延安国贸大厦基站话音断续、容易掉话问题的处理

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1、延安国贸大厦基站话音断续、容易掉话问题的处理延安业务区国贸大厦（即延安联通的办公大楼）基站覆盖范围内通话时话音质量很差，断续很严重，而且很容易掉话。在他们办 公室里打电话这种现象的出现频率很高，因而造成的影响很严重。到现场时了解到问题初步定位是因为国贸大厦基站的天线太高，附 近有干扰，有导频污染等原因造成的，网优部同事正在做优化计划。因后台在榆林市，因此后台的情况不是很清楚，于是在开通国贸 大厦室内分布系统后到达榆林。 在后台性能统计里看到，呼叫失败率和掉话率指标比较正常，但是切换成功率指标非常差，只有 84左右，见下图所示： （图一）切换成功率 (%)020406080100120切换成功率

2、 (%)切换成功率 (%)87.486.8 86.385.4 85.2 85.485.7 84.4 84.784.6 84.684.8 84.68183.479.9 97.1 99.303- 2-103- 2-203- 2-303- 2-403- 2-503- 2-603- 2-703- 2-803- 2-903- 2-1003- 2-1103- 2-1203- 2-1303- 2-1403- 2-1503- 2-1603- 2-1703- 2-18在业务观察中对失败切换进行观察，发现有非常多的失败切换，其119 号基站即国贸大厦基站的切换失败最多，失败原因基本上都 是：数据库中没有该PN 记

3、录。如下图所示：（图二）检查国贸大厦基站的邻区配置，也没有发现异常，该配的邻区都已经配上了，但是业务观察里“数据库中没有该PN 记录“的切 换失败还在不停的上报，说明还有导频没有配上，只是我们不知道切换向哪个PN 切而已。于是用信令跟踪切换失败的手机号码，发 现手机基本上是由PN340（国贸大厦第三扇区）向PN3 和 PN171 切换时失败的，然而查询所有市区基站的PN 配置时却没有查到有 PN 配置为 3 和 171 的小区。这就比较奇怪了，既然没有PN 配置为 3 和 171 的小区，为什么手机在切换时还会上报向PN 为 3 和 171的小区切换呢？最接近的PN 配置也只有国贸大厦基站本身

4、的第一和第二扇区，PN 分别为： 4 和 172，两者之间相差为 1。于是对国贸 大厦基站三个扇区的无线参数进行了仔细检查核对后，终于发现了问题，国贸大厦基站第三扇区小区参数里“导引信号PN 序列偏置 增量”配的为 3，而其他扇区包括延安其他基站配置的都为4，见下图所示：（图三） 于是问题就得到了确定，在第三扇区向第一和第二扇区切换时，因为偏置增量为3，而其他的都为 4，于是在切换时 PN 4 和 172 变 成了 3 和 171，所以就出现了非常多的“数据库中没有该PN 记录”的切换失败。因国贸大厦基站第三扇区与第一和第二扇区不能正常 切换，所以就会出现其中一个小区用户太多而不能正常切换出去，致使该小区下所有用户的通话效果变差，就会出现通话话音不清晰、 断续或者掉话。 将上图带框的参数改为4 后，国贸大厦基站的切换情况马上得到改善，同时整个系统的切换成功率改善也是立竿见影，达到 97.1 和 99.3%（见图一）。同时让延安现场人员在国贸大厦基站下做拨打测试，通话效果很好，至此国贸大厦基站通话时话音断续、容易掉 话的问题得到了解决。