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1、新闻发布会礼仪,组员：,目录,目录,简介,一、概述 新闻发布会，简称发布会，有时亦称记者招待会。它是一种主动传播各类有关的信息，谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。新闻发布会是媒体所期待的。在全国性的媒体调查中发现，媒体获得新闻最重要的一个途径就是新闻发布会，几乎100%的媒体将其列为最常参加的媒体活动。由于新闻发布会上人物、事件都比较集中，时效性又很强，且参加发布会免去了预约采访对象、采访时间的一些困扰.对商界而言，举办新闻发布会，是自己联络、协调与新闻媒介之间的相互关系的一种最重要的手段。,二、特点1、正规隆重：形式正规，档次较高，地点精心安排，邀
2、请记者、新闻界（媒体）负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员。 2、沟通活跃：双向互动，先发布新闻，后请记者提问回答 。 3、方式优越：新闻传播面广、报刊、电视、广播、网站，集中发布（时间集中，人员集中，媒体集中），迅速扩散到公众。A、恰当的时机：事件前一个月或两个月左右，如滑雪节12月5日召开，10月中旬召开新闻发布会。B 、合适的主题：主题应集中、单一，不能同时发布几个不相关的信息。,三、发布会筹备(1)准备主题材料 A.发言稿、新闻稿 B.宣传材料 C.记者提问提纲 （2）确定主持人和发言人 A.主持人一般由宣传负责人担任 B.发言人一般由主要负责人担任性 C.发言人旁边可配设助
3、理人员 （3）确定邀请记者的范围地域（全国、地方）形式（文字、图片、录音）日期定后，提前一周送请柬，会前一、二天电话落实。 （4）选择合适的地点 （5）做好预算 四、程序时间通常上午10点或下午3点，12小时之间，1.5小时左右。 1.迎宾签到 2.分发资料 3.会议过程 4.会后活动 5.效果评估 6.注意事项,发布会礼仪,发布会礼仪，一般指的就是有关举行新闻发布会的礼仪规范。,发布会礼仪规范流程 1,标题选择,新闻发布会一般针对对企业意义重大，媒体感兴趣的事件举办。每个新闻发布会都会有一个名字，这个名字会打在关于新闻发布会的一切表现形式上，包括请柬、会议资料、会场布置、纪念品等。,A、避免
4、使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的，对企业而言，并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会的名字定义为“*信息发布会”或“*媒体沟通会”即可。B、最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如：“某某企业2005新品发布信息发布会”。C、通常情况下，需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。D、有时，可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时，一般可以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容，主题表现企业想要表达的主要含义。如：“海阔天空 五星电器收购青岛雅泰信息发布会”,注意点,时间选择,新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播
5、出或刊出的时间。因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天，因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，会议时间保证在1小时左右，这样可以相对保证发布会的现场效果和会后见报效果。 发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑，有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。如果不是历时较长的邀请记者进行体验式的新闻发布会，一般不需要做类似的安排。有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也会邀请记者出席。但应把新闻发布的内容安排在最初的阶段，至少保证记者的采访工作可以比较早的结束，确保媒体次日发稿。在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件，媒体对
