构建筑更宜居住，楼体间距较区域内同类产品宽，更宜采光，更具私密性。 6.区域至高点，窗外景致流动，一派都市风情。,万豪的劣势,1.项目规模较小，难形成优势景观及社区配套。 2.无地下停车场，车位可能会出现紧缺现象。 3.户型单一，面积相对偏大，总价较高。 4.周边社会环境较复杂，
3、较多城中村。 5.目前项目交房标准等详细内容还未来明确，将不利于项目核心卖点的提炼。,1.深圳新世界收购洛杉矶万豪，面临破产的万豪酒店，迎来新的转机。 2.酒店将立足美国，融合中国元素，进行全方位翻新整修，将中式周到、细致的服务引进洛市中心万豪酒店;同时，培养酒店自己的人才。 3.中国酒店可通过加快培养国际化高素质人员的力度，在国内外聘请职业经理人、建立科学的人才机制来快速发展万豪。,万豪的机会,1.缺乏高素质的专业人才、特别是高素质的具有国际化水平的经营管理人才，这是制约今后万豪酒店海外拓展的重要环节。 2.面临万豪和新世界两个品牌之间的协调问题。,万豪的威胁,万豪酒店营销方案,一.通过各种
4、广告媒体，如：在报纸上，杂志上，电视新闻，广播等方式进行宣传。 二.可以推出各种活动，如：1. 购万豪酒店家庭套装，即可享受重重礼包，包括:国际机场接送机服务、万豪咖啡厅每日双人自助早餐、12 岁以下的儿童免费享用早餐、延迟退房至下午 3 时。2. 以幸运大转盘方式，在本酒店消费满500元以上，均可参加幸运大转盘活动，奖品丰富，满足不同消费者需求。3. 可以和当地旅游、电信公司合作，通过网上或电话预约入住万豪酒店，送1张午餐券，能好的吸引消费者。4. 搞个户外大型活动，让消费者来参与活动，赢得万豪酒店2日免费住宿资格。,总结,万豪的成功来源于对市场的定位准确。作为服务行业竞争是十分激烈的，而万豪酒店创造的“弹性套房”成功的将一种“使价格敏感性顾客不满”的模式转化换成为一种“注重价值的顾客”的模式，这样的突破和创新给了如今越来越同质化的产品和服务一个启示。,End,thank you !,
