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1、玻璃和镜面的清洁,主讲人：谭维强Steven Tan PA Supervisor,培训目的Objectives,通过本次培训您将能够： Through this course you can：规范掌握玻璃和镜面的清洁技能，丰富业务知识。 Specification to grasp the operation skills, rich business knowledge.,内容： Content：准备 配比清洁剂 操作准备 正确操作 收尾工作,玻璃清洁剂： 用于玻璃和镜子的清洁，不含蜡类和粉质。使用刮玻璃专用工具进行刮洗，使玻璃表面洁净、快干、抗污能力强。,全能清洁剂： 主要用于墙面抹尘、玻
2、璃清洁、卫生间三缸清洁、地面清洗等工作；该药水使用频率较高。,准备：1、准备好刮玻璃的工具，如：玻璃刮、抹水器、玻璃清洁剂、水桶、伸缩杆、废布草、警示牌等。 2、检查工具，如橡胶条是不是破损。,抹水器 ：用于涂抹 、擦洗,玻璃刮刀：用于刮洗玻璃和镜面,配比玻璃清洁剂：小面积按1:2040配比，大面积按1：60120配制玻璃清洁剂（比如外墙玻璃清洗）。 工作时，可按玻璃干净程度来配制。,操作准备：在合适显眼位置摆放警示牌，以提醒过路行人注意。 把废布草垫在需清洁的玻璃下，防止污水外流造成污染地面和地毯。,正确操作：上水：用抹水器涂抹清洁剂溶液到玻璃上（均匀）。 落刮：应落在边角不显眼处。 刮洗：刮洗时，用力要均匀不得中途起刮，起 刮应留在不显眼处（从上往下刮、从左往右刮等）。 每次刮完把玻璃刮上的水擦干，再刮第二道并与第一道重复5CM左右。,收尾工作：擦净玻璃表面和边角的水迹。 擦拭玻璃框架。 擦净玻璃下台面、地面的水迹。,标准：玻璃干净无水迹、无手印、无污渍、光洁透明。注意事项：刮玻璃时，注意工具摆放规范，避免伸缩杆等绊倒客人。 用梯子高空刮玻璃或做高空清洁时，不能将工具放在梯子上，使用时要握紧，以免掉下砸到人或物品。,示 范 Show,客房部,谭维强,PA主管,回顾 Review,实 践Practice,你准备好了吗？,谢谢大家！,