6、这些事件的大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。,地点安排,场地可以选择户外（事件发生的现场，便于摄影记者拍照），也可以选择在室内。根据发布会规模的大小，室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级，从企业形象的角度来说，重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。为了体现权威性，可在人民大会堂等权威场所举行。酒店有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内容相统一。还要考虑地点的交通便利与易于寻找。包括离主要媒体、重要人物的远近，交通是否便利，泊车是否方便？,发布方在寻找新闻发布会的场所时，还必须考虑以下的问题：会议厅容纳人数？主席台的大小？投影设备
7、、电源？布景、胸部麦克风、远程麦克风？相关服务如何？住宿、酒品、食物、饮料的提供？价钱是否合理？有没有空间的浪费？背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期，有的会写上召开城市，颜色、字体注意美观大方，颜色可以企业VI为基准。酒店是否会代为安排。酒店外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等。酒店是否允许布置。当地市容主管部门是否有规定限制等。,因素,席位安排,摆放方式：发布会一般是主席台加下面的课桌式摆放。注意确定主席台人员。需摆放席卡，以方便记者记录发言人姓名。摆放原则是“职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后”。现在很多会议采用主席台只有主持人位和发言席，贵宾坐于下面的第一排的方式。一些
8、非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。摆放回字型会议桌的发布会现在也出现的较多，发言人坐在中间，两侧及对面拜访新闻记者坐席，这样便于沟通。同时也有利于摄影记者拍照。注意席位的预留，一般在后面会准备一些无桌子的坐席。,其他道具安排,最主要的道具是麦克风和音响设备。一些需要做电脑展示的内容还包括投影仪、笔记本电脑、联线、上网连接设备、投影幕布等，相关设备在发布会前要反复调试，保证不出故障。新闻发布会现场的背景布置和外围布置需要提前安排。一般在大堂、电梯口、转弯处有导引指示欢迎牌，一般酒店有这项服务。事先可请好礼仪小姐迎宾。如果是在企业内部安排发布会，也要酌情安排人员做记者引导工作。新闻发布会背景板主
9、要衬托出会议主题，所以在设计及选材上一定要慎重考虑，今年来，新闻发布会主要采用高清晰写真布，这种材料因为无异味，不反光和高清晰的特点，所以对新闻发布会的现场气氛营造和媒体摄像都大有好处。,发布会礼仪规范流程 2,资料筹备,提供给媒体的资料，一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理妥当，按顺序摆放，再在新闻发布会前发放给新闻媒体。 顺序依次应为：1、 会议议程 2、 新闻通稿 3、演讲发言稿 4、发言人的背景资料介绍。（应包括头衔、主要经历、取得成就等） 5、公司宣传册 6、产品说明资料（如果是关于新产品的新闻发布的话） 7、 有关图片 8、 纪念品（或纪念品领用券） 9、 企业新闻负责人名片（新闻
10、发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络） 10、空白信笺、笔（方便记者记录）,发言人确定,新闻发布会也是公司要员同媒介打交道的一次很好的机会，值得珍惜。代表公司形象的新闻发言人对公众认知会产生重大影响。如其表现不佳，公司形象无疑也会令人不悦。新闻发言人的条件一般应有以下的几方面：A、公司的头面人物之一新闻发言人应该在公司身居要职，有权代表公司讲话。B、良好的外型和表达能力。发言人的知识面要丰富，要有清晰明确的语言表达能力、倾听的能力及反应力、外表包括身体语言整洁、大方得体。C、执行原定计划并加以灵活调整的能力。D、有现场调控能力，可以充分控制和调动发布会现场的气氛。,发言人回答记者提问的准备,在
11、新闻发布会上，通常在发言人进行发言以后，有一个回答记者问的环节。可以充分通过双方的沟通，曾强记者对整个新闻事件的理解以及对背景资料的掌握。有准备、亲和力强的领导人接受媒体专访，可使发布会所发布的新闻素材得到进一步的升华。在答记者问时，一般由一位主答人负责回答，必要时，如涉及到专业性强的问题，由他人辅助。发布会前主办方要准备记者答问备忘提纲，并在事先取得一致意见，尤其是主答和辅助答问者要取得共识。在发布会的过程中，对于记者的提问应该认真作答，对于无关或过长的提问则可以委婉礼貌地制止，对于涉及到企业秘密的问题，有的可以直接、礼貌地告诉它是企业机密，一般来说，记者也可以理解，有的则可以委婉作答。不宜
