《电脑故障诊断思路1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电脑故障诊断思路1（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,2,电脑维修的基本方法 如何查找有故障的配件 启动类故障 系统运行类故障 CPU故障 内存故障 电源故障 硬盘故障 显示卡故障,3,电脑维修的基本方法,先想后做 -根据观察到的故障现象，分析可能产生故障的原因。先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。 先软后硬 -从整个维修判断的过程看，我们总是先判断是否为软件故障。对于不同故障现象，分析的方法不一样。待软件问题排除后，再着手检查硬件。 主次分明 -有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象，这时，应该先判断、解决主要的故障现象。当修复后，再解决次要故障现象，有时可能次要故障就不再出现了。,4,1、观察法：观察
2、法也就是直接观察。看看是否有烧焦、变形、脱落等现象，有没有短路、接触不良等现象，元件是否有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇运转正常等，看看电源线是否插上。听听是否有异常声音，还可以从开机的出错报警声音分析故障的范围，闻一下是否有异常味道，看看是出自主机还是显示器，以便缩小范围。,5,2、拔插法：检查电源线、各种卡间是否有松动或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡拆下，用橡皮擦将金手指在重新插好，以保证接触良好。还可以用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬件的磁头有时无法归位，轻轻用手指敲击硬盘可把硬盘从“沉睡；中唤醒过来。,6,3、替换法：可尝试使用相同功能的板卡替换有故障的部件。如声卡不发声，
3、可找一块能正常使用的声卡来判断是主板的扩展槽问题还是声卡问题等等。,7,4、升温降温法：利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件，检查是否有过热现象，可人为地利用电吹风对可能出现故障的部件进行升温试验，促使故障提前出现，从而找出故障原因，或利用酒精对可疑部件进行人为降温试验，如故障消失了，则证明部件过热稳定性差，应予以更换，次方法适用于电脑运行时正常、时而不正常的故障的检修。,8,9,如何查找有故障的配件 1,最小系统法 -最小系统是指从维修判断的角度来看，能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统由电源、主板、CPU、内存、显卡和显示器组成。整个系统可以通过主板
4、报警声和开机自检信息来判断这几个核心配件部分是否可以正常工作运行软件最小系统由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可以完成正常的启动与运行。 最小系统法，主要是先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件有故障，缩小查找故障配件的范围。,10,如何查找有故障的配件,最小系统法 -最小系统是指从维修判断的角度来看，能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统由电源、主板、CPU、内存、显卡和显示器组成。整个系统可以通过主板报警声和开机自检信息来判断这几个核心配
5、件部分是否可以正常工作运行软件最小系统由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可以完成正常的启动与运行。 最小系统法，主要是先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件有故障，缩小查找故障配件的范围。,11,启动类故障,启动类故障是指计算机从开机到正常进入操作系统界面这一过程中发生的问题。在日常使用计算机中，我们时常遇见的启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等的情况都属于启动类故障。 引起这类故障的原因有很多，归纳起来有BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、操作系统/应用程序配置文件、电源、磁
6、盘及磁盘驱动器、主板、数据线、CPU、内存、板卡等诸多故障原因。,12,不加电故障,1先检查主机和显示器的电源线是否连接好，插线板供电是否正常。 2、按下主机的电源开关，观察主机和显示器的电源指示灯是否亮着。若电源指示灯不亮，首先要确定电源是否有故障。 3、判断电源故障方法：打开机箱，取下电源。找出电源连接到主板上插头的绿色电源线和任何一根黑色电源线，然后用导线短接这两根电源线。通电后，观察电源的风扇是否在转动，若没有转动则电源有故障。,13,启动类故障之加电无显示故障,在确认外部连接都正确时，我们将按如下顺序维修： 如果电源工作良好，就用前面讲的最小系统法来排除故障。首先要建立一个“最小系统
7、”。然后开机观察，看CPU的电源风扇是否工作正常。若CPU的电源风扇没有转动，问题就可能出在主板上，建议换块主板试试；若CPU风扇在转动，就可以在关闭电源后拔掉内存条，再开机。若没有报警声，就应该怀疑CPU或主板有问题，可以用替换法来发现问题。最后可根据BIOS报警声来确定是内存或显卡的故障。,14,加电无显示故障,建立“最小系统”方法：先取下连接在主板上的其他设备，只保留电源、主板、内存、CPU、显卡和面板连接线，在开机前先对CMOS做一次放电处理，这样就建立了“一个最小系统”。 判断内存、显卡故障方法：在建立了“最小系统”之后，可根据主板BIOS报警声的含义来判断是内存故障或是显卡故障。在
8、确定了故障源后，可先用橡皮擦擦拭相应板卡的金手指位置后，再接回系统，看故障是否消失，若还有则考虑替换相应的硬件。,15,CMOS是主板上的一块可读写的RAM芯片，是用来保存BIOS的硬件配置和用户对某些参数的设定。CMOS可由主板的电池供电，即使系统掉电，信息也不会丢失。 打开机箱，找到主板上的电池，将其与主板的连接断开，此时CMOS将因断电而失去内部存储的一切信息。再将电池接通，合上机箱开机，由于CMOS已是一片空白，它将不再要求你输入密码，此时进入BIOS设置程序，选择主菜单中的LOAD BIOS DEFAULT或LOAD SETUP DEFAULT即可。,16,BIOS报警声含义1：,B
