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1、故障报修业务分类一级分类二级分类三级分类四级分类高压故障高压计量设备电压互感器支柱闪络渗漏油声音异常二次阻抗异常（包括接触不良）保险烧坏互感器烧坏其它故障电流互感器二次开路互感器烧坏声音异常二次阻抗异常（包括接触不良）其它故障组合互感器支柱闪烙渗漏油声音异常二次阻抗异常（包括接触不良）二次开路保险烧坏互感器烧坏其它故障计量箱着火刀闸保险丝烧毁刀闸烧毁漏电保护器拒动漏电保护器跳闸其它故障计量表计表计损坏（包括认为损坏、砸坏等）表计烧坏表计丢失卡表异常（包括购电不能输入、卡表不读卡、卡表停电预警等）二次线断线二次线短接表尾压线接触不良表进线接触不良其他故障预付费定量控制器不读卡购电不能输入烧坏其他
2、设施其他设施高压线路架空线断线、断股线路接地短路打火、着火安全距离不够绝缘子掉落炸裂、绝缘性能差闪络破损金具歪斜锈蚀松脱丢失零部件断裂杆塔倒杆倾斜裂纹严重拉线断电缆接头故障外层破损短路绝缘击穿短路着火进水设计安装不当电缆分支箱接线松动箱门箱体损坏绝缘故障分路开关跳闸打火、着火高压树障高压树障其他设施其他设施高压变电设备穿墙套管打火瓷裙故障变压器温度异常配电台架破损漏油异响烧坏绝缘击穿接地线断线损坏熔断器令克跌落保险熔断柱上开关操作机构故障误跳闸烧坏T接线打火或烧断异响缺相隔离开关接头接触不良绝缘子击穿分断器操作机构故障二次回路故障避雷器绝缘击穿断线短路着火爆炸开闭所开闭所低压故障低压线路低压电
3、缆烧坏或挖断丢失外层破损绝缘击穿短路低压架空线断线、断股打火、着火分线箱分线箱故障接户线接户线故障电杆倒杆倾斜拉线断、被盗割瓷瓶瓷瓶破损反引线断线进户线进户线烧坏、接触不良低压树障低压树障表后线损坏或故障进户装置表箱烧毁刀闸保险丝烧毁刀闸烧毁开关客户家中开关表前开关跳表前开关烧坏表后开关跳表后开关烧坏保护器跳闸保护器烧坏表箱总开关跳闸表箱总开关拒动表箱总开关烧坏单户开关跳闸单户开关拒动单户开关烧坏进户线着火引线断线引线短路引线瓷瓶闪烙接点接触不良进线套管破损其他故障低压公共设备变压器低压侧变压器保险熔断低压开关故障箱变低压电缆故障低压侧故障总开关跳闸分开关跳闸一级漏电保护器失灵交流接触器烧毁RTO保险烧毁其他设备故障公用配电室低压侧故障总开关跳闸分开关跳闸一级漏电保护器失灵交流接触器烧毁RTO保险烧毁配电盘元件损坏其他设备故障低压计量设备计量表计表计损坏（包括人为损坏、砸坏等）着火烧坏丢表表尾压线接触不良表进线接触不良卡表异常（包括购电不能输入、卡表不读卡、卡表停电预警等）二次线断线二次线短接其他故障互感器二次开路互感器烧坏二次阻抗异常（包括接触不良）其它故障预付费定量控制器不读卡购电不能输入烧坏其他设施其他设施电能质量电能质量电压电压高电压低波动过大频率频率高频率低谐波异常其它其他客户设施客户低压设施故障客户高压设施故障其他故障电缆沟破损电缆盖板破损（丢失）土建设施其他设备故障