12、采取“无可奉告”的方式。对于复杂而需要大量的解释的问题，可以先简单答出要点，邀请其在会后探讨。,对记者的邀请,媒体邀请的技巧很重要，既要吸引记者参加，又不能过多透露将要发布的新闻。在媒体邀请的密度上，既不能过多，也不能过少。一般企业应该邀请与自己联系比较紧密的商业领域记者参加，必要时如事件现场气氛热烈，应关照平面媒体记者与摄影记者一起前往。邀请的时间一般以提前3到5天为宜，发布会前一天可做适当的提醒。联系比较多的媒体记者可以采取直接电话邀请的方式。相对不是很熟悉的媒体或发布内容比较严肃、庄重时可以采取书面邀请函的方式。无论一个企业与某些报社的记者多么熟悉，在新闻发布会之前，重大的新闻内容都不可
13、以透漏出去。在记者邀请的过程中必须注意，一定需要邀请新闻记者，而不能邀请媒体的广告业务部门人员。有时，媒体广告人员希望借助发布会的时机进行业务联系，并作出也可帮助发稿的承诺，此时也必须进行回绝。,发布会的分类,新闻发布会议包括记者招待会、新闻发布会、酒会等多种形式。一般来说，酒会更自由、随意一些，非正式一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其它形式，比如，有的在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。一般来说，我们常见的新闻发布会有
14、政府机构新闻发布会、影视娱乐发布会以及商业企业新闻发布会等等。,图片欣赏,视频欣赏,A、政府新闻发布会：十七大新闻发布会 B、娱乐新闻发布会：当司马TA遇到韩寒,新闻发布会现场：,注意事项及误区,示例案例解析,案例背景： 国内A生物制药企业研制出一种“艾滋病疫苗”和艾滋病治疗新药“艾而必妥”。该疫苗可以采用注射，也可以采用口服的方式植入人体，植入人体后，三天内即充分产生“抗体”。在被注射人通过各种传播途径接触HIV病毒时，“抗体”将自动发挥免疫功能。而艾滋病治疗新药“艾而必妥”则可控制病情，逐步达到治疗(尚不能根治，根治药品正在进一步研究中)的效果。其有效性得到药品管理部门认可，并获得专利。A
15、企业准备在国内大规模上市该药品，下一步在国外寻找总代理商，为此他们准备在北京召开发布会。因为该产品填补了国内的空白，而且也走在世界医药技术的前沿，因此，企业决定花大力气作好本次新闻发布会。,该如何组织成功此次新闻发布会？,根据之前内容的学习与探究，具体内容如下： 1、清楚此次发布会所要达成的目标，发布会的类型，以确定其规格、方向和基本风格。本次发布会主要目的是通过新闻媒体向卫生医疗界、公众传达企业新产品信息，传达企业技术领先的形象，以及“促进人类健康”的品牌形象。 2、成立筹委会，组织相关的人员，确定组织、人员保障。主要的工作可以分为几大块：活动策划与资料准备、官员专家邀请与沟通、新闻媒体的邀
16、请与沟通、经销商的邀请与沟通、产品讲解与展示、后勤与会务、现场布置等，建立组织应该按照事情而定。 3、确定时间、流程与目标管理，并做好反馈、调整。在该活动中，主题内容、意义确定才能确定议程、规格，规模、规格确定才能确定人数，人数确定才能落实场地，场地落实才能现场布置等等。,4、活动策划、确定活动主题。 主题名：“A企业远离艾滋病”新产品上市新闻发布会 议 程 表 地点：北京国际会议中心X楼XX厅 时间：XX年9月15日（星期X） 上午9：3011：30 9：009：15 公司专题介绍片放映 9：159：30 小型话剧 9：309：35 主持人宣布会议开始、 来宾介绍 9：359：50 总裁致辞
17、 9：5010：10 新产品介绍 11:0011：30 答记者问 11：30 主持人宣布会议闭幕 5、确定参会人员。 本次发布会官员、专家主要是卫生、医药界、质量监督、工商管理、行业协会、学术机构人士。,过程控制,6、拟定活动策划案和具体操作方案。活动策划案是指导整个活动的战略、战术文本，供策划活动用。一般来说，会议核心成员才提供。 具体操作方案则是用于企业内部或者协助代理公关公司，指导整个活动的具体操作，一般比较详细，具体到每一个人每一步，甚至具体到胸卡的内容，时间上具体到分钟。一般会议人员人手一份。 7、新闻通稿及相关资料准备 (1) 会议议程 (2) 新闻通稿 (3) 演讲发言稿 (4) 公司宣传册 (5) 有关图片 (6) 纪念品（或纪念品领用券）(7) 企业新闻负责人名片（新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络）,