9、IOS是英文“Basic Input Output System“的缩略语，直译过来后中文名称就是“基本输入输出系统“。其实，它是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机后自检程序和系统启动程序。 其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。 Award BIOS1短系统正常启动 2短常规错误 1长1短RAM 或主板出错 1长2短显示器或显卡错误 1长3短键盘控制器错误 1长9短主板 Flash RAM 或 EPROM错误，即 BIOS 损坏 不间断长鸣内存条未插紧或内存损坏 重复短鸣 电源损坏,17,18,BI
10、OS报警声含义2,AMI BIOS1短内存刷新失败 2短内存 ECC 校检错误 3短系统基本内存，即第一个 64KB ，检查失败 4短系统时钟出错 5短CPU 错误 6短键盘控制器错误 7短系统实模式错误，不能切换到 保护模式 8短显示内存错误 9短ROM BIOS 校检错误 1长3短内存校检错误 1长8短显示器或显卡错误,19,20,启动类故障之加电有显示故障,开机有显示，但启动不正常，这类故障大多为软件故障引起，但也不排除因硬件有问题引起这类故障。如果开机有显示，那么一般来说你的电源、CPU、主板和显卡应该没有问题，若是硬件故障，主要应该怀疑驱动器、主板接口、数据线、内存和其他外置设备。用
11、最小系统能够正常启动的时候，我们不宜一次性地将其余的电脑部件全部接上，而应该一件一件地添加。我们可以先接上硬盘，若系统无法启动，就换一个sata接头或数据线试试。若故障依旧，就应该把重点放在对硬盘的检查上。sata接口一个是插硬盘的一个是插光驱的,21,系统运行类故障,在Windows下经常出现蓝屏 计算机经常出现随机性死机现象 计算机自动重新启动,22,在Windows下经常出现蓝屏,出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常
12、进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障 相关的硬件内存，主板，CPU和硬盘,23,计算机经常出现随机性死机现象,1、病毒原因造成电脑频繁死机 由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面： 系统启动时间延长； 系统启动时自动启动一些不必要的程序； 无故死机 屏幕上出现一些乱码。2、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障(具体表现在CPU、电源、内存条、主板),24,计算机经常出现随机性死机现象,3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机此类现象比较常见，特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出
13、现氧化现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如SIS的显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。5、软件冲突或损坏引起死机此类故障，一般都会发生在同一点，对此可将该软件卸掉来予以解决。,25,CPU故障,频繁死机 这种故障现象比较常见，主要原因一般是由散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误等造成的。采取的对策主要也是围绕CPU散热、插接件是否可
14、靠和检查BIOS设置来进行。例如：检查风扇是否正常运转（必要时甚至可以更换大排风量的风扇）、检查散热片与CPU接触是否良好、导热硅脂涂敷得是否均匀、取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠、进入BIOS设置调整温度保护点等。,26,计算机自动重新启动,此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致windows系统在引导时产生该故障。,27,内存故障,内存故障的判断处理：内存故障虽多种多样且严重时
15、也会使电脑不能启动，但与电源、CPU故障引起不能启动的故障现象不同，在一般情况下它会用报警声来提示。引起内存报警的主要原因有：内存芯片损坏、主板内存插槽损坏、主板的内存供电或相关电路存在故障，以及内存与插槽接触不良等。遇到此类故障一般用“替换法”就可很快确定故障部位。从上述故障原因中我们可以看出，引发故障的原因比较单纯，故处理起来也比较简单，可采用先除尘后用橡皮擦拭金手指等办法即可予以排除。如果确系内存芯片损坏的话，也就只有更换内存条了。,28,电源故障,一台电脑如果出现了通电开机后主机没有任何反应，就连电源内置的散热风扇都不转动的情况，并且，已经确认市电和电源插座没有任何问题，那末首先值得怀
16、疑的应该就是电源了。不过ATX电源的启动过程与主板上相应控制电路工作的正常与否有着密切的关系，因此，光凭上述现象有时我们还不能确定故障就出自电源本身，还需要通过“替换法”测试后方能确认。电源故障的分类：电源故障的类型主要分为“市电环境影响”、“硬”故障和“软”故障三个方面，下面我们先来介绍最简单的故障类型。,29,硬盘故障,逻辑坏道 出现逻辑坏道是在电脑的日常使用中容易出现的一种硬盘故障，逻辑坏道实际上就是磁盘磁道上面的校验信息（ECC）与磁道的数据和伺服信息不匹配。出现这种故障的主要原因通常都是因为一些程序的错误操作，或者是该处扇区的磁性介质开始出现不稳定现象的先兆。逻辑坏道在一般电脑使用中
17、的表现，就是文件存取时出错或做硬盘克隆时，当到达出错部位后，因弹出出错信息窗口而不能继续下去。,30,硬盘故障,消除这种逻辑坏道的方法比较简单，很多专用软件如：DM、NORTON的DISK DOCTOR等都能做到，但最常用的还是Windows自带的“磁盘扫描”功能。对于FATl6或FAT32分区来说，可以在DOS实模式下用Scandisk扫描磁盘，此时系统可将逻辑出错的扇区标注出来，以后在进行存取操作时就会避开这些扇区。由于这些软件的使用方法较为简单且也多有介绍，在这里也就不过多地讲解了。 但是，假如采用的是NTFS分区且安装Windows XP系统，由于它没有Scandisk这个工具，故只能使用Chkdsk这个工具了。Chkdsk工具会基于所用的文件系统，创建和显示磁盘的状态报告。另外Chkdsk还能够列出并纠正磁盘上的错误。不过如果不带任何参数的话，chkdsk将只显示当前驱动器中磁盘的状态，而不会修正任何的错误，要修正错误则必须包括/f参数。,
