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1、如何进行有效的空置房管理,银河国际街区整理：彭亮,空置房的概念,未售出的房屋业主未收的房屋未装修或已装修长期（六个月以上）不住的房屋,空置房管理的意义,是物业管理工作的一项重要内容使物业保值增值防止房屋内设施设备丢失和人为损坏创造整洁优美、安全舒适的居住环境,银河国际街区,空置房管理的内容,日常检查（专门检查、巡逻检查）水电管理空置房钥匙管理更新房屋状态,更新房屋状态,一、日常检查-专门检查,检查内容：门窗的完好和锁闭情况、水电 管理情况、房屋有无渗漏、开裂等质量问题、室内外设施完好情 况、室内外清洁卫生情况。检查频率：每月两次。巡逻保安员每天对空置房室外部分进行检 查，重点关注有无闲杂人员出
2、入空置房， 并及时汇报。发现的问题及时整改。,一、日常检查-巡逻检查,巡逻秩序队员每天对空置房室外部分进行检查重点关注有无闲杂人员出入空置房，并及时汇报发现问题及时整改,水电管理,空置房屋接管后，由维修部统一关闭水电的开关，并在接管之日登记该户的水电表读数，每月按时抄录水电度数并进行核对 。,渗漏现象,清洁卫生,检查频率,案例：,2003年7月，两名歹徒潜入深圳某小区，在一空置房潜伏了4天，伺机杀害了业主明某，破案后，两名凶手伏法，2004年，受害人亲属以民事索赔107万余元起诉物业公司。相关细节：1、空置房已经售出但未办理入伙手续，钥匙由物业公司保管。2、物业公司的 电工陈某曾看见罪犯之一在
3、该空置房，但未上前盘查和报告。问题：物业公司是否需要承担赔偿责任？,一审判决：结果：一审法院判决物业公司赔偿原告损失10万元。理由：1、空置房钥匙由物业公司保管，物业公司负有管理义务。2、电工发现了犯罪分子的行迹，由于疏忽大意，使犯罪行为后来得逞。,二审判决结果：法院撤销一审判决，驳回原告诉讼请求。理由：1、物业公司不负有保护住户人身、财产不受非法侵害的义务。2、电工不负有保安责任。,风险评析明确定位：物业公司是法人机构，不享有行政管理职权和行政处罚权，在小区或大厦的治安管理中，所应承担的义务是协助公安机关维护其公共秩序。小区或大厦治安责任主体是公安机关。面对风险事故，应统一领导、统一口径、统
4、一行动。,二、空置房钥匙管理,钥匙管理是物业管理的一项基本工作借领空置房钥匙须填写钥匙借领表业主装修后或放置有物品的空置房钥匙，一般不得随意接管施工单位归还钥匙时，须派人检查空置房已售出但未收房的业主如需看房，须由专人陪同，不得将钥匙交给业主业主委托他人看房，须有业主委托书，并确认后方可派人陪同看房,钥匙借领登记表,案例：,某业主在收房时发现室内有渗水痕迹，留下一把钥匙让管理处安排施工单位维修。收房后业主把家里闲置的四张椅子放到空置房内。维修好后，管理处通知业主来查验，业主进入室内发现椅子少了一张，逐向管理处索赔。,三、房屋状态,房屋状态的及时更新是管理处前台的一项基本工作，须为空置房检查提供准确的空置房清单。,谢谢聆听,
