《物流企业服务创新》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流企业服务创新（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2012.11.29,物流企业服务创新,浙江川山甲物资供应链有限公司,“和”文化带来供应链创新服务,3,4,2,1,物流服务企业提供哪些创新的技术能留住客户?,供应链平台将如何帮助中小企业从传统物流跨越到供应链管理中来?,对供应链管理的理解,为什么建供应链管理平台（物流园）？ 供应链管理平台能提供哪些创新服务吸引顾客？,供应链就是“和文化”,要发挥一个企业、一个团队、一个行业最大的能量、不是个人能力有多么的突出，而是大家一起合作后发挥的能量有多大。,和文化,“链主”以德服人,动作协调一致,尊重每一个成员的利益,协作,1,建供应链管理平台（物流园）,1、不平衡现象 行业的利润非常低。 2、不协作
2、 不能共享涨价带来的价值。利用平台使中国钢铁产业链上的上下游企业均获得更高的利润。减少流通中不必要的环节，减少重复仓储和重复运输,原因,目的,必要性,2,供应链管理平台提供服务吸引顾客,川山甲供应链平台首先会给客户一些让利。比如一个钢厂进货铁矿砂需要1000元/吨，那么由于供应链渠道集成的信息丰富，我们就可以提供他990元/吨的价格;客户进货需要1000万元，与我们合作时客户只需要支付300万元的价款，余款我们可以帮助客户通过平台上的信贷机构解决。,2,物流服务企业提供创新技术留住顾客,供应链平台要成为区别于传统物流的供应链管理模式，就要首先将自身定位为知识密集型企业。 强大的信息系统平台 对
3、自动化的信息采集设施、设备的需求量也非常大大量应用物联网及条码技术 平台设计的领域广泛，涉及到销售方面的分销系统 独特的模块化的技术产品,3,供应链平台帮助中小企业 从传统物流跨越到供应链管理,川山甲做物流解决方案，做管理，但具体的物流环节支持工作需要和传统的仓储、运输企业合作。供应链企业在这里是做订单、做项目的，提出高端的解决方案，但不可能每一个环节都自己亲自动手，需要与周边企业合作，需要他们提供的配套服务。 小企业是链条上的零件，需要整合好，不然供应链这个庞大的机器没法开动。大企业不能盘剥小企业的利润，欺负小企业，才会有长期稳固的合作关系，共赢关系。大、中、小企业才能共同弹出更美好的乐曲。
4、,4,中铁快运股份有限公司,立足主业谋创新,电子商务和物流,Contents,传统物流企业的服务创新,第三方物流企业的服务创新面临的机遇和挑战,电子商务企业自建物流 实实在在 规模化，大量资本 目的：保证服务质量好，加强环节控制，提高客户体验，资本推动，未来发展,物流企业涉足电子商务 低调平和 无外部资本推动 以产品为中心以信息为中心,电子商务和物流,电子商务和物流,Contents,传统物流企业的服务创新,第三方物流企业的服务创新面临的机遇和挑战,电子商务是基于互联网的一种新的商业模式，对传统物流提出了不少挑战。在电子商务环境下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且
5、也决定了物流的运作方式。物流作为电子商务活动中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务。,传统物流企业开展电子商务需要创新,传统物流企业开展电子商务需要创新,网络化,自动化,可视化,信息化,A,B,C,D,E,柔性化,对于第三方物流企业而言，服务创新如何被提出和实现？,2006年，受汽车保有量累积效应导致配件需求剧增，销售网络向县级城市快速扩张，以及“低价优质”品牌形象塑造等多重因素影晌，五菱公司原有的运输模式显然无法适应迅速扩张的发展需要。 中铁快运捕捉到五菱公司急需改变物流现状的信息，组建项目组与五菱公司进行了接洽。项目组在对五菱公司物流现状进行充分
6、调研，深入分析和比较国内、国际知名汽车厂商各种售后配件物流模式的优劣之后，与五菱公司就如何改造现有配件物流模式，探索一条适合五菱汽车整体发展战略、独具特色的售后配件发展之路等重要课题进行了充分交流和探讨，初步达成了共识，为解决方案的制订理清了思路、构建了框架。,电子商务和物流,Contents,传统物流企业的服务创新,第三方物流企业的服务创新面临的机遇和挑战,机遇和挑战,运营控制能力好,经验,创新能力强,商业模式的创新,质量 成本,产品创新 增值服务,规模效应形成成本优势模式创新提高服务质量,建立KPI指标 信息系统平台的透明可视、标准化,Thank You!,Your company slogan in here,
