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1、1,3年规划思路,2,教育训练体系架构图,新进人员训练,经营理念 企业文化,3,阶层别管理训练 高阶主管研习训练 中阶主管训练 基层主管训练 基层同仁训练 职能别专业训练 行业别专业训练 专业技能研习中心课程 专业人才养成班 其它专业训练课程 在职训练 工作教导 工作改善 讲师训练 行业别专业培训讲师,海外训练 海外储训 工作训练 高阶主管攻读商学硕士 自我启发 硕士班 EMBA进修 教材开发 各类教材标准化外语训练 内部训练 外部训练 新进人员训练 一般训练 行业别专业训练,4,建立教育训练体系流程图,5,教育训练体系图范例,区分,副总以上,经理,新任经理,课长,新任课长,一般员工,新进员工
2、,4职等,1职等,6职等,5职等,8职等,7职等,11职等,阶 层 别 研 修,职 能 别 研 修,共 识 与 自 我 启 发,行销,研发,技术,财务,品质,人资,变革管理,流程再造,知识管理,市场开发策略与实务,销售之谈判策略与议价技巧,业务人员激励与行销技巧训练,研发项目管理,研发技术文件档案管理,新产品开发企划方法,新产品开发之创意激发法,生产排程(生产计划与管理),生产物料采购管理,生产作业绩效分析与管理(PAC),计划评核术(PERT),统计制程管制(SPC),田口式品质工程,品质机能展开(QFD),失效模式与效应分析(FMEA),全面生产保养管理(TPM),客户关系管理,策略规划与
3、年度方针,变革管理,高效率团队工作技巧训练,管理技巧与领导潜能开发,企业文化、伦理与责任共识形成,目标管理与绩效考核,企业经营分析,平衡计分卡,财务规划及预测,成本管理与改善,财务分析,电子商务规划(EC),企业资源规划系统(ERP),问题分析与解决技巧,组织设计与分析,人事管理基本技巧,人力资源方针和策略,人力资源相关法令,性格分析,团队合作,工作压力与调适,现代企业人应有的从业观念,新进人员课程 企业理念 职务内涵 5S管理 TPM概念 安全环保 基础QC,说话的艺术,个人理财,情绪管理,心智成长,冲突管理,360度绩效考核管理模式,国际化经营策略,语文进修,艺术进修,品质管理系统,环境管
4、理系统,QC手法,跨国人力资源管理,新经济趋势分析,生涯规划,时间管理,行动式MTP,脑力资源开发,内控与内稽系统整合,顾客经营与行销企划,创意思考,6 Sigma,6 Sigma,有效预防存货积压之管理,物流管理,ISO9000内稽,ISO9000仪校,ISO14000内稽,OHSAS18000内稽,流程管理,6,教育训练体推行系图,7,培训体系运作流程图,8,如何建立训练体系,纵面:依层级来划分,例如新进员工、基层员工、基层主管、中阶主管、高阶主管、经营层。 横面:依阶层别、职能别及自我启发等。,9,基层主管应接受的管理训练内容,计划与控制 领导与管理 工作教导 工作改善 沟通与协调 人群
5、关系 如何辅导部属,10,中层主管应接受的管理训练内容,计划 组织 控制 协调 领导与统御 员工前程发展 科学管理工具应用(如:计划评核技术、目标管理、提案制度及管理图表) 管理心理学 MTP中阶主管管理能力训练,11,高层主管应接受的管理训练内容,问题分析与决策 领导统御(组织中之人的管理) 年度预算编制及费用控制,12,经营管理人员应接受的管理训练内容,经营管理哲学与企业文化 企业政策与战略规划 经营分析及改善 预算计划及控制 经营战略之拟定、执行及领导 财务分析 营销战略,13,在职培训的方法,调查部属的现状 分析必须培训的要素 制作工作项目表 找出个人必须受训的项目 决定教学内容 决定
6、培训部属的步骤 决定最佳的培训者 制作培训记录与报告 决定责任分配 制作培训计划书,14,训练有效与否的秘诀,训练与人事制度结合 阶层别管理训练与晋升制度挂钩 职能资格训练与薪资制度及职级晋升挂钩 低绩效员工训练与考绩制度挂钩 特殊课题训练与人事制度挂钩,15,教育训练的规划流程【PDCA】,PPlanning,掌握公司经营目标与策略,P1,了解训练功能之定位与方向,P2,确定训练之年度目标,P3,访查与搜集信息,P4,确认教育训练需求,P5,可行性之分析,P6,课程目标与对象分析,P7,拟定教学策略大纲,P8,P9,课程规划 会议,并 入 执 行 面,提 出 课 程 设 计 方 案,P10,
7、16,教育训练的规划流程【PDCA】,DDoing,遴选及约聘讲师,D1,撰写教学指引,D2,设计制作教材、教具,D3,发出上课通知与报名谘询,D4,行政总务工作之协调安排,D5,遴选参加学员,D6,有效运行推广计划,D7,联络沟通参加学员之主管,D8,场地布置与安排教育设备,D9,学员报到及出勤管理,D10,讲师主持课程活动,D11,课堂观摩记录及撰写课堂日志,D12,填写课程评估表,D13,并入检讨面,17,教育训练的规划流程【PDCA】,CCheck,C1,C2,C3,C4,整理学员出勤/成绩信息建档,分析课程评估表,撰写课程实施报告,呈送主管,训练后访查学员,提供课程菁华予直属主管,C5,来 自 执 行 面,C6,课 程 检 讨 会 议,进 入 行 动 面,18,教育训练的规划流程【PDCA】,AAction,追踪训练后行动计划,A1,追踪配合单位之改善行动,A2,抽样访查主管,A3,对高阶主管提出建言,A4,研讨信息之整理,来 自 检 讨 面,进 入 下 一 个PDCA,A5,